五年前，這裡只是一座地標建築；五年後，這裡已是一座藝術殿堂。5載春秋，山西大劇院已經融入這座城市，成為了城市文化的一部分，為人們提供更多滋養。越來越多的人走進山西大劇院，每到夜幕降臨、華燈初上，人們共赴藝術之約，構建起充滿生機的“錦繡龍城”。這一期的山西人文地理，我們以數據的方式解讀山西大劇院發展的五週年。
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演出場次逐年增加，演出內容日益多元，票價日趨平民化。
1、演出場次
五年來，山西大劇院共計接待演出項目1515場，年均演出場次逐年增加。其中引進的自營及合作演出597場，政府惠民演出202場，公益講座57場，租場演出604場。
2、演出劇目類型及特色
在演出節目內容和質量方面，山西大劇院堅持多元化方針，並實現了演出由量向質的飛躍。五年來，為豐富太原戲劇演出市場、培養龍城古典音樂愛好者、提高城市音樂格調、媲美國際化劇院氛圍，策劃了國際戲劇節、新春演出季、秋冬演出季、“打開藝術之門”、“市民音樂會”等系列演出。演出形式多樣，五年來上演的劇目種類具體有：音樂會450場，兒童劇205場，戲曲類演出173場，話劇139場，舞蹈類91場，演唱會15場，音樂劇41場，講座52場，曲藝類19場，其他類330場。包括李雲迪音樂會、呂思清音樂會、冰上芭蕾、天鵝湖、十面埋伏、孔雀、風華絕代、音樂之聲、暗戀桃花源等著名劇目。
3、平均上座率和平均票價
山西大劇院觀演群眾數量逐年提升，觀眾上座率分別由2013年的43%上升到的58%；年平均票價持續降低由2013年237元/張降至2017年的66元/張。五年來為了能夠讓更多的觀眾走進劇場，山西大劇院在經營中始終堅持惠民理念，演出項目的票價始終與太原市的經濟發展水平和市民生活水平保持協調；並根據演出類型和表演內容的不同，適時推出各種低價套票等優惠措施。
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響應“一帶一路”號召，利用保利院線平臺資源，積極協助山西精品劇目“走出去”。
為更好地傳播三晉文化，打造山西新名片，公司內引外聯，藉助保利院線的平臺推廣山西藝術精品，助推山西文化強省建設。五年來，公司累計推薦25部山西優秀劇目外出巡演205場。
同時，為推動河曲二人臺非物質文化遺產的傳播，公司根據中國保利集團公司的定點扶貧捐贈計劃，於2014年啟動對河曲二人臺項目的扶持工作，《河曲二人臺》演出項目先後3次免費登臺山西大劇院、北京保利劇院；公司還結合節目特色和劇場演出實際，為節目編排提供建議，提高演出效果；此外在2018年將該演出項目納入《國之瑰寶 保利情--中華優秀地方劇目展演》活動中，打開了山西小戲在全國巡演的歷史篇章。
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多渠道、廣開發，成功培育良性文化演出市場。
五年來，公司憑藉優質的演出節目，通過嚴苛的票務管理方法、親民的票價、有效的銷售策略和優質的服務，成功打開並培育了山西的文化演出市場。如：施行“早鳥票”政策，文化惠民優惠進社區、進校園，藝術小講堂進校園等。公司現有會員3.2萬餘名，工作中積極組織會員特惠及會員福利活動；在2018年5月全面升級票務系統，實現會員線上購票服務。
此外，公司的租場演出佔到總演出場次的40%，從側面反映出了太原演出市場的繁榮和山西大劇院在演出市場的良好口碑。
公益惠民事業常態化，強化山西大劇院公益品牌形象。
經營中，公司緊密圍繞政府提出的文化惠民服務主旨，將政府號召與經營工作緊密結合，將山西大劇院公益惠民事業常態化，從門票價格和藝術享受上真正為市民提供優惠。五年來，公司累計開展大師課、“龍城藝術大講堂”、市民開放日等在內的公益項目57場。先後免費為有表演夢想的藝術愛好者或演出集體，搭建演出平臺。如：2014年為太原市教育局免費提供場地舉辦第24屆學校藝術教育活動文藝展演；2016年、2017年連續兩年免費承辦“全國助殘日”演出活動；2017年免費承辦了“關愛白血病兒童”捐贈儀式等。公益活動的舉辦不僅提升了山西大劇院的整體形象，而且更深層次的發揮著城市文化名片作用，傳遞著社會正能量。
以優質服務樹立太原演出市場服務標杆。
作為省城文化地標，公司圓滿完成了5次山西省人民代表大會、1次中共山西黨代會會議服務保障工作；順利接待了中央外交部參觀團、原文化部部長蔡武、柬埔寨國王、墨西哥國家文化團、匈牙利參觀團、浙江義烏文廣局、西藏文化廳、河北省文化廳等在內的100餘次貴賓參觀。根據公司的演出院團、購票觀眾、觀演觀眾滿意度調查問卷統計顯示，各項滿意度均達到97%以上。公司以優質、高效的服務，受到了各級來訪人員的讚揚。來山西大劇院參觀、觀演的省、市領導，在多個場合都充分肯定了劇院的規範管理，說這對城市精神文明創建和綜合素質的提升起到了積極作用。
同時走進劇院的普通觀眾，在行為習慣方面也與五年前有了很大的不同：在觀眾廳入口出，觀眾自覺將手機調到靜音，音樂會現場秩序井然，即使到了夏天也沒了打赤膊或穿拖鞋入場的觀眾。五年的過程中，除了工作人員不厭其煩地解說和提醒，公司也不斷根據地域文化特點制定新的服務措施，如：襯衣/鞋套租借；音樂會現場“樂章間請勿鼓掌”字幕滾動和燈牌走動提醒；演出謝幕期間允許觀眾拍照；在報刊媒體、自媒體刊登觀演須知等，以人性化的方式告知觀眾應該如何欣賞高雅藝術，培養觀眾觀演的良好習慣。
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