8月28日，有消息稱華住旗下所有酒店數據在網上被暗網標價出售，涉及資料包括姓名、手機號、身份證號等，共計約5億條數據，打包售價為8比特幣，或者520門羅幣。
單個比特幣最新價格約為6900美元，約合人民幣46956元，按此計算，8個比特幣摺合人民幣37.6萬。目前，華住運營的酒店品牌已經覆蓋所有市場，包含美爵、VUE、禧玥，中端市場的諾富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精選、CitiGO、星程、宜必思、漢庭、怡萊、海友等。目前公司已啟動內部自查，警方也已介入調查。
據稱，這次洩露的信息包括華住會員的姓名、手機號、身份證號等註冊信息，此外還有客人入住和消費等詳細信息。有專家推測認為，信息洩漏可能是程序員失誤所致。華住酒店集團回應表示已經第一時間報警，目前正在核實調查。
而近日，也有微博和知乎網友反映，在小米有品購物後個人信息被洩露，並因此遭到電信詐騙，被自稱“小米有品客服人員”的詐騙者騙去上萬元。小米有品方面回應稱，初步判斷用戶信息洩露是由於某供應商的內部系統漏洞，目前已及時報警。
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