京東企業購的詩與遠方:一場萬億級的新藍海暢想

在企業採購季期間,京東企業購還推出了"1小時閃電送貨"(限9.1—9.24,北京地區)服務;更多的低價優惠:如大閘蟹"買五贈一"、家電中秋禮低至3.7折;升級企業用戶送2088京豆(每天限量1000名),新用戶首單購物最高再返3萬京豆,可直抵現金等。

每月28日京東企業會員日,一站式的專享會員體驗

從京東企業購的整體會員體系來看,每月28日舉辦的京東企業會員日,新老會員不僅可以享受更多的會員權益,還能獲得多項專享優惠,打造企業消費者的"專屬福利日"。其目的是致力於中小企業的發展,在高頻的會員活動之中,增強中小企業對京東企業購價值感知和好感度,同時讓自身品牌獲得更高的附加值。

通過"京東企業會員日"的打造,京東企業購能夠及時、全面瞭解用戶需求和實現消費者與品牌的直接"交流",同時促進會員體系的良性循環發展,會員服務模式水準得到進一步的提升,為企業夥伴們打造貼心的一站式採購服務體驗。

此時正值企業採購高峰之際,8月京東企業會員日再次推出了重磅中秋"答蟹"好禮,提前帶來節日問候。攜手已經入駐的戴爾、佳能、香港美心食品、金龍魚、新華三、稻香村、百草味和清風等八大品牌共同答謝用戶們的關注和支持,還有陽澄之王和蟹太太兩大品牌為此次活動提供了蟹券禮品的支持。由此可見,每月28日的京東企業會員日,並非僅是自身品牌和用戶的狂歡,更是一場聚焦於自有平臺優勢、眾合作伙伴共同賦能的"會員狂歡"!

京東企業購的詩與遠方:一場萬億級的新藍海暢想

京東企業購,從商品優勢到服務與平臺優勢

2B與2C有著不一樣的市場屬性和供需關係,對企業級用戶來說,合作伙伴需要更可靠的品牌背書、完善的售後保障、個性化的定製。

時至今日,京東已然成為國內規模最大的電商之一,而其強大的自營模式、自建物流帶來的急速達等等先天優勢,讓京東具備了獨一無二的品牌優勢。所有這一切的天然優勢,都將賦能於京東企業購平臺。同時也促使京東企業購更加容易獲得企業級客戶的選票。

對於企業級用戶來說,京東企業購有以下三點使之具備更加強大的品牌吸引力。

第一、商品優勢:正品保障,京東集團可信賴的品牌背書讓人放心。同時,由於京東的自營模式,批量採購和統一管理,使得京東對上游工廠更加具有強大的議價能力以及對上游工廠的把控能力。

第二、服務與平臺優勢:內部的採購以及供應鏈系統具有先天優勢,京東企業購可以更好地為企業級客戶提供系統配套的服務體系與定製化的解決方案。對企業級客戶來說,更多的是需要符合企業自身需求特徵的產品和服務,京東企業會員體系更側重的是"精定製化"的一站式採購服務。

第三、自有物流配送,送貨迅速而且運輸過程亦有保障,並且確保商品在後期的使用維護、退換貨等等都不會存在後顧之憂。

企業購新階段,服務升級下的萬億新藍海

統計數據顯示,去年我國B2B電商市場交易規模為17.5萬億元,環比增長22.1%。其中,企業對消費型通用產品和服務的電商化採購成為B2B電子商務市場的一大亮點。到2020年,中國企業採購市場規模有望超20萬億。

電商化採購在企業級電商市場表現活躍,其中京東企業購以48.6%的份額佔據企業級電商市場首位,持續多年領跑企業級電商採購市場。據統計,到2017年底,我國中小企業有4000萬家,佔企業總數的99%。那麼如何抓住這些中小企業的需求呢?首先,需要更加深層次的洞察,發現中小企業的痛點以及隱藏的困境;其次,需要針對不同企業出現的差異化採購狀況給予一對一的解決方案;第三,如何幫助他們實現信息化以及智能化,進一步提升他們的經營效率。在這些方面,京東企業購可以做得更多、更好。

京東企業購所沉澱的大數據、AI、商品管理能力及金融、物流等基礎設施,已經針對企業用戶的採購管理需求形成了一套非常完備有價值的智能採購的運營模式和服務能力,而這些可以幫助中小企業構建量身定製的管理流程再造和優化。信息化以及大數據分析處理能力的輸出,可以助推中小企業更加智能化改造升級。所有這一切,京東企業購的目標非常明確,是希望圍繞專屬定製會員的核心權益,打造一站式企業採購體驗的同時,與中小企業客戶形成從外到內深層次的動態化、生態化業務融合體系。

"智能採購"時代已來:京東企業購與中小企業的共生生態鏈

到目前為止,國內很多線上及線下企業都在瞄準企業級客戶的採購需求,亦有不少針對企業客戶開展"企業會員計劃"。但是,更多的是在於粗淺的"物理層面",比如商品優惠。而核心層面,即附加功能,如:專業化一對一的差異化需求洞察和服務解決方案等能力的相對缺乏。因為,如果企業自身缺乏信息化以及智能化,很難給予服務的對象更加深入的考量,從而有能力給予有價值而且針對性的運營協助。

京東企業購相對於諸多的企業市場服務商而言,構建了更加深層次的競爭能力,尤其是"智能採購"模式的打造。京東企業購所期望的不僅僅是成為業務層面的合作伙伴,更希望打造共生髮展的企業生態鏈,具有更加深入的洞察和賦能能力。

結束語

京東是這些年中國互聯網最受關注的企業之一。但覆盤中國近十幾年的電商大戰,B2C電商強手如林,為什麼在阿里巴巴這座大山的籠罩下只有京東走的最為長遠,背後正是源於京東採取低價進行品類擴張與投入巨資自建物流等長期的戰略堅持和投入。

京東企業購的崛起和不斷的成長,正是在充分利用京東集團所逐步崛起的核心優勢,為更多中小企業賦能。京東企業購將會構建一個除了採購之外更加廣泛的生態合作體系,在這個數十萬億的巨量藍海市場裡面,京東企業購會一如既往地保持它的戰略耐心和高瞻遠矚的眼光,構建一個攜手共進,全面共贏的新領地!


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