在深圳做小額貸款公司業務員的苦逼生活1(長篇記實)轉載

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一:本人2003年高中畢業後便沒有繼續讀大學了,選擇了南下深圳打工,因為家裡實在是窮的揭不開鍋,實在不忍心年老體衰的父母再為我操勞,父母雖然不忍,也還是默認了,於是就這樣稀裡糊塗的南下深圳在製造業打工12年,期間也換了幾份工作,還是在製造業,做著一個小小工程師,始終沒有什麼建樹,到了今年10月份,小宇宙爆發,覺得自己應該出來試水了,在工廠待著確實不是長久之計啊,混了31歲了,除了一套還在老家按揭的房子,一個老婆,再無其他了,感覺很失敗啊。 考慮了很久,決定從事小額貸款公司的業務員,也就是所謂的信貸員,或者客戶經理,各個公司叫法不同,實質工作卻是一樣的,就是使出百般解數,找到需要貸款的人,促成生意,如此而已,以後堅持每天跟新,記錄我在這行的體驗或者工作,讓大家知道點內幕或者瞭解這行,也看看我能在這行堅持多久,當是自己一個心路歷程或者日誌,希望不要太監!

做這行的初衷,是不想繼續在製造業混日子,也想早點獲得財務自由,嘗試些別的行業,加上目前各個行業都不景氣,按我的理解,應該做小額貸款的工作,比較有錢途啊,畢竟大家日子都艱難,都很需要錢嘛,對吧。本人文筆不好,想到哪裡說到哪裡


我本著就近的原則,在某某同城網站上面看了很多這行的招聘廣告,選定了一家,打電話過去說還要不要人,如果還要人的話,這裡有一個現成的苦力,接電話的是個女人吧,說當然歡迎,我們這裡隨時向有志向從事金融行業的精英人士敞開大門云云,說的天花亂墜,總之就是歡迎我過去上班。 我說我考慮一下,如果我老婆不反對,我週二就可以過去交簡歷,對方欣然應允,還是那句話,隨時都歡迎。 晚上和老婆商量了下,本著嘗試的心態,反正在家玩著也是玩著,快過年了工作也不好找,就當是體驗生活了,如果真能幹的上章,可以做為長遠事業發展,如果差強人意,過完年就回歸老本行,還是做我的PCB線路板廠繼續上班,給自己三個月時間,看看究竟如何。 主意打定,週二去布吉XX街填寫了簡歷,被告知週五還需要去福田總部填寫入職表,下週一正式上班,一切按部就班,比較順利,但感覺不是很正規,跟以往在製造業進公司比起來,這種工作比較隨意。

關於待遇,底薪2030,購買五險一金,不包吃住,沒有任何補貼,包括電話費車費名片印刷,網絡推廣營銷等一切費用,皆需要自己掏腰包,(名譽上名片和傳單有現成免費的,中間留空有一欄可以自己去刻章處刻上自己的電話號碼姓名頭銜等,但因為顯得不夠專業,很少有人使用)收入主要靠提成,每促成一單5W以上的生意,一次性提成1.6%,20W以上的單子提點2%;30W以上單子提點2.5%;50W以上單子提點3%;按總金額提點,比方說這個月總共放款32W,那麼全部都按照2.5%提點。 經我向同事瞭解,如果想月薪有一萬塊錢,起碼要做到放款40W業績,是比較艱難的,後來才瞭解到,這個布吉分部,業務員有58人,每個月也就只有那麼2-3人可以做到40W以上,其餘大部分都只有5-8W最多,很多居然一個月掛零的,沒有一個客戶,此是後話,按下不表。 關於規章制度,早上09:00準時上班打卡,下午06:00下班打卡,如果出去發小廣告了(公司裡面叫展業),可以提前報備文員,下午這次卡可以在上午出門前打,下午06:00就不打了。五天8小時,週六週日休息。 關於著裝要求,需要自備西裝襯衣黑皮鞋領帶,正裝登場。


一切準備妥帖,11.23號,也就是上週一,正式上班,之前因為沒有在這行幹過,按公司要求,出門前老老實實的打好領帶,穿上白襯衣,皮鞋擦的烏黑髮亮,搞的像是去相親一樣。 09:00準時打卡上班,然後是例行晨會,分為若干小組,像小學生週一升旗儀式一樣,先報數,每個組應到多少人,實到多少人,多少人請假,多少人遲到,多少人去了WC等等報完數。然後輪值的值日生報告前一日的放款數額,一組多少,二組多少,交件多少,批款多少,今天爭取交件多少,批款多少,等等扯完後,網點經理講話,這個月要完成多少多少,要超過哪個哪個網點,要完成多少任務,等等講完,喊口號,XX公司,持續好。。。。喊三遍,鼓掌三遍,晨會完結。(公司內部叫一早)。 接下來,還有小組晨會,公司內部叫做二早,就是小組自己開會,交流心得體會,本週任務多少,某某哪些方面還要提升,產品還有哪些注意事項,展業方式等等,各種扯淡,然後結束。

接下來就是自由發揮,看自己的展業方式,自由開展工作,一般女生都不喜歡出去發傳單,插車這些,故女生工作方式通常就是利用電話、微信、QQ等在網絡上發展客戶。 男生開展業務則有所不同,更多人喜歡出去發傳單,插車(把名片插在意向客戶車窗玻璃縫裡)或者去跑同行,總之不管用什麼方法發展客戶,能夠簽單讓客戶在自己手裡貸款,就是牛人。


在公司自行看了兩天所謂的產品後,我就這樣趕鴨子上架出去所謂的展業了,週一週二熟悉產品,所謂的什麼社保貸,滴滴貸,不壓車貸,不押房貸,白金貸,精英貸等等都得背熟,週三自行印刷的名片回來了,於是下午就自行在公司樓下的公交站臺上發名片,見男人就發,不發女人,不發小孩和老年人,哈哈,見粵B牌照(深圳車牌)就插,這樣下來,居然一天功夫就發出去500多張名片,我印刷的1000張名片看來不經用啊,於是乾脆一不做二不休,決定印刷10000張,260塊錢,平均2.6分錢一張名片,這10000張名片估計可以發半個月了吧,希望這半個月可以順利開發出哪怕一個客戶,這樣至少我這名片錢就起坎了。

很多網友可能要問,為何公司沒有人帶?哪怕就是帶個幾天熟悉一下也好啊,對吧,這就是各位網友的不明白處了,在小貸公司裡面表面上大家都是同事,但說白了卻是赤裸裸的競爭關係,哪怕是出去展業,其實也是在競爭,同一個客戶,如果去同事那裡貸款而沒在你這裡貸款,那就意味著你失去了一個客戶,所以平時同事些怎麼開發客戶,怎麼展業效果好,那是自己的獨門秘籍,多半都守口如瓶,不願意示人的,所以這信貸經理的工作或者能力,多半還是要靠自己摸索出來。 同事些表面上還是和和氣氣,其實檯面下競爭激烈,這種關係,還真的比不上在工廠上班的同事關係融洽,至少以我的觀察,絕對沒有在工廠裡面的同事關係那麼真誠和諧,畢竟工廠裡面同事之間的競爭度和這個銷售不可同日而語。


關於所謂小額貸款,很多人是有誤會的,很多初到廣東的小年輕人們,總是先入為主的認為,平常電線杆上面的牛皮癬廣告,就是高利貸,其實不然。 之所以會認為是高利貸,那是因為很多80後90後的成長過程中,拜香港電影所賜,總認為那是很讓人害怕的驢打滾的利息,最後總是讓人傾家蕩產,小額貸款,就是高利貸,以我為例,當初剛出來打工,也是這麼認為的。這點不奇怪。 但如果生意人,則很少有人認為小額貸款是高利貸,或者讓人不放心的。這其中是有原因的,完全是得益於目前中國的這種變態金融體制,才給了小貸公司有生存的空間,普通小企業接到單子了,要採購原材料組織生產,需要資金週轉,但因為企業小,沒有什麼資產可以抵押,不可能從銀行貸到款的,這時候如果想接下這個訂單,唯一的辦法就是到小貸公司去貸款,再無其他辦法。 當然小貸公司因為不可能像銀行那樣有資產可以抵押,做的產品完全是高風險,所以產品利息自然也要高的多,一般來說,按國家政策,小貸公司金融產品利息不得高於國家規定最多4倍,如果高出4倍,那就算是高利貸了,所以通常小貸公司利息通常都在2.0-2.5分左右(以貸款1W塊錢為例,小貸公司每月利息200-250之間,銀行抵押貸款通常在60-100之間)。


說了這麼多,讓大家也有了一定的概念,接下來,再說說貸款違約怎麼處理,可能很多人認為,如果貸款的人跑路違約,小貸公司一定會叫黑社會出面擺平收債,如果抓到欠債人,不是砍手就是砍腳,如果你這麼認為,那我告訴你,估計香港古惑仔電影又看多了。 真實的情況,小貸公司目前基本也是像其他產品公司一樣,受國家金融機構暨中國人民銀行政策監管,這幾年已經很少有那種私募放水的小貸(高利貸)公司了,慢慢也是往正規方向發展,有著經濟建設中不可或缺的位置與分量。 小貸公司放款之前,都會先獲得貸款人授權,去中國人民銀行最近網點查詢個人徵信,就是查詢個人信用度如何,有無違約,不管是在哪個銀行有欠錢逾期未還的,包括信用卡逾期的,最終都會在中國人民銀行系統內有一個總的徵信可以查詢到。 如果信用良好,意味著這個人多半靠譜,反之亦然,那多半就是不大靠譜了,放款通常只放給信用良好的人,這樣風險可以降到最低,但即使如此,還是有逾期還不上的,還不上有逾期記錄的,除了按天支付1%一天的違約金和在銀行徵信系統內留有信用不良記錄外,其他也就只有靠電話聯繫催繳了,如果客戶真的打算為了一筆小錢跑了,那也確實沒奈何了,絕對不會叫所謂黑道人物擺平,以我的觀察和查看以往案例,多半不了了之。金額大的,會走法院程序,起訴違約逾期客戶,但效果聊勝於無。因為即使你官司贏了,客戶沒錢你也沒辦法。 話雖說是沒辦法,但對貸款人來講,無形損失是非常大的,以後再也無法從銀行系統(包括小貸公司)貸出一分錢了,無法使用信用卡和銀行任何服務,意味著以後一輩子和金融系統絕緣,甚至無法註冊公司,無法。。。。凡是和金融沾邊的,都絕緣,這和死了也沒多少區別,所以除非不到萬不得已,通常很少有人違約,即使是在中國目前缺乏誠信的大環境下,亦是如此。


說說這上班幾天來我如何展業的吧,從上週四開始,正式展業,我選擇了出去插車,因為公司的車牌貸產品只做深圳牌子(粵B牌),加上有車一族相對來說,經濟狀況都不會太差,也基本大部分適合別的產品,畢竟也是算的上中產一族,凡是看到稍微好些的車就去插,一邊要防備看車的保安,一邊要防備掃地的清潔工大媽們,還要忍受的住旁人的冷眼,好在我面皮厚實,自從打算幹這個,就做好了心理準備,沒有什麼抹不開面子的事情,一想到明天的早餐還在半空中飛,人到中年還一無所成,這麼多車中卻沒有屬於我自己的一臺,我便義無反顧了,廣東的天氣,白天一出太陽,便感覺火辣火辣的,讓人難受的要死,好在我從小在鄉下長大,也不在乎這些了。

真是感慨良多啊,說真的,混的好與不好,選擇比努力更重要,如果當初剛出來打工便選擇做業務類或者銷售類的工作,亦或者自己懂得多一些財務知識,投資一些保值增值的產品,而不是紮根在製造業做螺絲釘,或許今天又是一番觀景,滿過30歲的人了,居然和那些94年95年的小年輕們一起出去插傳單,細細想來,真是別有一番滋味,只是能力平平,再多苦水,也只有笑臉面對。


人生豪邁,三十歲而立之年,一切從頭再來。 說說這幾天吧,週四熟悉地形,就在公司附近插車,週五以公司為起點,沿著回家的路,從布吉XX街一直走到大芬村,直到華燈初上,才坐車返回;週六日休息忙些自己的事情,沒有出去插車。這週一繼續在南灣街道展業,週二龍華坂田華為基地,週三李朗珠寶園附近,今天下雨,沒有出去展業,窩在辦公室聊微信,希望藉助微信平臺有所收穫,但結果稍微令人遺憾,無甚收穫。 這幾天的感受,累,腳痛,迷茫,一切都感覺這麼無助與彷徨,不知道自己是否適合做這行,亦對行業前景感覺不是很樂觀,尤其是看著每天發在微信群裡面的日報,每個組別多的批了5-6W,少的掛零,5個組,每天幾乎都有2個組不開張,要知道每個組都有差不多10來個人啊,居然有組別一單都沒有,讓人想不明白,平均一天批款大約就是10-20W,平均到58個人頭上,確實是少的可憐,也不知道是客戶不好找,還是確實是業務員不夠努力,總之就是不好開單。 做這小額貸款,原本做的業務就是銀行不願意做的高風險生意,可謂在銀行牙縫渣子裡面尋食吃,幾多艱辛與不易,但存在即合理,小貸公司能夠在今天不斷髮展壯大,自然也有它生存的合理性。 360行,行行出狀元,如果我做的不好,亦或者對自己沒有信心,只能說自己不夠努力,如此而已,倘若這才剛做幾天就對自己洩氣,豈不是虎頭蛇尾?還是需要自我激勵,無論如何,還是希望自己能夠堅持下去,加油。


公司有專門的信貸審核專員,會多方審核客戶資料,嚴控風險,如果真的客戶有逾期或者跑路,跟業務員關係不大,不會叫業務員賠償損失,不過會影響業務員績效。業務員的公司,好比拉皮條的,促成生意,如此而已。

今天沒有出去插車,主要是這兩天廣東降溫了,下著小雨,即使名片冒雨插在別人車上也會泡的一塌糊塗,索性待在辦公室,找找電話出來打,上午在群裡看到有人賣銀行內部的客戶電話號碼,一個號碼5塊錢,至少要買1000個以上起步,好說歹說,限於我的經濟實力和交易的顧慮度,對方同意先賣我100個電話號碼試試,500塊錢,先支付寶付一半,待電話號碼文檔給我後,我再打剩下的一半。成交。沒有被騙,鬆了一口氣。心疼了老半天,500塊錢就這樣沒了。 拿到電話就一直待在電話旁邊逐個電話打過去,按照預先練習好的話術,電話接通後先自我介紹,然後詢問客戶是否需要貸款,如果客戶說不需要(通常絕大部分都這樣),則說:不好意思,祝您生活愉快,打擾了。掛掉電話。 如果客戶說需要貸款,有這個意向,那麼就需要逐項詢問客戶是否有深圳社保,是否深圳有房產,是否有深圳牌照車,是否有信用卡違約等等,結合客戶情況,判斷是否符合貸款要求,如果其中有一項不行,那就告訴客戶不行,如果完全符合要求,則叫客戶帶上相應資料到公司網點來辦理貸款。 當我打到50多個電話的時候,皇天不負有心人,有兩個意向客戶需要貸款10W,不過其中一個客戶有信用卡違約逾期記錄,無法滿足公司要求,只得告訴他做不了,無法貸款,抱歉。另外一個客戶完全滿足社保貸款要求,於是叫他帶上資料到公司辦理,結果那客戶立即就從南山坐地鐵坐了一個多小時到布吉,讓我覺得很對不起他,難為他了,跑那麼遠過來,在下午18:00接到他,到公司交了相應資料複印件後,告訴他先回家,公司系統這個週末兩天在維護,必須要等到下週一才可以遞交資料上系統。希望下週一這個客戶可以順利貸款。 如果這個客戶能夠順利交件審核通過批款,則對我的信心又增加了一分。希望如此吧。說說這個客戶,很有意思,同時也有些感慨,生活真是不易,這客戶在深圳打工10多年了,離異,一個兒子在深圳一間民辦中學讀初中。他本人在南山一間公司做電器維修方面的技術工作,月薪7K左右,無房無車,看上去不苟言笑,比較木訥,老婆據他自己說跟一個有錢人跑了,他自己在深圳苦苦支撐打工多年,因為平時開銷大,也沒剩下多少餘糧,最近家裡老父親一下子病倒了,要動手術,這緊要關頭卻借不到錢,急的沒辦法,前幾天去銀行想貸款,卻因為沒有資產抵押,沒貸到。今天我這個電話算是剛好打的合適,於是沒多想就馬上過來了,希望可以借款好安排手術。他說話斷斷續續,好像是在對我說的,又好像是在自言自語,直到我送他出門,還在自顧自的說,我也沒聽清到底說些什麼。讓人心酸,生出些許感慨,同為深圳艱難求生,皆大不易。



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