情商學:多給別人說話的機會,6點傾聽的方式有必要注意

情商學:多給別人說話的機會,6點傾聽的方式有必要注意

有心理學研究證明,越是善於聆聽的人,與他人關係就會越融洽。很多人之所以不討人喜歡,不能給朋友留下良好的印象,很大原因是因為他們不能耐心的做個聽眾。傾聽本身就是褒獎對方的一種方式,耐心傾聽對方說話,等於尊重對方。如果要別人喜歡你,首先要做個好的聽眾,並隨時鼓勵對方談談自己的事情。

情商學:多給別人說話的機會,6點傾聽的方式有必要注意

很多時候,別人的傾訴並不是需要你給出解決方案,而是需要一位友善的、有同情心的聽眾,以便減除心裡的壓力。而作為聽眾,傾聽並不是單純地聽,而應該真誠認真的去聽,去感受對方的處境,這樣才能獲得良好的效果。我們有必要了解傾聽的方式,整理了6點注意事項,希望能迅速幫助你提高情商。

情商學:多給別人說話的機會,6點傾聽的方式有必要注意

1.認真專注地傾聽

和別人交談時,應正視對方以示專注傾聽,可以通過直視對方的眼睛、讚許的點頭或手勢,表示你在認真地傾聽,從而讓對方覺得自己不是對著空氣在講話。善於傾聽的人,具有強大的感染力,它能讓對方覺得自己說話的重要性,能讓對方感覺你對他的尊重。

2.適時適度地提問或插話

適時適度地提出問題是傾聽的一種方法,能和對方很好的相互溝通交流,讓對方有繼續說下去的慾望。

3.通過傾聽捕捉信息

傾聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的需要。談話就是信息的交流,聽別人說話就是接受信息。善於傾聽的人應善於從交談中捕捉信息,在聆聽的空隙時間裡,思索、回味、分析對方說的話,從而獲得有效的信息。

情商學:多給別人說話的機會,6點傾聽的方式有必要注意

4.不要隨便打斷對方的話

在對方還沒表達清楚自己的意思時,隨便的打斷對方說話是很不禮貌的行為,這樣容易打斷對方的思路和話題,這樣也容易讓對方覺得你的教養有問題。

5.學會察言觀色

有時我們在交談時,很多話從嘴裡說出來並不是我們想表達的,往往真實想法都隱藏了起來,覺得需要一個合適的機會再說。所以在人際交往中,需要注意琢磨對方話中的微妙感情,細細咀嚼品味,以便弄清其真正的意圖。

6.用肢體語言做出反饋

傾聽對方談話的同時,通過微笑、點頭、眼神等適當的身體語言,表示你對傾訴者所說內容的態度。有時適當地點點頭,適當地微微笑就能讓對方覺得你正在認真地聽他講話。恰當、得體地使用肢體語言做出回應,表現出對他人的尊重。

情商學:多給別人說話的機會,6點傾聽的方式有必要注意

傾聽是一門學問,學會傾聽能正確完整地聽取自己所要的信息,而且還會給人留下認真、踏實、尊重他人的印象。


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