由於中國國情特殊，地域廣闊，且東西部經濟發展不平衡，因此微信與支付寶在前兩年相繼開放生態，引入“服務商”的概念。
2017年中國社會消費品零售總額366262億元，同比增長10%。全國網上零售額71751億元，同比增長32.2%。然而，中國實體店銷售仍然佔到中國零售總額的80%左右份額，這意味著線下移動電商依然有巨大的發展空間，阿里、騰訊都想要分一杯大羹，移動支付也將是這些互聯網公司未來業務的主要增長點。
而對每一個消費者來說，所謂的移動支付，就是我們在日常消費時拿出手機使用支付寶和微信支付完成付款的過程。雖然支付寶和微信支付佔據中國移動支付的大部分份額，但是這個市場都是他們自己拿下來的嗎？當然不是。中國的移動支付能有今天的規模和體系，需要感謝一個特殊的角色—服務商。同時，在移動支付市場越來越大的同時，支付寶和微信支付雖然是贏家，但是最大的贏家，當屬服務商。
何謂支付服務商
由於中國國情特殊，地域廣闊，且東西部經濟發展不平衡，因此微信與支付寶在前兩年相繼開放生態，引入“服務商”的概念。讓更多本地有實力的創業者幾乎無門檻加入到支付生態當中來，一方面讓一部分人搶佔到商機，同時也為微信與支付寶官方節約了大量人力。那麼，服務商究竟是什麼怎樣的一個角色呢？
下面是關於服務商的基本定義：微信支付服務商是指有技術開發能力的第三方開發者為普通商戶提供微信支付技術開發、營銷方案，即服務商可在微信支付開放的服務商高級接口的基礎上，為商戶完成支付申請、技術開發、機具調試、活動營銷等全生態鏈服務。
進一步簡單講，服務商就是支付寶和微信支付官方的“市場推廣人員”，但能做自己的品牌，沉澱自己的企業數據，而且能被官方認可，為商戶提供服務，並可以享受官方獎勵和扶持政策。
服務商的優勢與能力是什麼
目前微信支付與支付寶支付所佔市場份額，超過93%。囊括了絕大部分移動支付市場。而且如今微信月活躍度用戶已經達到10億，支付寶超過4億，對於普通創業者來講，背靠和利用好微信與支付寶的生態，無疑是創業成功的捷徑。
由於線下零售行業涉及到的領域眾多，兩大巨頭也不可能針對每一個行業進行定製開發，如此操作也十分浪費人力財力，因此兩大官方也是賦能“服務商”，開放接口能力給服務商們。也正因為如此，如今中國移動支付市場上的服務商，其實是移動支付行業發展至關重要的一個角色群體。
移動支付可以觸及到的行業眾多，而且各個行業日常經營環境、發展階段也各不相同，因此支付系統也需要針對不同行業商家進行不同程度的二次開發，個性定製。騰訊、阿里巴巴也是無法完全由自己實現。而這種接口的能力，也是微信支付與支付寶提供給所有服務商最核心的優勢能力之一。
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