最近，一位網名“扎辮子男生”的網友分享了一段自己在新疆自駕遊期間攝像設備遺失，報警求助後警察一分鐘出警的視頻，引起網友的廣泛關注，視頻點擊量當天就超過了14萬次。
據這位網友介紹，前一天他在策勒縣一家賓館住宿，次日行至80多公里以外的洛浦縣境內時才發現攜帶的攝像設備不見了，於是撥打110向策勒縣公安局救助，希望能幫助查找賓館電話。
令他沒想到的是，110接處警中心不僅熱心地為他提供了賓館電話，同時還在一分鐘內派出民警前往賓館為他尋找失物。
當得知謝先生在自己車座下找到了攝像設備後，110接處警中心又打來電話進行回訪核實，這不僅讓謝先生深感溫暖，也由衷地為新疆民警辦事效率和服務質量讚歎。
“這次來新疆和我想象中的完全不一樣，我沒想到新疆警察的服務這樣周到，辦事效率這樣高，基本上一分鐘內就出警了，社會治安環境我感覺要比許多內地的城市要好，很有安全感，而且風景好，美食多，人也很淳樸，很親切，真的是個好地方。”謝先生說。
得知自己一個平常的接處警任務在網上引發關注，策勒縣110接處警中心接警員梁雯芳感覺有些詫異。“這只是我們平常工作的一部分，時間就是生命，警情就是命令，為了人民群眾生命財產安全，和時間賽跑是我們每個接警員必修的基本功。”
截至目前，今年策勒縣110接處警中心接到各類有效求助警情696起，一分鐘派出警力到達現場率100%，群眾滿意率100%。
為切實縮短出警時間,提高群眾滿意度，策勒縣公安局110接處警中心開通四種處警模式，通過專業報警預警平臺全面提升接處警速度。同時，要求每位接警員對全縣的警力部署、街道商鋪、居民住宅和鄉鎮村落等坐落位置和名稱進行強化記憶，熟練各類處置預案的流程，並結合自身情況反覆練習，絕對做到準確、迅速下達處警指令。
策勒縣公安局110接處警中心主任樊曉強介紹，他們一晚上最多進行過400多次各種警情的接處警演練，從接警、派警、出警、處警四個環節找漏洞，以“秒”為單位，不斷壓縮接處警時間，從而達到“一分鐘到達現場”的要求。
“一個看似平常的求助警情，對群眾來說都有可能是關係重大的急事和難事。所以我們110能快一秒，群眾就多一分滿意，只有在群眾需要時能夠及時站在群眾身邊，才能為民排憂，為民解難。”樊曉強說。
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