先體驗後旅行，這種旅遊方式你願意參與嗎？隨著VR技術越來越普及、與旅遊業深入結合，“虛擬場景+人的服務”深度結合的旅遊方式面市，市民的旅行習慣開始改變，傳統的門店服務也越來越“酷”起來。
先體驗後旅行 攜程門店首家推出免費VR體驗
“太吸引人了！以前想去哪裡旅遊，只能聽人口頭介紹，看看圖片，究竟如何全憑想象，現在VR技術能直接看到實景，一目瞭然。”一位剛剛在門店簽訂了馬爾代夫六日遊合同的90後蜜月遊客感嘆。
近日，我國最大的旅遊集團和在線旅行社攜程宣佈，首家全面推出“VR+旅遊”服務，在全國攜程旅遊門店提供全景VR沉浸式旅遊體驗，並且為遊客免費開放。這一服務利用虛擬現實技術，植入線下與門店服務結合，推出了旅遊新玩法：打破空間的物理限制，囊括了上千個國內外知名景點，足不出戶即可自由穿梭在世界各地，不必再光憑想象力就能輕鬆挑選自己滿意的旅遊產品。攜程平臺上百萬級的度假產品也與 線下VR實景旅遊結合，成為視覺化的場景旅遊產品：戴上VR眼鏡看了實景再挑選下單。
“攜程旅遊”廣西桂林陽朔西街店（目的地門店）
據介紹，攜程門店與虛擬旅遊體驗服務運營商“全景客”合作，目前第一批20多個省市、300多家攜程旅遊門店已配備VR設備，免費提供給市民體驗，涵蓋主題、鑽石、白金和部分金牌門店，分佈在安徽、北京、福建、廣西、廣州、貴州、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、遼寧、山東、山西、陝西、上海、深圳、四川、天津、雲南、浙江、重慶等省市。接下來還將覆蓋更多門店，未來攜程旅遊、旅遊百事通和去哪兒將近8000家門店也將配備VR設備。
“VR+旅遊”作為一種前沿技術此前已經有遊客嚐鮮，但實現如此大規模規模落地，無疑是“玩”得最大的一次，“虛擬場景+人的服務”深度結合，攜程尚屬行業首例。
門店傳統口頭講解模式改變 VR還原旅遊場景更簡單直觀
“攜程旅遊”湖北武漢群星城店（郵輪主題門店）
記者瞭解到，這一全新的服務一推出，就吸引了大批市民走進門店嚐鮮。
戴上VR設備，在輕微的眩暈感後，旁若無人地轉起圈來，嘴裡還嘖嘖稱奇。一位在門店體驗VR旅行的夏女士說，“以前，選擇旅遊目的地只能靠幾張照片或幾段文字，並不直觀，現在使用VR眼鏡，就像真的在景區裡一樣，讓我能夠真實地瞭解和感受，然後選擇去喜歡的目的地。”
桂林陽朔西街店，一位外地遊客藉助VR裝備“走進”灕江，隨著身體轉動，360°欣賞水上風光，隨即在工作人員的詳細介紹下，預定了次日符合自己要求的灕江一日遊產品。
一攜程門店店主表示：“VR技術的優勢在於可以讓遊客近距離的感受，不再侷限於想象，尤其是針對中老年人群，太過於前沿的技術要他們自行在網絡上操作基本不現實，但只要走進門店帶上VR眼鏡，卻可以輕鬆實現，這也有效促進了我們的成單率。”
攜程旅遊渠道事業部總經理張力表示：“新技術作為提升旅遊體驗的輔助工具，可以幫助客人全方位瞭解景點，改善行前選擇、行中服務和行後反饋。瞭解完景點後，客人還可以直接向門店諮詢相關旅遊產品。未來，我們準備為攜程、旅遊百事通和去哪兒三個品牌的門店都配備VR設備，讓中國旅遊者在出行前就能實現目的地虛擬體驗，這不僅改善了遊客的體驗，也能改變門店傳統的口頭講解模式。”
目前市民如何免費體驗VR設備呢？記者瞭解到，只需打開攜程APP，進入“旅遊”入口，點擊“附近門店”，選擇帶有“甄選”或“主題”標識的門店就可以到店體驗。
業內人士分析，“VR+旅遊”有可能改變旅遊者選擇目的地和產品的習慣，以及門店的售賣和服務方式。無體驗不消費，只有體驗了，才能更好地做出決策，才有衝動想去。互聯網技術的最大價值就是信息的透明，打消了原先的信息不對等，給用戶帶來極大的方便和選擇性。虛擬旅遊永遠代替不了實際的旅遊，但可以是實地旅遊的補充。
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