秦絲導讀：隨著線上流量紅利逐漸消失，京東已經不甘心做一家單純的電商，它開始大刀闊斧佈局線下零售市場，當下最為最炙手可熱的零售業態——便利店成了它的目標。
劉強東曾放出豪言，要在2018年年底前，每天新開1000家京東便利店，一條街每隔300米就要有一家京東便利店，但也有業內人士分析，京東如此行事過於“蠻幹”，這樣的計劃未免有些“大躍進”。
有一位便利店的店主在網上稱，旁邊的京東便利店都快要開不下去了，因為京東的商品一律沒有退換，過期了就只能等著扔，比如一瓶酸奶，正常的保質期是一週的時間，但是很少有便利店能夠在一週內賣完所有酸奶，所以過期快的商品虧得也最多，新品也不敢賣，貨架上有很多都是京東的商品，並不符合當地人的喜好，每個月除去人工和房租成本，得虧掉幾大千，京東的牌子也不是申請了就能直接使用的，那是自掏上萬元的腰包買來的。
京東便利店為何能讓如此多的店主蜂擁而至？首先，一直以來，京東以網上商城為主，佈局線下的京東便利店可以很好地從根本上解決零體驗的問題！其次，京東便利店覆蓋的都是城市的老社區、寫字樓等，還有一半在農村，可謂是門店密度高、服務範圍小、便利性強；此外，京東老大劉強東當時描繪了一幅未來“無界零售”的美好藍圖，著實讓無數人望眼欲穿，擠破頭也要衝進去，嘗一點甜頭。
如今京東便利店的情形和近年來母嬰門店的發展狀況出奇的一致！那麼，母嬰門店能從京東便利店“閉店潮”中學到什麼呢？
1、京東便利店戰略失誤
京東便利店一早就看向了農村市場，將還未完全飽和的農村作為自己重要的戰略方向，然而，以3C起家的京東急於下沉農村市場卻太過牽強。京東緊鑼密鼓地在農村加速佈局的同時，絲毫沒有放棄對正品的堅守。素來以正品作為品牌調性核心之一的京東遭遇拼多多等靠著低價甚至是假貨冒牌貨佔據的大片的農村市場，難免陷入一種腹背受敵的窘境。可見，以物流、自營、正品3C起家的京東，將自己的優勢置於一側，義無反顧地發力農村市場，本身就很矛盾。
母嬰門店如何克服“戰略失誤”？
近兩年，母嬰渠道下沉的呼聲也是日漸升高，確實，基於母嬰行業的特殊性，服務的消費群體是媽媽和孩子，對產品品質的要求更甚。因此，體驗和服務是母嬰門店尤為重要的兩點，這是線上電商所不具備的。所以，無論是一二線發達城市還是相對於落後的三四五線城市的鄉鎮農村，開設線下母嬰實體是非常有必要的。
只不過面對當下新零售大潮，線上線下全渠道營銷是一大趨勢，線上母嬰可以解決產品價格的不透明化問題、多品類的對比問題、支付環節的手續問題；線下體驗可以改善產品質量、安全和對網購不信任的問題。母嬰門店當今必須學會結合線上線下特性，同時展開營銷與推廣服務。
2、京東便利店目的不純
京東百萬便利店從一開始就不是單純為農村市場所服務的，可以說這是被劉強東包裝成拯救農村市場的產物，或者可以說，京東在線上電商已經站穩了自己不可撼動的地位，大批次地開設京東便利店只是京東在自身增長瓶頸下尋求突破的新嘗試和新手段。因為這只是一個嘗試，因此，京東並沒有像以往3C、圖書時代以“倒貼”錢的方式來換取業務增長，而且，加盟京東便利店的商家還需要繳納不同金額的質保金，此外京東在供應鏈、人員培訓、到店導流、品牌賦能上並沒有對京東便利店做出什麼實質性幫助。
母嬰門店如何克服“目的不純”？
京東作為線上電商的領頭羊之一，有自己的驕傲和任性，京東便利店只是其業務的一個展開和嘗試，即便在京東便利店上沒有特別大的盈利，對於京東來說，線上商城能給予其強大的經濟支撐，因此，在京東便利店的運營上可以說沒有做到百分之百的用心。
相較於京東的線下擴張而言，母嬰門店就不一樣了，其一是和一二線城市相比，農村母嬰市場還沒有基於飽和，且類似於京東便利店這樣的超市物種從未消失過商業的舞臺，農村亦如此，相比之下，母嬰門店就很有發展的空間；其二，投身母嬰行業的人多少會有一些“愛”，真心地想為一些寶寶們提供好的產品，為媽媽們提供貼心的服務。且面對有限的客流量，如果沒有單純的為人民服務的精神怕是無法佔領消費者的心智。
3、京東便利店水土不服
首先，京東的物流優勢是近年來它能在電商中崛起的一大重要因素，然而在相對閉塞的農村，物流這一優勢並不能得到有效的發揮，相較於一二線的大都市，在農村建立相同的物流體系，只會使得成本和收益不能成正比，也就是虧錢。其次，京東的正品優勢在農村是個累贅，即使在3C購物上，京東上出現假貨或翻新貨的社會譴責遠遠大於其他平臺。然而在農村，假貨橫行，大家的品牌意識淡薄，對低價的產品的購買願望遠遠超過名牌商品。最後，農村市場京東大數據、京東金融可以說是一個雞肋，面對農村市場這樣一個完全封閉額領地，京東積累的消費數據可以說是沒有任何的參考性。
母嬰門店如何克服“水土不服”？
第一，鄉鎮農村的母嬰店並不需要京東強大的物流體系，範圍小客源集中，為了體驗和服務，進店購買是鄉鎮母嬰門店的一大特點，即便是有人需要送貨上門，距離近也是優勢。第二，無論是在一二線城市還是四五六線城市的鄉鎮和農村，大家對母嬰用品的要求還是相對較高的，雖然有時候基於一些父母對母嬰產品知識不瞭解可能會對價錢有執念，但是母嬰用品的受眾畢竟是孩子，所謂家之寶貝，沒有任何一個父母願意拿孩子的生命安全開玩笑，在這一點上，京東便利店和母嬰門店的處境很難相比，因此，堅持正品對於母嬰店來說不會出現水土不服的問題。
所謂“欲速則不達”，解決了這些問題，母嬰店還需避免“大躍進”。此次“京東閉店潮”在一定程度上反應了京東在新零售佈局上過於激進。當下，雖然線上線下全渠道融合已是必然，但這並不代表此時此刻就是盈利的絕佳機會。京東便利店暴露的“大幹快上”的問題，顯然是對農村零售市場那樣的特殊大環境還不能完全理清思路，只是一味地追求“量”，強調百萬門店的數量，忽略了“質”的重要性，沒有實現當時所說的：只要找一個人流量大的地方，可以保證月收入在8000元左右。
同樣，母嬰店亦然。開店絕對不能只追求速度，不看過程，要避免“大幹快上”！首先要做好面對任何突發問題的心理準備，不是所有人做生意都可以穩賺不賠；其次，在開店前要進行充分的調查，包括選址、店鋪所在地人口發佈情況、附近聚集的單位性質、工作性質，本區域消費能力、習慣，有無同類店鋪，及其生意好壞情況；此外，門店的裝修、進貨、選品、導購人員的培訓等等都要十分用心，擁有核心競爭力相當重要，可以說，母嬰門店在“精”不在“多”。
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