愜意浦錦
提問
大家耳熟能詳的排行榜有哪些呢?
富豪界有福布斯排行榜
音樂界有billboard排行榜
但是,你見過這樣的排行榜嗎?
這份排行榜出自哪裡?又有何作用呢?
原來,是來自我們浦錦團成員單位——區文廣局,在前期走訪調研我們一品漫城一居委居民時,將收集的問題和建議以一戶一表的形式認真記錄下來,並進行梳理彙總,便有了以上這份問題排行榜。
現場調研
面對區級部門領導來到自己“屋裡廂”,居民們打開了“話匣子”,聊到了自己生活和街道發展所需、所想。
區文廣局調研現場
問題反映
大家主要反映的問題和建議已不是基本的物質需求,而是更關注深層次社會治理、中高端社會事業服務項目、高階層人文精神需求等,非常的高大上。
比如,一位就職於市政工程研究院的居民提出
建議郊野公園增加跑道設施,可以用於舉辦山地自行車越野賽事等,這樣可以幫助提升郊野公園的社會效益,同時也可以通過銷售賽事門票的方式增加經濟效益。
這些問題和建議的提出,
充分表達了大家對美好生活的嚮往,
也是我們的工作目標和動力源泉。
區文廣局通過深入群眾,調研團成員收穫滿滿、感悟多多:
調研團
成員
要實實在在做好文化工作的“踐行者”,文化工作絕不僅是簡單的唱歌跳舞,要“精準把脈”、“精準服務”,深入一線瞭解群眾的實際需求,才能更好地開展文化工作。
要把群眾的心聲作為工作的“指南針”,第一次與群眾面對面交流,體會到了群眾真情實感的表達,而不僅限於文字表述,真切瞭解到了群眾的需求所在。
要把這次調研作為大家的“警醒器”,區級部門通過“動起來”主動發現問題,改變原先的工作方法,對照大家的調研記錄,認真思考與謀劃好文廣條線的各項工作。
根據區文廣局這份熱乎乎的排行榜,浦錦團精準發力,解決了居民們反映的小區周邊缺少家電維修點的問題。
小區居民
正規的廠商一上來就是上門費,修好了費用也頗高;不正規的更不敢找,費用貴得離譜不說東西還修不好;“李鬼”維修更是防不勝防。
好消息!
一品漫城一居委召開多次座談協調會議,確定了於今年5月起,每月20日作為常態化的便民服務日,由專業維修公司志願者為居民修理家電或上門服務,耐心解答相關問題。到目前為止,已經為居民們修理了20多件大小電器,居民們交口稱讚。
浦錦團將繼續做深做實大調研,
對排行榜上的問題進行“銷項管理”,
提升群眾的獲得感和滿意度。
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