現如今，大多數人在購買新產品或嘗試新服務時，都習慣在網上先查看其他人的評論。不單單是在中國，據統計，在美國，超過80％的成年人在第一次購買物品之前也會閱讀網友評論。然而，根據Pew研究中心的資料顯示，閱讀評論的人中也只有一半的人認為評論準確地描述了產品。
無疑，這是因為在線評論和評價可以由人為操縱。
設想一個場景，當你身處英國伯明翰，利用Yelp找到了一家不錯的阿根廷風格餐廳，甚至還看了一遍評論，發現一位名為Ivan Stravensky的網友的撰文推薦，最終為此所動決定去這個餐廳用餐。
但問題是，不僅僅這樣的評論可以人為操作，甚至連這位網友的身份也可能是虛擬的。
憑空創建一個虛假用戶並不難，需要的只是一個有效的賬戶名稱、一些社交媒體賬號和內容，而這些都可以通過重複創建幾個空殼賬號的方法來完成。然後，任何人都可以藉助新的線上身份輕鬆評論Glassdoor的CEO、亞馬遜上的產品、TripAdvisor上的酒店以及Yelp上的狗狗美容服務。
然而，區塊鏈的出現將很快改變這一局面，它將為我們創建一個更值得信賴、更可靠和更透明的網絡環境。
在線評論將變得極端透明
在互聯網的“林子”中，什麼“鳥”都有。去年，一家美國汽車經銷商被發現自導自演了虛假評論後被迫支付360萬美元的罰款。此外，還有一個網友設法操縱了TripAdvisor評級系統，將自家後院的棚子變成了全倫敦排名第一的餐廳。
但如今，利用區塊鏈就有辦法跟蹤那些留下評論的人，可以確定他們是否真在評論過的餐廳進過晚餐，或是真的在他們給過評級的狗狗美容店給狗狗做過美容，或是真的購買過給了五顆星評價的產品。
區塊鏈系統可用於創建一個人的數字地圖，基本上就是個在線ID，包括出生記錄、家庭住址和大學畢業證書等等信息都可以放在區塊鏈上。
區塊鏈還可以跟蹤我們的日常活動。通過與由物聯網生成的數據關聯在一起時，可以根據位置數據用來記錄和驗證員工是否在工作日出現在特定的辦公地點，或是通過客戶的支付數據用於跟蹤客戶的購物習慣。
簡而言之，區塊鏈使得我們能夠跟蹤和驗證在發表產品和服務評論時的第一手資料。
區塊鏈的透明性正在改變各行各業
因此，區塊鏈將是創建類似Yelp、Glassdoor和TripAdvisor等新型透明評論網站的基石。
除此之外，區塊鏈系統的極度透明性也已經在改變其他行業。譬如，All Public A就正在利用區塊鏈驗證藝術作品的出處。區塊鏈的核心原則是可以鑑定和驗證交易，這些功能可以輕鬆快速地保證過去交易的有效性，從而確認藝術品的所有權。
再譬如一些使用區塊鏈驗證在線產品評論的初創公司（如Zapit和Revain），目前它們正在用加密貨幣付費給那些發佈真實和準確評論的用戶。但區塊鏈能做的遠遠不僅僅只是用來提供“誠實獎勵”，還可以通過在分佈式數據庫上檢查用戶的身份、交易信息以及歷史位置信息等，從而用於評論的即時驗證。
匿名的帶來的影響
其實，用戶匿名是Reddit等網站或Amino應用一類的小眾網絡的核心精神和個性。用戶名可以接地氣或具有創造性，因此無需與用戶的現實世界身份接軌，這有助於培養在社區自由表達意見的群體。而同時，匿名則會令有些人釋放本性，表達仇恨觀點及發表威脅性言論。比如在做購買決定時，匿名的評論對其他潛在客戶的幫助就非常有限，因為匿名可以讓他們對自己的言論“不負責任”。
對應地，配有驗證系統的網站也就更加可信。比如 Uber、Turo和Airbnb等應用程序與Facebook賬戶和信用卡綁定在一起，通過面部識別、指紋和其他驗證方法也會令用戶更信得過評論。雖然在這些平臺上也可以用空殼賬戶進行註冊，但文檔、用戶數據、面部識別這些方法則會在很大程度上解決驗證的問題。
可以預見的是，這一話題會變得越來越重要，特別是現在的人工智能機器人都能夠撰寫令人信服的評論的情況下，區塊鏈也將能幫助識別和區分機器人寫的評論和真人寫的評論。
因此，區塊鏈對極度透明性的貢獻及對網絡可信度的提高是一個正面的發展方向，它可能最終將我們從虛假新聞和虛假評論裡解放出來。
前面的路還很長
不過，驗證和分佈式並不一定要齊頭並進。
想象一下，沃爾瑪（Walmart）用區塊鏈技術跟蹤從農場到商店到桌上的蘋果。如果沃爾瑪擁有鏈條上的每個節點，你怎麼知道買的蘋果實際上是有機蘋果或是來自某個特定的農場？因為你相信區塊鏈頭部的那個農戶，也相信沃爾瑪整個區塊鏈的其餘部分，這跟沒有區塊鏈時你選擇相信沃爾瑪是一樣的。
所以，驗證協議需要與大量可用數據和一定程度的分佈式相結合才有意義。區塊鏈在創建一個更值得信賴的世界擁有無限的前景，但前面的路還很長。
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