央視9月14日報道了《國務院大督查:天津移動變相收取開卡費違反規定》，在暗訪天津移動營業廳時發現，新入戶需辦理36元的“咪咕會員半年包”。
這是一種明顯的捆綁行為。奇怪天津移動為什麼要用這種手段阻止新用戶入網。
不過我到天津移動的官網上，連這款督查組工作人員暗訪時提出的18元套餐，也沒有，最低的是38元的套餐。
而毗鄰的北京移動官網首頁在主推“移動王卡”。
18元／月，前三個月免月租，含30GB定向流量，其他1元1GB，不用不花錢，自動累加，當日有效。首充50元還送50元話費。
難道這個“天津移動”不是“中國移動”的？奇怪的是，在國務院督查組暗訪中的這兩組對話：
（1）國務院督查組工作人員：我們在其他的地方辦沒收卡費啊
中國移動天津營業廳工作人員：在天津不可能！
（2）國務院督查組工作人員：我想了解一下咱們天津移動的政策，咱們開卡是需要交開卡費嗎？
中國移動天津10086客服工作人員：開卡沒有費用。
營業廳和10086給出了完全不同的答案。
這個暗訪的是服務投訴，與“提速降費”關係不大。我們再看看央視報道中，結尾一段“不止是開卡費，根據國務院督查組核實的情況，幾家電信運營商都不同程度存在限制老用戶享受新套餐優惠、不限量套餐誇大宣傳、手機資費‘明降實漲’等方面的問題”。這些問題也大多非“提速降費”的問題，而更像是服務。僅從羅列的問題看，大多是通信服務的痼疾，已多次被媒體報道（包括錯誤報道）。
先看看不限量套餐誇大宣傳。這是近期媒體集中、反覆報道的問題。其實這個問題現在並不是最嚴重的，最嚴重的是差不多兩年前北京三大運營商相繼推出了不到50元的不限量套餐，可在1GB～3GB就限速。當時媒體只說是“假的不限量”，有關部門也並未重視。看看現在的不限量套餐廣告已經改成了什麼樣子？
變化：
1、已經不說“不限量套餐”了，而是改成了“40G套餐”；
2、內容中也找不到不限量的字眼了，而變成了“達量限速 流量暢享”；
3、40GB後限速，與之前的限速最高1Mbps不通，改成了不低於1Mbps，這一限速調整，保證限速後用戶基本體驗，是我一直在忽悠的，但4G網絡的特點，做到“不低於”並不容易，我們一起在足球場看比賽或演唱會，沒有限速，想發個微博都不容易，這時網速都可能報道1Mbps。
不限量套餐更好的解決辦法應該是工信部主導、三大運營商協商制定一個行業規範，如不限量套餐第一檔限速應不低於20GB，最低限速應不低於1Mbps，限速觸發前，運營商應提前告知用戶。
手機資費‘明降實漲’，這問題出現在7月1日取消手機流量國內漫遊費後，雖然運營商將大部分套餐中的本地流量都改為了全國流量，但這種一刀切的做法，限制了運營商低價資費的推出，此前推出的低價省內套餐、省內流量包等不再推出，因此出現了暫時的資費上漲情況，但說手機資費‘明降實漲’，明顯以偏概全，這也是強力取消手機流量國內漫遊費的必然結果，而從總體看，流量資費還是在下降。
限制老用戶享受新套餐優惠，這個問題去年變得嚴重起來，工信部也反覆明確，現在運營商的做法是不限制老用戶改用新套餐，但其中促銷中面向新用戶的讓利，老用戶不能享受，
上面提到的這幾個暗訪中“發現”的問題，實際早就已發現過多次，有的已經在解決中。希望督查組真正瞭解這個行業，發現問題及問題癥結所在，併力推解決。例如，難道就沒有用戶反饋由於資源壟斷，運營商IPTV用戶收不到央視3568頻道嗎？
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