在最近的“聯璧事件”裡，它們的合作伙伴之一上海斐訊倒是反應快得出奇。
斐訊的“0元購”模式吸引了眾多消費者。消費者購買符合“0元購”要求的斐訊智能產品後，可獲取一個K碼，消費者可以選擇下載相關App激活K碼，30天后費用會在App上返還。
和斐訊一起做“0元購”的合作方不止聯璧金融一家。但最近其中之一聯璧金融遭遇了“擠兌”，自古以來，擠兌是任何金融平臺不能承受之痛。
事件逐漸發酵，斐訊也在第一時間發出了官方公告。
開篇是態度：斐訊中高層第一時間就獲知了事件，非常重視，而且時刻在關注事件發展。
接下來是解決方案，承諾已售出硬件產品的K碼由斐訊負責協調第三方進行兌換，將通過技術手段轉至其他戰略合作伙伴平臺。
最後是時間表：具體操作流程會在7個工作日內發佈。
整則聲明雖然短小精悍，但都是乾貨。傳達的是斐訊上下對聯璧事件的態度：儘管合作伙伴出現了問題，我們還是會對自己的消費者負責。
其實一直以來，斐訊都是這麼一個非常重視消費者體驗的企業。
之前有一個說法：在高科技企業界，沒有一個像斐訊這麼“寵粉”。作為智慧生活的引領者，斐訊目前擁有30多個細分品類的智能硬件產品。斐訊打造的“斐訊商城”，不僅僅是旗下產品的售賣平臺，更是用戶交流的社區。另外，斐訊的用戶也叫“橙汁”，寓意活力滿滿。
今年起，斐訊還發起了“全橙挑戰”活動，今年3月，斐訊在澳門舉辦了春季新品發佈會，邀請了部分橙汁親赴澳門見證，還邀請他們一起完成了一系列挑戰運動，本月“全橙挑戰”的第二站來到了三亞。在三亞的碧海藍天下，斐訊智能體脂秤S9、斐訊智能運動手環W3、斐訊智能路由器K2T三款新品震撼發佈，一起參與的“橙汁”更是玩嗨了……
對待忠誠客戶福利滿滿，有人說，斐訊展現了高科技企業最壕最寵粉的方式。能這麼“寵粉”，自然也是因為自身有實力。
斐訊全球雙總部位於中國上海和成都，在美國和德國設有區域總部，產品線覆蓋廣，說它是中國智慧家庭的定義者和引領者，一點不為過。目前，斐訊年銷售額逾百億元，且每年增速超200%。
自從2009年成立以來，斐訊一路獲獎無數，2010年就拿下了“上海市中小企業信息化應用示範單元”的稱號，接下來，從2014年起，連續4年躋身上海企業百強。去年，更是高居 “2017上海民營製造業企業100強”第13位，成績斐然。
這次第一時間通過所有渠道發佈公告，展現的其實也是斐訊一貫的態度：斐訊一貫以消費者利益為先，重視消費者體驗。這樣有責任有擔當的企業，未來也必將走得更遠。
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