自2018年7月公安部推出深化公安交管“放管服”改革20項新措施以來，嘉峪關市公安局交警支隊堅持以人民為中心發展思想，高起點站位、高起點謀劃、高標準實施。各部門通力協作，倒排工期、倒數計時、倒逼進度，確保每天都有新變化，每週都有新突破。一個月以來，通過不斷優化窗口服務，推行網上服務和自助辦理業務，減少群眾往返次數、縮短了排隊等候時間、減輕了群眾負擔。群眾辦事越來越簡單、越來越省心、越來越暖心，充分享受到了公安交管部門“放管服”改革帶來的實惠。
簡捷快辦
就近可辦
網上通辦
……
申請材料四個減免
問
：
請介紹一下窗口服務“申請材料四個減免”具體內容？
答：
免複印——原來需申請人提交的身份證明覆印件，將由窗口工作人員通過身份證讀取設備自動讀取，由高拍儀掃描留存電子文件，或者由車管所免費複印。
免填表——原來需要申請人填寫的紙質申請表格，轉由窗口工作人員採集信息、打印表格，申請人只需簽字確認。
免費拓印——辦理機動車登記需要拓印車輛識別代號。原來需要申請人自行拓印車輛識別代號，轉由車輛管理所、機動車登記服務站等免費拓印，切實減輕了群眾負擔。
免提交——原來需要申請人提交的相關部門的證明憑證，如醫院體檢證明等，均取消提交紙質證明憑證。
18類業務一證即辦
問
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此次改革提出了18類車駕管業務“一證即辦”，請介紹一下具體內容？
答：“一證即辦”：即對補換領、審驗駕駛證等18類車駕管業務，申請人憑本人居民身份證明一證即辦。原需審核或收回的駕駛證、行駛證，通過內部信息核查，不再要求群眾提交。“一證即辦”的具體業務事項如下（表格展示）：
普通業務一窗通辦
問
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請問這次改革如何實現交管業務“一窗通辦”？
答：
業務辦理一窗式。整合業務窗口，實行所有業務窗口可以辦理全項車駕管業務，實現群眾到任一窗口即來即辦。推行繳費支付電子化，實現“一次排隊、一次受理、一次辦結”。
車輛登記通道式。推行受理、審核、查驗、照相等通道式、流水化作業，群眾只要按照標誌和地面標線所指行進，實現只排一次隊即可完成驗車。同時，推行PDA終端查驗車輛，查驗結果信息化傳送，簡化機動車登記程序。
個性服務自助快辦
問
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這次改革對推行自助服務方面有哪些考慮？
答：交管業務自助服務終端是“互聯網+交管服務”的延伸，是智慧交管的重要體現，有利於拓展交管服務時空範圍，有利於提高業務辦理效率。群眾可以通過自助辦證一體機，一站式自助完成駕駛證補換申請、繳費和領取證件，還可以自助完成補牌補證、違法處理、罰款繳納等14項交管業務，既減少了過去群眾窗口排隊等候時間，節約了群眾往來辦事的時間成本和交通成本，也打破以前只能在工作日辦理業務的限制。
交管服務網上辦理
問
：
此次改革在提升交管網上服務水平有哪些舉措？
答：按照“應上盡上、全程在線”的要求，依託互聯網交通安全綜合服務管理平臺、交管“12123”手機APP等平臺，提供互聯網線上服務，拓展線上服務項目，開通駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、補換領號牌、行駛證、申領免檢標誌等25項交管業務，群眾只需動動手指就可辦理車管業務，實現交管服務“零距離”，“零跑腿”。
郵政服務網點代辦
問
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請介紹一下交管服務向社會延伸方面的內容？
答：近年來，我市主動將放權的末端向社會單位延伸，充分發揮社會力量，有效延伸車駕管服務窗口和觸角，進一步拓寬服務渠道，完善社會化服務的規範標準、信息系統等制度性建設和支撐，大力推行社會機構代辦交管業務。下一步，將向汽車銷售企業、機動車檢測站、二手車交易市場、汽車報廢回收企業、保險、銀行等社會單位機下放機動車註冊登記、轉移登記等業務權限，實現“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”。
延伸農村交管服務
問
：
針對農村地區交管服務延伸有哪些舉措？
答：向農村延伸交管服務。通過“流動車管所”下鄉、交通安全員和勸導員代辦等方式，大力開展“上門辦”服務，著力打通農村服務的“最後一公里”。郵政網點代辦就是建立警郵合作平臺，充分利用郵政網點遍佈城鄉、貼近群眾的優勢，推行在郵政網點代辦補換領號牌、行駛證、駕駛證、申領免檢標誌，實現就近受理、後臺制證、郵寄送達。此次推行交管業務向社會延伸，關鍵是要堅持放管並重、放管結合，做到“三個統一”：統一規範程序，統一信息系統，統一監管制度。
推進交通事故快處快賠
問
：
實現交通事故快處快賠有哪些舉措？
答：
建立了“警保聯動”機制，快速處置財產損失事故，推進交通事故快處快賠。
問
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實現全國車輛通檢有哪些舉措？
答：全面推行小型汽車、貨車和中型客車跨省異地檢驗，實現全國範圍“通檢”。申請人可以在機動車登記地以外的省份直接檢驗，申領檢驗合格標誌，無需辦理委託檢驗手續。對6年內免檢車輛，申請人可以跨省異地申領檢驗標誌。
推進車檢程序優化
問
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機動車檢驗方面有哪些新的便利舉措？
答：推行網上預約檢驗，網上申領免檢標誌，實現“先發放標誌，後抽查監督”。非營運小微型載客汽車經檢驗機構檢驗合格後，車輛管理所先遠程發放檢驗合格標誌，後抽查監督檢驗情況，將審核審批時間由原來的1小時以上變為立等可取，極大的方便了群眾，已在全市4家檢測站全部實行。
問
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駕駛證異地申領條件有哪些變化？
答：持省內其他市州居民身份證的群眾可在我市直接申請小型汽車駕駛證，無需再提交居住證或暫住登記憑證。持外省居民身份證的群眾，在辦理我省任一地市居住證後，可直接在我市申領小型汽車駕駛證。
問
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如何加強信息系統安全保障措施？
答：為加強車駕管業務的事前事中事後監管，保證嚴格規範公正文明，嘉峪關市公安局交警支隊建立網上巡查與明察暗訪相結合，數據分析與重點調查相結合、社會監督與內部監督相結合的車管業務監管機制。正在逐步建設的車駕管業務監管中心，基本完成檢驗監管、考試監管、業務監管、查驗監管等系統的搭建，配備專門監管人員，組建完成專門監管力量，建立研判分析和預防預警機制，實現了對車駕管業務全流程、全方位的依法監管、智慧監管，實現了“依法辦、規範辦”。
改革創新永無止境，服務群眾永遠在路上。嘉峪關市公安局交警支隊將把人民群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，不斷增強服務意識，堅持民意引領、問題導向，確保改革措施全面落地，營造良好的營商環境，切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
關於20項交通管理“放管服”
改革新舉措明細一覽圖
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