有位學者曾問老師：“你教人際關係，是否你就沒有敵人？”
老師答道：有！我也有敵人，有些人甚至恨得我牙癢癢。這個世界上每一個人，無論他多麼偉大、多麼高尚，都有敵人，都會有人不喜歡他甚至討厭他。
可有人卻常為此煩惱：“我對他們都很好，可總有人對我不好，不喜歡我，甚至恨我。”有人因為領導不喜歡自己或者自己被人出賣而痛苦不堪；有人更甚，因為失戀而痛不欲生。這些都是一種傻氣。你自殺了於對方沒一點傷害，反而變成他吹牛的本錢：“某某小姐（先生）為我痴情得自殺了”，你說這是何苦。
你問自己，是否這個世界上每一個人你都喜歡？你不可能喜歡這個世界上每一個人，那你也不能要求這個世界上每一個人都喜歡你。有幾個人不喜歡你那是再正常不過的事了，為此而生煩惱正是自尋煩惱。
我們活在世上不可能迎合每一個人，討好每一個人。否則人活著豈不太累，人生還有什麼意思？人生的一個重要目的就是活得灑脫、自然、快樂。人際關係學也並不是要你一味委屈自己迎合別人，何況即使你這樣做了，也不可能每個人都喜歡你。
雖說我們不可能贏得世界上每一個人喜歡，但還是要儘量減少敵人，少一個敵人就多一個朋友。不要因為我們的過失，我們待人的方式不正確而得罪人。不論我們喜歡與否，周圍的人們都是現實存在著的，都能給我們的生活帶來巨大影響。在當今的世界上，不考慮到這一點，我們簡直無法獲得任何成功和幸福。
一、勿道人短長
某公司長期和外貿公司合作做生意，外貿公司的大胖子塗經理，可以說是他們的財神爺。
有天在公司裡，業務經理極力勸說塗經理和他們擴大貿易範圍，費了九牛二虎之力也沒能說服他。業務經理惱羞成怒，塗經理剛一走，我就說：“你們看塗胖子，往公司大門口一站，蚊子都只有側著身子才能飛進來；他那條短褲，肯定是他老婆用兩條米袋子改的。”
結果塗經理忘了拿包，正好回來。雖然旁人不斷給他使眼神，但他越說越得意，全然沒注意到塗經理正在他後面。他發現怎麼旁人不笑的，一回頭，恰好看到塗經理漲得像豬肝般的臉，當時的那種尷尬勁就甭提了。旁人趕緊打圓場：“小丁這個傢伙，就是嘴巴討厭。”業務經理也急忙賠著笑臉道歉，說自己喜歡開玩笑。塗經理當時沒吭一聲就走了。
之後，雖然自己多次請塗經理吃飯，想方設法賠禮道歉，但關係始終恢復不到以前的水平了，合作生意因此也少了很多。這就是道人短長的代價。
實際上我們平常的談話中有百分之九十是閒聊，那種品質惡劣的人則總是以議論人及誹謗人為中心，彷彿這個世界上人人都不行，唯有他最偉大。或者通過指責別人的不是來抬高自己，這種人正是自尊心極低的。他沒有真本事去表現自己，只有藉助於挑別人的短處來提高自己身價，這樣的人令人齒冷。
我相信這樣一條規則：判斷別人時你自己也被別人判斷。
一個經常挑別人短處，指責別人錯誤的人，只會讓人感到挑剔而難於相處，讓人感到品質惡劣而厭煩。如果你總是認為這個也不好，那個也不行，人人都有問題。那麼只能說明你自己不善於與人相處，自己有問題。別人正是通過你對別人的判斷，來判斷你的為人。
如果你去應聘，招聘者經常問的一個問題是：你在原來單位幹得好好的，為什麼要來我們單位？”有些人為了討好招聘者，就極力指責原單位：那裡的人很難相處，老闆挑剔，刻薄。你們這裡多好呵。這樣說的人，十有八九會落選。如果我是招聘者，我會想：他現在這樣指責他原來的老闆，將來會不會也這樣說我呢？聰明的應聘者應該多說原單位及原來老闆的好話，“與他們相處很好，離開真有點依依不捨”，然後再提出一個客觀原因，如“這個單位更適合發揮我的才幹”等。這才是聰明的應聘方法。
你聽說過坐在馬路邊的老人，分別被兩位陌生人拜訪的故事嗎？這是我最喜愛的故事之一。
老人坐在一個小鎮郊外的馬路旁邊。有一位陌生人開車來到這個小鎮，看到了老人，他停車打開車門，詢問老人：“這位老先生，請問這是什麼城鎮？住在這裡的是哪種類型的居民？我正打算搬來居住呢！”
這位老人抬頭看了一下陌生人，並且回答說：“你剛離開的那個小鎮上的人們，是哪一種類型的人呢？”陌生人說：“我剛離開的那個小鎮上住的都是一些不三不四的人。我們住在那裡沒有什麼快樂可言。所以我們打算要搬來這裡居住。”
老人回答說：“先生，恐怕你要失望了，因為我們鎮的人，也跟他們完全相像。”
不久之後，又有另一位陌生人向這位老人詢問同樣的問題。“這是哪一種類型的城鎮呢？住在這裡的是哪一種人呢？我正尋找一個城鎮定居下來呢！”
老人又問他同樣的問題：“你剛離開的那個小鎮上的人們到底是哪一種類型的人？”
這位陌生人回答：“喔！住在那裡的都是非常好的人。我的太太和小孩子住在那裡度過了一段很好的時光，但我正在尋找一個比我以前居住的地方更有發展機會的小鎮。我很不願離開那個小鎮，但是我不得不尋找更好的發展前途。”
老人說：“你很幸運，年輕人。居住在這裡的人都是跟你們那裡完全相同的人，你將會喜歡他們，他們也會喜歡你的。”
如果我們在尋找壞人，那麼我們就真的會遇到壞人。如果我們在尋找好人，我們就一定會見到好人。不善於與人相處的人，到了哪裡，都會認為別人難於相處；善於與人相處的人，見到任何人，都會與人相處融洽。
二、勿觸怒別人
美國一位企業家，有次應邀參加一個聚會，聚會期間朋友為他介紹了一位記者，恰好這位企業家某天在報紙上見過他的大名，對著這位西裝革履，風度翩翩的記者，企業家討好地說：“久聞大名，我在報紙上見過你的文章，文采飛揚，讀後受益匪淺。”
結果這位記者聽後，扭頭就走。企業家莫名其妙地去問他朋友，他朋友說：“唉，你拍馬屁拍到馬蹄子上去了。你知道他是寫什麼的嗎？他們主任給小鞋他穿，他是專門寫訃告的。”
這就是在無意之中觸怒了別人。在你的生活中有沒有過別人的一句話深深刺痛了你，讓你終生難忘？那你又有沒有過一句話深深刺痛了別人，讓別人終生難忘呢？觸怒別人往往是無意中的，在你不知不覺中就得罪了人。
我有次放假回老家，去同學家裡玩。他老家的習俗死了長輩三個月不許理髮，以示戴孝。我去的時候正遇他母親去世沒多久。我們真的好久沒見面了，見面後為了表示親熱，我打了他一拳，看著他長長的頭髮，開玩笑地說：“瞧你這麼長的頭髮，像條翻毛狗。”邊上同學趕緊給我使眼色，可我一點都沒注意，仍然說：“這麼亂糟糟的，麻雀都可以在上面做窩了。”
雖然他見我大老遠從深圳趕回來，不好說我。但當其他同學告訴我是因為他母親去世，三個月不許理髮，表示戴孝時，我內心卻深深內疚了：別人母親去世了，內心該多痛苦啊！可我還要去開玩笑，雖然不知者不罪，但這畢竟是火上澆油的行為。
話題是否恰當，要視你周圍的人們以及那一剎那的氣氛而定，要儘量避免那些會使雙方動怒或爭辯的話題，對周遭狀況保持敏銳，不要有意或無意觸怒別人。否則，會令你自己下不了臺。
實質上良好的禮節就是敏銳，是一個人對他人所表現的崇高敬意。
三、勿探人隱私
隱私是一種不願被人知道，不願被人公開的弱點或缺點。金無足赤，人無完人。大家都是人，自然也就存在著一些弱點和不足，我相信這個世界上如果每個人都把他的想法、行為原原本本地公之於眾的話，那麼沒有人能有面子活下去。隱私權也正是人的生活權利。所以，揭人隱私就成了人際交往中的一大禁忌。
我們每個人都應該避免那些私人、細瑣、刺探的問題。
在一次與友人一起吃飯時，他給我介紹了同桌的一位個體戶。彼此寒暄後，無意中我就問起他最近進的一批貨是什麼價。話一出口，我就懊悔了。個體戶之間競爭激烈，進貨價都保密。答覆我吧，不可能；不答覆我吧，彼此剛認識，又傷感情。正在我不知所措時，他問我：“你能保密嗎？”我一聽他相信我，趕緊拍胸擔保說：“能，我最能保密了！”他一笑接道：“很好，我也能保密。”
在他這種俏皮的答話中，我才避免了尷尬。
人們大多數的談話過失只不過是由於欠缺思慮或無知而引起的，揭別人隱私的行為正是一種欠缺思慮或無知。
我最討厭的那類人就是吃了飯沒事做，以揭別人的短、探人隱私為樂趣。別人結婚幾年沒生小孩，他就議論這人是否生理有缺陷；別人來了幾個女朋友，正常交往，他就四處散佈這人喜歡攪攪陣。這類人正是在現實的世界中喪失美好事物而過著猥瑣生活的人。
在現實生活中，喜歡探人隱私的人不僅令人討厭，而且自己也常常吃虧。深圳有些大公司的秘書經常都是幾個月一換。因為做經理的不願你對他的底細瞭解太多。比如某些大公司一年要買進上萬噸糖，經理每斤糖提成一毛錢就是一筆可觀的數目。你如果對他底細掌握太多，對他就是一種威脅，他自然要想辦法換掉你。所以你不僅不要去探他的隱私，即使他要告訴你，你都要儘量避開，以免將來有嫌疑。比如我們私營公司經常都有一些黑賬，如果哪個員工總是喜歡刺探這些問題，不用多久他就一定會被炒掉。
四、不要好為人師
在生活中常可以遇到一類好為人師的人。他們總喜歡指出人家這做得不合適了，那做得欠火候了，似乎他什麼都在行，對什麼都可以說出個道理來。這種自負，恰好是自卑心理的曲折表現。他們所以擺出一副“萬事通”的面孔來，就是唯恐被人小視，他們炫耀自己的目的就是要提高自己的地位。可是這樣做的結果更使他們捉襟見肘，遭人厭惡。道理很簡單，你不相信別人有辦好事情的能力，別人也不會把你的能力放在眼裡。
我大學剛畢業時去教書。有次一位學生拿著一道題目問一個老教師，正在老教師思考時，我為了表現自己年輕聰明、反應快，拿過題目就說：“這還不簡單，怎麼這樣的題都做不出來呢？”結果當我做下去時，我發現自己也做不出來，搞得十分狼狽。
這件事使我深刻認識到，謙虛才能學習更多，人外有人，天外有天，我們懂得的一切都沒有什麼了不起，更不要好為人師了。
一個人有本事是件值得佩服的事，如果再能用謙虛的美德來裝飾，那就簡直值得敬佩了。
任何人潛意識深處都是爭強好勝的，自負正是人的本性之一。那麼你的自我表現，不恰當的炫耀往往就會刺傷別人，所以謙虛也正是人際交往中使你受歡迎的有效方法。
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