如何和客戶在微信上聊天?

破繭成蝶203598359


我是銀蘭,我說說我的看法。


之前我在頭條上寫過一篇銷售文章,我摘錄部分出來,希望用在此處對你有一點啟發。


有幾次,在微信上我是這樣跟進客戶的:


1、加個聯繫方式。“嗯,好的,李總,那我加下你微信吧,這樣你有任何疑問,隨時可以微信發給我(邊說,我就邊快速打開手機微信,展示二維碼界面,馬上示意給客戶“掃一掃”,儘量快,不容客戶拒絕)


2、禮貌的離開。“那好,李總,您先忙,有任何疑問,隨時給我微信或者電話都可以,24小時在線哦。”


3、觀察客戶微信朋友圈。如果有以往的信息,可以都統統翻著看一遍,有用的信息,特別是關於客戶生活方面的,比如家庭、孩子、喜歡看的書,文章之類的,都拿支筆做下記錄,方便我們更好的瞭解到客戶,所謂知己知彼,百戰不殆。


如果看不到客戶朋友圈什麼信息,短暫的失望過後,也不要喪失信心,因為你看不到,你的競爭對手,也許也看不到,這算是一種機會也說不定。


4、信息找準時機發送。比如週末了,可以發個週末愉快的微信信息,比如近期有什麼新鮮的資訊,也可以組織編輯一下,發過去,比如“下雪、臺--風、天氣驟變”等等,信息需要點名道姓,比如,王總,王經理,不建議採用群發,每週若無重要的事情,這類信息發送不可超過1次。


發信息,就是與客戶處朋友,先刷存在感,經常在客戶面前或者手機裡面“露臉”,一回生,二回熟,關係也就慢慢起來了。


再次強調:信息發送,切不可泛泛的,非常的頻繁的發,在與客戶關係沒有破冰之前,信息越簡單越好。


5、耐住性子。從陌生到熟悉,是需要時間的,雖然很想快點和客戶關係更進一步,但是好多時候,是急不得的,你一急,你對客戶發自內心做的一些事情,就很明顯的帶有“銷售的性質”了,目的性太強,很遭人反感。所以,暗示自己,耐心耐心再耐心。


6、找準機會,順勢而為。比如一段時間後,可以有意識的“創造”剛好路過客戶公司,上來打個招呼,這樣有了碰面機會,因為有之前的聯絡,再加上這次準備比較充分,與客戶聊起來,或者關係,一定會比第一次好很多。


話是敲門磚,話說得好,為下次拜訪做好鋪墊,有計劃的層層推進,也許真的能很快成為你的客戶也說不一定哦。對於我來說,做項目銷售的時候,我按著如上的方式,成功開發過幾個客戶。希望對你也能有所幫助!


另外,我的頭條號主要寫銷售技巧、話術、案例文章,可以進我的主頁查閱銷售文章,也請關注我吧!順祝您好運!


銀蘭


與客戶進行高效的微信交流,需要一套實戰性的技巧、方法,老鬼今天和大家分享其中的六個至關重要部分。

老鬼先用視頻為大家闡述,之後用問題進行提綱性梳理,利於大家的學習:

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老鬼歸來


這樣回答你看你能理解不,好比如你平時是怎麼撩妹或者撩帥哥的作風就可以了,當你把你的每個客戶當成你要撩的對象,那麼你已經成功邁出第一步了,有了第一步就進行下一步,比如看電影吃飯 然後……呵呵(此處省略一萬字)在這過程中你會不斷的散發出你的魅力和優點,同理賣產品那麼你就說你的產品,再撩的時候恰當的融入一下你的產品,那麼你已經成功一半了,他會對你的產品潛意識中儲存信息,等下次你刺激一下,那麼你成功完成了你的第一次了!當然這只是針對個別客戶,與客戶打交道那簡直就是被社會教育,且行且珍惜!


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