卓玲下班回家，一進門就哭喪著臉對老公說：“我今天真是倒黴！早上上班一路塞車，足足坐了一個鐘頭的車才到公司，結果一進辦公室，就被坐在門口的秀美瞪了一眼，我心想奇怪，她不知怎麼了？後來我到財務部送發票，看到秀美也在那裡，我和她打招呼，她卻頭也不回就走掉，於是我想這其中必有緣故，可是一直想不通：她到底為什麼生我的氣？下午我看見秀美和幾個同事興高采烈地在討論新案子，我也加進去，結果她就不說話了，我實在不知道到底自己是哪裡得罪她了。”
這時候聽了半天，滿頭霧水的先生實在忍不住插嘴問道：“卓玲，你到底想說什麼？”
卓玲說：“別吵！我還沒說完！後來坐我旁邊的小陳偷偷告訴我，原來昨晚我約了幾個同事去唱卡拉OK，沒約秀美，她就生氣了。真是莫名其妙！我昨天提議的時候，她又不在辦公室，當然就沒找她了，這怎麼能怪我呢？”
先生聽到這裡，總算明白了。他說：“唉呀！這種小誤會，你何必在意呢？想開點就好了！”
此時卓玲卻給了先生一個大白眼：“你根本沒用心在聽我說話嘛！”
很多男士經常抱怨：“女人常怪我們不用心聽她們說話，真是冤枉啊！其實每次一開頭，我都很用心聽她說什麼，可是她們說話實在太沒重點，前面說的是這個問題，一下子又拐到別的事上去了，天啊！真不知她們到底在說什麼！”
這種“根本不知道對方在說些什麼”的情緒，對男性而言，其實是非常挫折的，因此他們會忍不住一再打斷對方，一再問：“你到底在說什麼？”
而這些話，聽在女性耳中，只覺得男性根本沒把她的話聽進去，因而十分生氣。
其實這也是兩性溝通習慣不同所造成的。
一般而言，男性溝通的習慣是先講“結果”，所以如果前面的例子發生在男性身上，他一開始會先說：“今天秀美因為誤會我故意不找她去玩，而沒給我好臉色。”
男性同胞習慣解決問題的模式是：很快抓出重點，馬上解決。
因此若是碰到了說故事有頭有尾、鉅細靡遺的女性們，自然就會認為對方說話漫無重點，東拉西扯的，弄得他們很快地失去耐心，沒興趣繼續聽下去了！
而女性則習慣強調“過程”，凡事從頭說起，最後才歸納出事情的結果及原因，一如例子中的卓玲。
女性之所以喜歡把事情的經過滴水不漏地說得那麼詳細，是因為她們認為這樣的溝通方式，可以很仔細地把自己的心路歷程、情感及思考過程完全告訴你，讓你全程分享，這麼一來，彼此的關係才會更密切，她自己也同時得到情緒紓解的治療效果。
但由於男性的思考重點在於趕快解決問題，因此他需要先知道結果，也就是先知道問題的所在，至於過程的細枝末節，則等到有必要時再說不遲。
所以在此給喜歡說故事的女性提一個建議，下次再跟你的他訴苦的時候，不妨先提出重點：“今天秀美有點誤會我沒找她出去玩！”
然後再與對方分享你的經驗：“怪不得今天早上我一到辦公室……”
這麼一來，可以幫助他先抓住你要說的重點及問題所在，他就不會迷失在你高潮迭起、曲折離奇的情節當中，因抓不到問題的重點而覺得挫折、不耐，最後就索性放棄，乾脆不聽你的了。
同時也建議身為新好男人的你，仔細傾聽事情的過程及細節，對你的她而言，是種很重要的情緒紓解過程，所以下次再聽到她嘮嘮叨叨地敘述自己的經驗的時候，即使你再不耐煩，也請不要急著打斷她的話，以及急著幫她想解決問題的辦法。
很多時候你只需要耐心地傾聽，同時適當地“反映”一下對方情緒（聽起來你真是委屈），對女性而言，就是最體貼的表現了！
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