中秋節營銷:競爭對手那麼多,憑什麼讓客戶選擇你?

客戶為什麼要向你買,也就是說,你的產品或服務有什麼獨特的地方,能夠打動客戶,並且讓他們毫不猶豫的選擇你。這就是我們今天要分享的:如何打造你的獨特賣點!

有句話說:你傳遞多少價值給客戶,客戶將支付多少價格給你。掌握了客戶需求之後,我們都要向內看看,深入挖掘產品的價值,看看自己所提供的產品或服務到底能給客戶帶來什麼樣的利益。

如今火鍋店遍地開花,網紅火鍋店更是起一家落一家。短時間內,多少門店從門庭若市到門可羅雀。唯獨海底撈,還經常可以看到門口排起的長龍。在家家都強調自己的火鍋鍋底之獨特、食材之新鮮、味道之正宗的時候,海底撈打起了服務牌。以更優質的服務,圈了一大波粉絲。

所以,獨特賣點並不是說你一定要有核心技術,而是你能找到其他人沒有講過的特點作為你的賣點,迅速把自己與其他人區分開來。

如何提煉自己的獨特賣點呢?

1、向內看:分析自身產品的特點

2、向外看:分析競爭對手的產品特點

3、向消費者看:分析消費者有哪些需求痛點

消費者對競爭對手的不滿意,就是我們最好的獨特賣點提取點。消費者對競爭對手的抱怨點、不滿點,都是我們的機會!

賣點找到了,那要如何讓客戶在第一時間就看到你,毫不猶豫的購買呢?

想要讓你的產品第一時間進入客戶的心裡,就要做到獨一無二。想要獨一無二,必須與眾不同。想要與眾不同,就必須要製造差異化。


中秋節營銷:競爭對手那麼多,憑什麼讓客戶選擇你?


1、形象差異化

案例:在國外有一種糖果,做成了像游泳圈一樣的圓圈形狀。通過產品外觀來實現差異化。

還有我們熟悉的:“藍瓶的,好喝的。”通過藍色的瓶子實現和競爭對手的差異化。

夏天冰淇淋市場也是殺的一片火熱,伊利在前幾年推出的一款產品:四個圈,在當年非常火爆。直到現在,依舊是廣為人知的一款雪糕。(順便說一句:四個圈至今都是cc最喜歡的一款冰淇淋)。為什麼用四個圈做品牌呢,也是用到了形象差異化的策略。

如果你找不到任何獨特性,可以在形象上做差異化。

2、功能差異化策略

洗髮水這個行業中,寶潔公司佔據了大半壁江山。去屑、柔順、去油等等,你想到的功能,都能找到對應的產品。然而當年就是有這麼一款產品,長得很醜,名字也很普通,卻在洗髮水這個領域找到了自己的市場。這就是用霸王洗髮水,他們做到了功能差異化:防脫髮。

感冒藥市場的競爭向來激烈,當時就出了這麼一個產品:白加黑。白天吃白片,精神好;晚上吃黑片,睡得香。通過功能差異化快速佔領市場。

現在想想,如果有做面膜行業的朋友,pk不過美白補水祛斑等功效,能不能推出專注晚上或者白天使用的面膜呢?通過功能差異化來找準市場?

3、服務差異化

更個性化、細緻化的服務。

案例:三隻松鼠。當你購買了三隻松鼠的零食,從收到盒子的那一刻就可以感受到他們服務的用心。首先,快遞盒子的外面會提供一個小工具,輕鬆幫你開箱。

堅果類的零食,常常會有很多小碎屑,比如碧根果。三隻松鼠又準備了一張像桌布一樣的紙巾,讓你放在上面。沒吃完的話,還提供了封口夾。甚至還有垃圾袋和溼巾紙,幫助你吃完之後迅速清理。

服務差異化,另一家被提到最多的就是海底撈。現在模仿海底撈做極致服務的企業,不在少數。但真正能夠把服務做到優質、細緻並且持續的企業,還真不多見。

4、情感差異化

案例:roseonly玫瑰花。平時買玫瑰花,一朵大概5 6塊,roseonly的玫瑰花,12朵要999。但還是有很多女生都期待收到roseonly的玫瑰花。

roseonly率先提出了獨特的情感差異化,當你在這個平臺註冊之後,一生只能送一個人玫瑰花。代表你這一輩子只愛她一個。

通過這個策略,達到了非常好的目的。吸引了很多憧憬美好愛情的女性。我們的玫瑰,一生只能送一個人。

再比經常靠文案刷屏的江小白。相信不少人的朋友圈都有被江小白的扎心文案刷屏的經歷。主打年輕人市場的江小白,通過走心文案,在社交網絡上圈了一大波粉。拉近了和年輕人的距離,也成了很多人聚會時候的選擇。

5、其它

如果通過以上四點,你依舊沒有思路,還可以嘗試考慮:人群差異化。

比如奶粉,有小孩子喝的奶粉,也有老人喝的奶粉。農夫山泉就推出過孕婦喝的礦泉水,和給寶寶泡奶粉的礦泉水。

最後,總結一下,如何讓顧客毫不猶豫選擇你的:

1、站在客戶的角度,分析客戶最在乎哪一個購買結果。

2、從競爭對手的劣勢出發,切位選擇獨特賣點。

3、結合產品核心優勢,確定產品的獨特賣點。

4、尋找證據,強化產品的獨特賣點。

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