作者丨大島祥譽
來源丨《麥肯錫工作法》
不斷的問自己“為什麼”。
進行批判思考，分析原因與結果。
與分析別人的問題相比，用“從零開始”的方法分析自己的問題更加困難。正如前期文章所述，當別人提出“想要改善與戀人之間的關係”這個問題時，即便按照“自我視點”來進行分析，也可能提出“不如分手吧”這種非常乾脆的建議。
可以說正因為站在旁觀者的立場上，所以才能抓住問題的關鍵。
但是，當面對自己的問題時，我們還能夠那麼幹脆地做出“分手”這種選擇嗎？
如果我們自己面對“我為什麼和戀人的關係不好呢？我應該怎辦？”這個問題時，很難做出“對了，不如分手把！”這樣的選擇。（但是看到朋友做出這樣果斷的選擇時，心中往往會感慨她很了不起。）
因為面對自己的問題我們很難擺脫自我視點，所以無法深入地進行思考。在進行判斷的時候往往猶豫再三，導致問題遲遲得不到解決。
1
進行自我批判
在商業中也經常出現類似的情況。無法深入思考，想法不夠廣闊。
這種情況下，麥肯錫的“邏輯思考法”將發揮重要的作用。
所以邏輯思考，簡單說就是針對當前面的問題以及自己提出的假設，仔細地思考“原因是什麼，結果將會如何”。
為什麼客戶的事業發展不順？
因為銷售額無法提高。
為什麼銷售額無法提高？
因為海外競爭企業的價格更低。
為什麼海外競爭企業的價格更低？
因為我們的成本太高。
為什麼成本太高？
因為原料價格高。
為什麼……
為什麼自己和戀人總吵架？
因為互不相讓。
為什麼互不相讓？
因為雙方都認為自己的想法是正確的。
為什麼雙方都認為自己的想法是正確的？
因為相互之間缺乏瞭解。
為什麼相互之間缺乏瞭解？
因為各自的工作都太忙，在一起相處的時間不多。
為什麼……
將整體事件中的每一個小事件都逐一地分解出來。
2
思考所有的原因和結果
在這一過程中為了使思考更加深入，就必須採取批判的思考方法。
為什麼？
真的嗎？
真正的問題是什麼？
有沒有更好的解決辦法？
通過這種批判的思考方法和不斷地對自我提問，可以使你一步一步地逼近問題的本質。
前文中所舉的例子，只是一條線的簡單分析。而我們實際上遇到的問題，可能會出現許多原因與結果的分歧。
“銷售額無法提高”的原因，真的是與海外競爭企業的價格差嗎？
會不會是自己公司的商品缺乏魅力呢？
還是說這件商品本身的市場需求越來越少了？
“相互之間缺乏瞭解”的原因，真的是在一起相處的時間不多嗎？
時間只要肯擠總是會有的。其實是兩個人相互之間都不尊重對方，只是形式上在交往而已吧？
通過對自己提出這些批判性的問題，可以使思考更加深入，提高視點（成為俯瞰點），看問題更加全面。批判的思考可以看清問題的本質。
如果能夠養成批判思考的習慣，那麼就可以自然而然地進行“從零開始”的思考，明確地判斷出哪些事情應該做，哪些事情沒必要做。
這樣就可以實現工作的效率化和高速化
閱讀更多 海帆職場 的文章
