美國加利福尼亞州聖何塞(San Jose)一個越南裔家庭幾十年在越南和美國之間往返，他們認為自己知道如何避免漫遊和上網費用。
但當他們最近前往越南探親後，收到了超過1.3萬美元的漫遊費賬單時，簡直是震驚了，最後他們向電視臺求助，電信公司才同意取消天價漫遊費。
據美國廣播公司(ABC)第7頻道報道，鍾女士(Chung)和孩子們在8月份結束了在越南的年度家庭聚會，當時有來自許多國家的親戚們聚集在越南南部海岸的一個小島上，共同慶祝她母親84歲的生日。
當鍾女士一家人回到聖何塞的家中，才發現兒子的iPhone被電信公司T-Mobile索取13470.19美元(約人民幣91859元)的上網漫遊費用。
鍾女士說:“我們的手機一直處於飛行模式，不能上網。怎麼會發生這種事?”
據報道，這筆天價漫遊費都是鍾女士兒子尼古拉斯在飛往越南時，在飛機上用手機打遊戲的很短時間內產生的。
鍾女士不解的是，“電話費怎麼能在半小時內就漲到13740.19美元呢?”
當他們看到賬單時“差點暈倒”，因為這筆漫遊費比旅行機票費還要貴。
尼古拉斯還因為這筆費用和父母鬧得很不愉快，儘管他堅持說他從沒用手機上網。“我當時既困惑又害怕，畢竟1.3萬美元是一大筆錢。”
但他在整個旅途中都把手機調成了飛行模式，就是為了避免產生這些費用。他承認自己在飛行途中用手機玩遊戲，但只玩那些不需要上網的離線遊戲。
那麼，為什麼收費這麼高呢?
T-Mobile說他一定是下載了電影、音樂或其他東西。
但尼古拉斯說，他並沒有。
在雙方爭論中，T-Mobile同意將賬單降至3800美元左右。
儘管如此，鍾女士一家認為這很不公平。
她說，“我們不想為沒有用過的東西付錢。”他們決定打電話，向ABC-7電視臺求助。
電視臺聯繫了T-Mobile，詢問當手機處於飛行模式時，是如何收取互聯網費用的。該公司沒有給出解釋，只是說越南不在T-Mobile免費漫遊計劃之列。
不過對鍾女士一家來說，好消息是在電視臺聯繫T-Mobile後，該公司同意取消賬單上的所有費用。
如何阻止應用程序在後臺使用數據呢?
下次乘機的時候，如果擔心遇見這個問題，不妨試試以下的方法：
使用iPhone時，進入“設置”(settings)，然後查看“蜂窩數據”(Cellular Data)，將“數據使用”(Data use)切換到“關閉”(OFF)狀態。
安卓手機也是如此。轉到設置，找到可能在後臺使用數據的應用程序，點擊它以啟用“限制背景數據”。
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