首都網警
想出境旅遊，要開個“我媽是我媽”的證明？！
即將要結婚了，要開個“我沒結婚”的證明？！
想異地領社保，要開個“我還活著”的證明......
“奇葩證明”讓我們有苦說不出！
這還不算完！
更讓人難過的是，好不容易開完這些證明後，有時候還會聽見辦事人員說出：“您好，請先去三樓蓋個XXX章，再來十樓蓋個XXX章，三天以後再去XXX開個XXX證明...”
欲哭無淚有木有
我們不禁要問，這彷彿“西天取經”般漫長、困難的“辦證”之路什麼時候才是個頭？再遇見“辦事難、辦事慢、辦事繁”的情況應該怎麼辦？再被索要“奇葩證明”、循環證明、重複證明等各類無謂證明該向誰投訴？
不要急，來這裡！
為深入推進“放管服”改革，使“減證便民”行動真正落到實處，9月5日，司法部召開新聞發佈會，宣佈司法部在中國法律服務網上正式開通“群眾批評—證明事項清理投訴監督平臺”！
投訴平臺使用“說明書”
一、我在哪能找到“群眾批評—證明事項清理投訴監督平臺”？怎麼使用這個投訴平臺？
在中國法律服務網首頁！群眾批評—證明事項清理投訴監督平臺是以專欄的形式呈現的。當您實名登錄後，直接點擊“我要批評”，就可以把自己在政府部門或者服務機構辦理事務時被索要“奇葩證明”等問題反映出來，提出自己的批評意見啦。超方便！
二、收到投訴意見後，司法部是怎麼處理的？
司法部和各地區、各部門都設置了平臺管理員，開設了管理員賬戶，負責線上登錄、轉送、反饋、督辦等各項工作，被投訴的地方和部門要及時地接收辦理群眾的批評建議，要按照“誰處理、誰反饋”的原則，以適當的方式及時地在規定時間範圍之內向提請人反饋處理情況。
三、投訴了就一定會有反饋嗎？司法部是如何督辦被投訴單位的？
司法部組織了專門人員，每天接收意見，各地方各部門也都設置了專門的管理人員。各地方各部門收到投訴後，要在規定的期限內向意見提請人進行反饋。以地方為例，按照要求，地方收到投訴後，需要在15天內反饋，特殊情況下，可以延長至20天。
各地方各部門辦結以後要向意見提請人反饋情況，同時也要向司法部在線反饋處理結果。同時，司法部採取了一些專門的措施，比如設立了平臺信息跟蹤處理小組，及時處理人民群眾在平臺上提出的意見。如果各地方各部門不及時處理相關問題的話，司法部則會要求他們在線說明不及時處理問題的原因。
司法部作為牽頭單位，會督辦這些單位進行答覆。對於辦理及時、群眾滿意的予以宣傳；對於長期不答覆或者答覆不認真的，要給他亮紅燈或者黃燈來進行督辦！
四、群眾投訴的事項會在中國法律服務網上進行公佈嗎？
那是必須的！
司法部證明事項清理工作領導小組辦公室會定期統計彙總投訴意見情況和有關單位研究處理的情況，在中國法律服務網上向社會公佈基本情況。
看完了以上介紹，大家有木有很開心！
據瞭解，今後，對重大法治建設項目的推進，司法部都將設立專門的投訴監督平臺，都將主動接受人民的監督！
http://www.12348.gov.cn/#/suggestion/suggestionInfo
遭遇奇葩證明要投訴？要批評？點這兒！
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