炎炎夏日,城際十三組擔當著青島榮成折返8個車次的旅客運輸工作,C6552次榮成站剛放客不久,列車長李琳就發現了這對行動不便、行李眾多的夫婦。趕忙囑託乘務員刁虹虹迎上前去,幫忙提行李送到他們所在的車廂,並幫助老人將行李安放好,途中重點服務,併為老人主動介紹列車須知,提醒老人到站。列車長李琳又提前聯繫青島北站,安排工作人員接站,延續愛心接力。正逢暑運高峰,這讓老兩口感受到了如今高鐵溫馨舒適方便的服務,連連稱讚中國高鐵就是棒!
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