男子399秒殺限量阿迪達斯鞋，結果鞋有異樣，客服：提供禮品安撫
網購的興起十分便捷了我們的生活，足不出戶就能買買買，這樣的方式特別受我們喜歡。而遇到像雙十一或618這樣的大型狂歡購物節，更是讓人忍不住各種買買買。還有，平時的話，要是碰上一些店鋪或網上商城等舉辦的秒殺活動，更是讓人瘋搶。最近，小何就在網上秒殺了一雙限量款阿迪達斯小白鞋，自己那麼幸運就能秒殺到，一開始小何還是覺得很開心的，但是，收到貨後，小何卻發現這兩隻鞋子有異樣，小何會如何處理此事呢？一起來看看！
小何說，這雙阿迪達斯小白鞋市場價為799元，而在招行的掌上生活手機客戶端秒殺價為非常划算的399元。看到這麼給力的優惠力度，並且只有500雙限量款，於是小何就毫不猶豫地買了鞋子。但收到鞋子後，小何卻發現左腳的鞋子為磨砂皮，顏色看起來是偏暗的，而右腳的鞋子則為光滑皮，顏色是高白的，並且內側有一處已經出現了破皮現象，摸上去毫無質感可言。
小何稱，他一直都喜歡穿阿迪達斯綠標的鞋子，因為穿起來特別舒服，又是他喜歡的白色（小何自稱有白色情結），所以從開始到現在，他已經穿過三四雙這類的鞋子了。並且，在這之前，小何還去店裡買過一雙一模一樣的綠標小白鞋，店裡買的那雙鞋底都是貼附地面的，沒有搖晃感，而最近網購的這雙，鞋底有部分不貼附地面，因此一碰就會搖搖晃晃的。
為此，小何特別想知道，網上秒殺的這雙綠標小白鞋是不是正品，於是小何找來了媒體求助，通過網頁，小何找到了商家的聯繫電話，但是，打電話過去卻都無人接聽，於是，小何又找到了快遞單上填寫的電話，打過去，卻仍舊無人接聽。
無奈之下，小何只能聯繫招行客服。招行客服了解情況後表示，小何所買鞋子的商家為二級經銷商，二級經銷商有銷售的授權，所以如果客戶這邊收到貨後有什麼問題，可以提供禮品的安撫。但是，小何卻明智地跟客服解釋說，“但是我這雙鞋子是出現質量問題，跟廠家有沒有資質有沒有代理權是不能劃等號的。難道他們有資質就能證明這雙鞋子一定是正品了嗎？”
經小何耐心溝通一番後，客服說可以退貨，並且，也有一位自稱是供貨商的工作人員聯繫了小何後也說可以退貨。但這事在小何看來不是退貨不退貨那麼簡單的問題，他更想知道自己秒殺來的這雙鞋子到底是不是正品。但是，至於這到底是不是正品，客服不但沒有直接明確回覆這個問題，還要小何自己墊付退貨的快遞費用。那麼小何又是如何智慧反問客服的呢？
小何反問道，“你說我這雙鞋子已經有質量問題了，還要我自己出錢退這雙鞋子，你說合理嗎？”如此反問後，客服立即對小何道了歉，還說會與商家協商關於快遞費退貨的事情。但是，小何看起來依舊是對此事的解決方案還不夠滿意，小何表示，社會市場的秩序監督，還得靠老百姓親身經歷去體會去反饋，這樣才能讓我們的社會發展變得越來越好。
網購雖然便捷，並且這些所謂的秒殺活動總會時有發生，但是，購物的選擇權還在我們手中，作為消費者，我們一定要擦亮自己的眼睛，謹慎購買，如果所購買物品發現不是正品或有質量等問題，一定要懂得用正確手段來維護自己的合法權益。而小何這樣的舉動，也是受到了不少網友為他點贊，不少網友都說他邏輯好，說話有分寸，把這事處理得很好！
對此，你怎麼看呢？生活中你網購過嗎？有沒有出現過類似的事情呢？你又是怎麼解決的呢？歡迎下方留言分享。
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