達到人情和利益的平衡
企業的發展要平衡好三大塊——權利、利益和人情。當初俞敏洪請朋友回來建新東方，每人分管一個領域，自己賺錢自己花，所以利益上沒有衝突，人情與利益兼顧。後來，新東方的事業不斷髮展變化，使得原有的利益格局被打破，需要重新進行公司化改造，個人的利益面臨重新分配。
任何人面對利益變動，都會有心態上的失衡。比如有些部門，原來的地盤沒了，新的地盤沒分到，心裡落空；外面的管理人員引進來，下面的人員成長起來，“老人”地位削弱，等等。
俞敏洪早期管理新東方時，總是在利益和人情之間找平衡點。但最終，他決定把利益放在第一位。後來新東方的股改引發了高層危機後，俞敏洪不正面處理與徐小平、王強的利益關係。這時候他意識到，需要建立一個新的組織結構，各歸其位，才能把每個人的特長髮揮到極致。
在以友情為基礎的結構裡，你不能下命令、不能指揮，只能通過友情來權衡利益和權利，很可能會形成一個矛盾的是非圈。這個問題如果得不到及時解決，新東方很可能做不下去。最後他做出了決定，請徐小平離開董事會。
因此新東方上市後，創業元老一一退出管理層，迎來了更加職業化、專業化的經理人團隊。這是超越了兄弟情誼，更多依賴切切實實的利益拼建起來的嶄新結構。
現在的俞敏洪喜歡新東方人為了利益和他叫板，因為每個人才的價值和公司對人才價值的估計很可能存在偏差，這種叫板能幫助雙方達成利益的平衡。
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