如果你在百度上輸入“區塊鏈社群工具”，將得出2,300,000個結果。這些結果絕大多數都是在闡述社群對區塊鏈的重要性，鮮少有真正介紹具體社群工具的文章或新聞。即便是點擊進那寥寥幾篇介紹區塊鏈社群工具的文章，得到的答案也是讓人失望的，裡面所提到的區塊鏈社群工具，不過是輔助管理微信群的工具。
自區塊鏈成為風口以來，“社群是區塊鏈的靈魂”這句便被許多人認同，但卻少有人選擇在這個細分領域創業。
造成這種現象的原因主要有兩點：一方面，區塊鏈項目方已經習慣於微信群、Telegram等社交平臺，如果新產品不能給社區帶來很大的價值，項目方是不願意“遷址”的；另一方面，讓項目方與用戶個體有深層次的連接談何容易，需要提供工具、構建場景，需要讓Token在整個體系裡流轉起來。技術難度和運營難度都不低，這種苦活、累活，在沒有把握的情況下，沒有誰願意去做。
在這樣的大環境下，一支來自於阿里和平安的團隊，耗時兩年，打造出了一款基於區塊鏈通證生態的社群平臺——Lane.Express，為區塊鏈項目方、幣改企業、KOL提供產品技術、業務場景和流量支持。
雖然產品處於早期公測階段，但Lane.Express的模式得到了許多企業和投資機構的認可。截止本月，Lane.Express已經積累了20萬用戶，與迅雷鏈克海外社群、全球創業社群WorkFace、火幣歐洲超級節點Bring-In Tech、LOTS數字資產融通平臺達成了深度合作，與200餘家企業及項目達成合作意向，獲得了中民投、360金融、PreAngle、界石資本等多家一線投資機構在資金和資源方面的支持，它們將為Lane.Express導入大量項目資源。
最近，《CoinVoice》採訪到了Lane.Express的創始人祝楓，我們花了一個半小時探討社群的內涵、社群管理工具的價值、如何用社群管理工具凝聚共識，區塊鏈創業與互聯網創業的區別，以及阿里對他的影響。
作為前支付寶錢包總負責人，曾在業務蠻荒期將DAU從200萬做到1.2億，祝楓對Lane的平臺價值，有著更長遠的看法。他認為，過去幾年裡，流量比房價增長更迅猛，在區塊鏈世界也一樣，Lane作為流量聚集地，LEK作為平臺服務和流量結算工具，價值提升的空間不可限量。
祝楓是一個熱愛創業的人，他的身上有著一種精神——無可救藥的樂觀主義。過去，這種精神陪伴著他闖過了無數困難階段，完成了許多難以完成的任務。
在區塊鏈世界又將如何呢？
以下為對話節選，希望對你有所啟發：
|路線
通過賦能這些項目方之後，促進整個行業發展，凝聚更多終端用戶。
《CoinVoice》：有人認為，既然用戶已經在微信群、Telegram上了，就沒必要再使用lane這樣的社群平臺。
祝楓：Lane和微信、Telegram的定位不一樣。微信和Telegram是社交平臺，而Lane的目標是針對區塊鏈世界，幫助每一個項目建立生態。所謂的生態就是社群與Token相結合，場景就是Token在這個社群裡面怎麼得到使用和流轉。
《CoinVoice》：對於區塊鏈項目來說，使用Lane的必要性大嗎？
祝楓：每個區塊鏈項目都有自己獨特的價值主張，這個價值主張從它的發起人開始，傳播到整個社會大眾，觸達到他所期待的那個目標人群，是一個非常不容易的過程。
之前大家都是利用一些現有的工具，比如剛剛提到的微信，它僅僅能夠起到一個理念傳播的作用，或者是發發糖果，但對項目自身價值的傳遞和實際的產品落地，完全沒有起到幫助作用。
造成這種結果的原因有很多，可能很多項目本身就處於很早期的狀態，落地還停留在紙面上，所以他講不出太多的內容。另外一點，從工具平臺方面來講，是因為它們缺乏對Token真正的支持。在微信裡面，其實你沒有辦法去做深入的Token使用場景。如此一來，用戶被拉進去就會很悶，不知道幹什麼。
我們現在處於一個大爆炸的前期階段，這個時候如果你都不能讓人知道和了解Token有什麼用，而是讓用戶誤認為Token等同於股票，是一個很有缺陷的事情。
《CoinVoice》：但幾年之後，當區塊鏈項目應用大規模落地，並且構建出自身Token的使用場景，對Lane的需求度可能就會降低。
祝楓：我對這件事情是很樂觀的。拿當年的電商舉例，最開始的時候很多大的商家都是說要去建一個獨立的電商網站，因為體量大了，我不要去入駐淘寶、天貓或者是京東，現在已經沒有人這樣想了。為什麼會這樣？因為有大量的消費者在這，最終你會發現其實還是聚在一起對你的業務有好處。
另外強調一點，我們走的是B2B2C的模式，B端用戶群體不侷限於區塊鏈項目，包括想要進行幣改的傳統企業、想要在公司內部發幣用於激勵，但不想上交易所的公司等等，都是我們的用戶。
《CoinVoice》：在產品設計上，Lane會做哪些事情幫助項目方凝聚共識？
祝楓：從根本上來說，項目方的共識是肯定他自己的事情，我們只是幫助項目方提供凝聚共識的工具。具體工具或服務有:
1、項目或企業，可以快速在Lane上搭建社群網絡，一鍵創建自己的Token
2、提供社群引流工具，比如全網空投糖果，用戶領取後自動加入你的社群
3、內置多公鏈錢包，提供豐富的Token流轉及智能合約場景，如轉賬、紅包、付費閱讀、打賞、眾籌、挖礦等
4、針對每個社群的垂直需求，提供頻道定製及Token收銀臺
5、全海外部署加速訪問節點，保障國際用戶體驗及數據安全
《CoinVoice》：針對所有項目提供的工具都是一樣的嗎？
祝楓：基礎工具和基礎場景是一樣的，除此之外，針對不同項目Lane還會提供不同的定製工具。比如針對投資者社群，我們會給他們增添一個工具集。對於一些優質項目，我們還將幫助設計token經濟模式、國內及海外的全平臺媒體渠道、社群運營等服務。
《CoinVoice》：你覺得做Lane這個項目的難度大嗎？
祝楓：相對來說容易。容易的點是我們在做這個項目的時候，跟誰都是朋友，跟誰都挺和諧，跟誰都挺容易建立起合作關係。無論是項目方、交易所，還是傳統行業、互聯網行業，或者非互聯網行業的機構，包括跟學術界。
《CoinVoice》：技術方面也很容易嗎？
祝楓：難與易是一個相對概念。Lane是一個很有經驗、有背景的團隊做了兩年的產品。老實說在整個區塊鏈領域裡面，99%的項目都沒有資格來說我們這個項目在技術上很容易做。BAT這樣的巨型互聯網公司會有產品技術積累實現這樣的平臺。
《CoinVoice》：你剛才提到Lane已經做了兩年，可是在兩年前區塊鏈還沒有到風口位置。
祝楓：最開始的時候，Lane 針對垂直行業的社群協同平臺做了很多有價值的探索和實踐。去年Q4我們調整重心到區塊鏈通證社群經濟。Lane的產品形態、技術積累以及行業訴求，都給Lane一個天時地利人和的切入點 。團隊用了幾個月時間，圍繞通證的流通應用、生態構建進行深度開發，並與幣圈、非幣圈的項目社群建立合作關係。從6月底開始小範圍公測，一直是比較穩的節奏。
《CoinVoice》：在你看來，Lane最大的價值是什麼？
祝楓：通過賦能這些項目方之後，促進整個行業發展，凝聚更多終端用戶。
社會上有很多人，他們一方面覺得區塊鏈很有前景，是未來的方向。另外一方面，又聽說區塊鏈行業裡的騙子非常多，不敢進入。他們需要有這麼一個引導的地方，讓他們可以去接觸和了解，讓他們能夠知道區塊鏈是怎麼回事，每個項目是怎麼回事，大概體驗怎麼樣，能夠幫我做什麼。這個是很重要的，不僅僅是對於普通的C端用戶，也包括這些潛在的項目方都很重要。
《CoinVoice》：你們的願景是什麼？
祝楓：用區塊鏈技術賦能社群。區塊鏈和社群是不可分的，如果大家還想在這個行業做下去，不想被人當成騙子，肯定是要做一些很具體的事情。這些具體的事情就需要利用工具去完成。
《CoinVoice》：Lane的價值觀又是什麼？
祝楓：群體智慧，相互賦能，創新價值。
|核心競爭力
現在有很多家傳統投資機構在跟我們合作，包括一些很一線的機構。
《CoinVoice》：你是否擔心傳統互聯網做社群工具規模較大的公司，轉型做區塊鏈社群平臺？
祝楓：理論上他們有可能轉型，但企業決策和執行都有周期和機會成本。目前我們和他們都是投資與合作關係。
《CoinVoice》：半年或者一兩年之後，這個賽道上是否會有很多人湧入？
祝楓：可能性很小。肯定會有人做，但技術、產品、社群運營都需要積累，近期不會出現同水準的競爭。
《CoinVoice》：很少人做是不是說明這個賽道的天花板不夠高，沒有吸引力？
祝楓：不是，很少人做是因為這是一個需要紮實投入的方向。光研發就那麼久，運營上也是一個很挑戰的事情。大多數人還是想賺快錢，也犯不著去做這些事情，也許半年、一年後會有新的、更時髦的方向出現。
但是有一件事我是堅信的，一定是會有更多的人在這個平臺上，利用平臺的工具，來做自己的生意。生意有大有小，逼格有高有低，但一定會有很多用戶去發掘通證經濟的商機。
《CoinVoice》：截止本月， Lane有多少用戶？
祝楓：差不多有20萬的用戶。
《CoinVoice》：20萬用戶已經不算少了，但為什麼我打開APP之後，沒看到活躍用戶？
祝楓：如果沒有項目方拉你進社群，你是什麼都看不見得。就像微信一樣，有好多人用微信，但是你只能看到你的好友，看不見另外十多億人在哪裡。
《CoinVoice》：哪些項目與Lane達成了合作？
祝楓：有很多，傳統行業有中民投、全球創業社群WorkFace、小雨智媒、康愛互助公社、以及很多KOL知識分享、公司虛擬股權激勵合作；區塊鏈行業的有迅雷鏈克海外社群、火幣歐洲超級節點Bring-In Tech、ONT本體網絡、EOS 超級節點社群、LOTS融通平臺等。
《CoinVoice》：很多是多少？
祝楓：達成合作意向的200有餘。
《CoinVoice》：你們會篩選項目方嗎？像對於空氣項目不予合作。
祝楓：Lane不會主動去篩選項目方，因為我們也不知道誰是（空氣項目）。同樣的，在現階段，我們也不會主動幫項目方推廣，除非是我們判斷很靠譜，很認同的項目。
《CoinVoice》：所以你們在合作上是很開放的？
祝楓：從商業合作來講，我們跟任何人都願意去合作，Lane也開放了各種各樣的接口，給到這些合作方。
《CoinVoice》：Lane是否與投資機構建立了合作？
祝楓：現在有很多家傳統機構在跟我們深度合作，目前方便透露的有中民投、360金融、PreAngle、界石資本、迴向基金、安晟資本等。
《CoinVoice》：他們除了在資金上給你們支持外，還會為你們提供什麼幫助？
祝楓：除了資金投入，他們也為Lane.Express帶來了豐富的項目和生態資源。實際上，我們就是衝著資源去的，並不是衝著錢去的。我們將跟投資機構的很多被投項目展開深入的合作。比如幫助傳統互聯網公司區塊鏈化。
《CoinVoice》：在推廣方面，Lane做了哪些探索呢？
祝楓： 有很多，比如KOL社群、傳統企業幣改、項目社群的通證應用落地。
《CoinVoice》：你們最近在創始會員招募？
祝楓：是的，我們很鼓勵傳統的社群KOL，也進入到區塊鏈世界。每個傳統的社群KOL都是一個很好的盒子，這個盒可以吸引社群進來。而我們提供的工具可以讓他們的社區運營更有效、更有凝聚力、更有規模。
我們會給到KOL一些權益。比如使用工具免費或者打折，以及在Lane上挖礦有加成，等等。我們有一個機制叫社群活躍即挖礦，我們會根據每個社群每天活躍的人數，給予獎勵。
《CoinVoice》：Lane計劃拓展海外市場嗎？
祝楓：不是計劃，我們是已經在做，歐洲、日本、東南亞都已經有我們的運營合夥人。好的區塊鏈社群運營工具是全世界都缺的。
《CoinVoice》：你們今年的戰略重點是什麼？
祝楓：打磨產品，提高用戶體驗，服務好項目方。
《CoinVoice》：在提高用戶體驗上，將有哪些動作？
祝楓：我們一直保持一個非常快速高效迭代的狀態，一星期更新一個版本。所有的反饋都很快速去響應。我們現在有手機端和PC端，PC端正式上線後，用戶體驗將進一步提升。
|Token價值
過去幾年中國的房價漲得很兇，但是有一個東西比房價漲得更兇，就是流量的價格。
《CoinVoice》：你們幫助其它項目的Token提升了價值，Lane自己Token的價值計劃如何提升？
祝楓：你先想一個問題，什麼事情是十年不會變得事情？對於區塊鏈，不變的東西就是流量。因為每個項目都要有社群，都在努力觸及更廣大的用戶群體，這是一個剛性的需求。之前很多區塊鏈項目都樂於描述自己的技術怎麼先進，產品如何獨特，但是唯一沒有想到的問題，就是怎麼去獲取用戶。我們經歷過移動互聯網的人都知道，獲取用戶並不是一件很容易的事情，無論是你的產品做得多好。
我為什麼說這個事？因為我們Token的定位，恰好是平臺內部流量的結算工具。比如說這個社群想幫那個社群去做推廣，我們要求它用我們的Token來作為買賣流量的結算工具，我們不會去參與他們的業務。
很像美元和石油的關係，美國本質上並不在乎石油到底賣多貴，但是美國很在乎石油是用美元來結算的，這是美元價值的一個很重要的體現。除此之外，還有一些內部的技術服務費，當然也會用我們自己的Token進行結算。
《CoinVoice》：Lane的Token和其它項目token的關係是怎麼樣的？
祝楓：我們並不會要求用戶去用我們的平臺幣，只有涉及到流量、服務的時候可以用它結算。項目方在社群裡面可以用任何的幣，看它自己的選擇。
《CoinVoice》：Lane有沒有上交易所的規劃？
祝楓：我們正在與80多家交易所建立聯盟關係，後續有計劃上交易所，但是我們平臺有流量、有流通場景，不需要為了上交易所而上交易所。
《CoinVoice》：在熊市上交易所，是不是容易破發？
祝楓：是的。你知道為什麼會破發嗎？項目破發的原因，主要四由於它沒有支撐。講白了，就是根本沒有活躍人支撐他們。有些項目，看起來很熱鬧，但是背後真實的活躍的人不會超過20個。所以項目方對社群運營平臺的需求是非常大的。
《CoinVoice》：你怎麼看待Lane的Token——LEK的上漲空間？
祝楓：我對這個事非常樂觀。樂觀在哪？其實是對流量非常樂觀。過去幾年，中國的房價漲得很兇，但是有一個東西比房價漲得更兇，就是流量的價格。你去看一看，今天騰訊的廣點通和今日頭條的廣告價格，跟兩三年比，這個漲幅遠遠超過了房價的上漲，這是一個趨勢。相信在區塊鏈領域，今後也一定會是這樣的。LEK作為流量結算幣，也一定會跟著漲。
|認知
有困難說明你還活著。
《CoinVoice》：你在傳統互聯網和區塊鏈領域都創過業，在你看來，兩者之間最大的不同是什麼？
祝楓：幾個方面：一、區塊鏈本身作為價值鏈，更容易達成跨公司、跨邊界的協作和合作。這是由區塊鏈的精神和Token經濟決定的。
二、傳統互聯網股權融資，不可能在第一輪就同時拉攏20個有名的投資機構同時進入。但區塊鏈可以，這樣就很高效，項目方拿到的資源也會更多。
三、傳統互聯網，更多的是面對國內的市場，但區塊鏈項目，面對的都是國際市場。
《CoinVoice》：在認知方面，有沒有發生什麼變化？比如以前你覺得事情就應該是這樣的，但是成為區塊鏈創業者之後，你發現事情原來並非如此。
祝楓：我對整個區塊鏈行業的技術水準，其實是有點意外的，比我想象得要低。很多項目是吹得很好，但是技術能力和所說的差距很大，這是讓我蠻吃驚的。
《CoinVoice》：你是一個有野心的人嗎？
祝楓：野心也是一個相對的概念。無論是在阿里，還是在平安，我負責的都是服務用戶的業務。我在淘寶的時候，產品線每天的日活躍量都超過了一千萬，大的都是好幾億。Lane是否有一天能超過這些大公司，其實我並不清楚。
但我知道每一件事都得踏踏實實做，從一個很小的地方做起來，不是說你上來就要怎樣怎樣。大處著眼，小處入手。迴歸本原，你怎麼樣讓你的用戶真正得到收穫，幫助他們一點點成長起來，這是很基礎很重要的事情。
《CoinVoice》：你有沒有考慮過一個問題，假如你沒有創業，你的職業選擇會是什麼？
祝楓：沒有想過，我有很多的機會去做投資，但是慢慢還是發現離創業更近會更好一點，我還是蠻喜歡創業。
《CoinVoice》：你創業的驅動力是什麼？僅僅是喜歡嗎？
祝楓：找一些新的領域，做一些好玩的事情。
《CoinVoice》：你最近思考比較多的事情是什麼？
祝楓：分佈式的問題，之前看過很多關於分佈式的暢想和想法，但是怎麼去落地，怎樣在現有的環境裡將它落地，變成一個有效率、有價值，大家看得見的東西。
《CoinVoice》：現在有沒有哪些可預見或者正在發生的困難，讓你很焦慮？
祝楓：困難是有的，我們每天都碰到困難，這個很正常，有困難說明你還活著。你克服了困難，會獲得更大的樂趣，這是我們對困難的想法。當初也是這麼過來的。我們在阿里的時候，很多任務完全不知道怎麼完成，但是到最後也完成了，所以要相信自己，要相信團隊。
《CoinVoice》：阿里好像對你的影響特別深。
祝楓：是的，尤其是馬雲。
《CoinVoice》：馬雲在商業上給你的最大啟發是什麼？
祝楓：做事，要從大處著眼，小處入手；創業，必須有不可救藥的樂觀主義。
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