關於工作中,如何有效利用微信溝通的清單

微信溝通已然成為我們生活當中常見的事情,掌握好微信溝通的一些技巧和禮儀,會大大提升工作效率,取得事半功倍的效果。

關於工作中,如何有效利用微信溝通的清單


1. 無論是私聊還是群聊,“溝通黑洞”都不是一件好事,一定要及時消除。

“溝通黑洞”就是指對溝通信息沒有反饋。別人給你以私聊或群聊的方式發了一條通知信息,不能看完就完了,一定要回復一句“收到”。這是在反饋你接收信息的狀態,免去對方惦記的時間和心情。

2. 有效溝通的微信群成員數量不宜多,越小越利於互動。

微信群其實就是一個看不見的現實組群,如果一個組群裡有了很多人,但只有幾個人在興高采烈地討論,其他人都不吭聲,感覺一定很奇怪。久而久之,除了少數幾個人之外,大多數人都會漠視或遺忘這個組群。

3. 儘量避免在公群裡私聊,尤其是比較正式的組織群,比如公司群或會議群。

微信群的本質是公共場所,既然是公共場所,那就要避免不必要的干擾。在公群裡進行私聊的行為,不僅會增加其他人的信息負擔,甚至有可能導致他人錯過重要信息。

4. 先學會組織措辭再與人溝通

較正式的信息溝通,如工作或者其他合作,最好有效的組織措辭,避免盲目地向別人提問。很多人以為微信是一個溝通隨意性較高的工具,因此往往一開始就拋出一堆並列的敘述和問題,殊不知這樣的溝通方式會讓對方消耗很多時間和精力去理解你所要表達的核心意思,很大程度上增加了溝通成本。

5. 要用一句話或一段話把事情說完,不要一字一句的往外蹦。

這是因為,不停響起提示音會加劇對方的焦躁感,同時刷屏的信息也會造成極差的視覺體驗,讓信息很難被集中理解。

關於工作中,如何有效利用微信溝通的清單

很多人習慣一開始來一句“在嗎”或者“方便嗎”,這種試探性的無效提問反而會增加對方的時間和精力成本。

7. 不要頻繁發送語音。

語音功能在發送信息的操作上提供了很大的便利,但卻增加了接收信息的成本。查看文字信息比收聽語音信息要快速得多,而且收聽語音信息對環境的要求也比較高。

8. 妥善處理好微信、郵件、電話三者關係

重要的文件在發完微信之後最好再抄送一下郵件,重要的事件也應該在用微信簡說明通後,再進行電話溝通。在微信中查看文件是很方便的事情,但是保存文件的操作就比較複雜,所以如果是比較重要的文件,你應該通過微信發送之後,再抄送一下對方郵件。同時,如果是緊急的事件,微信溝通的效率就比較低,最好用微信簡單說明之後直接通過電話進行深度交流。

9. 建立人脈先建小群溝通

在介紹合作伙伴或工作人脈時,應該事先拉個小群,而不是直接推名片,同時拉之前最好徵求一下雙方的意見。要知道,任何人都不喜歡被陌生人突然打擾。

10.促進工作效率

最後,類似微信這樣的新式溝通工具,讓我們可以更加方便、快捷和自由的交流。正因為如此,你更應該管理自己的使用行為,通過減少溝通成本的方式,促進工作效率。


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