手機號碼的實名制，有很多的好處。一般來說，手機號註銷後幾個月運營商才會進行回收。可是在浙江的王女士遇到了這樣的一件奇怪的事情。自己用了15年的手機號竟然被別人使用了，而且自己還在使用當中，並沒有註銷，這到底是怎麼回事呢？
王女士有一個聯通號碼，用了15年，10號上午手機沒信號了，中國聯通方面說這個號碼已經屬於別人了。
王女士說，我發現我這個手機沒信號了，我打中國聯通的客服電話，他說關機5分鐘。關機以後還是用不了，換了老公的手機卡，可以用，手機沒問題。王女士自己做點小生意，這個手機號已經用了15年，平常使用率比較高。他就到家附近的聯通營業廳查找原因，工作人員說可能是卡壞了，換卡就可以。
王女士說，所有信息全都對得上的，我的身份證什麼都對的呢，頁面就跳不出來，就是說這個卡就換不了。然後他一看他說，是什麼後臺出問題。王女士說當時工作人員說能給解決，可等到傍晚4點多還不能補辦卡，她有點著急了，就趕到了中國聯通營業廳。
王女士說，總公司給我一查，他說你的號碼已經給別人買走了。就在沒信號的時候，它就賣出去了。我這個手機號裡面什麼東西都有什麼，聯繫方式都在這裡面，我說怎麼辦？他說的是我們聯通的責任，是我們聯通系統出現問題。
隨後聯繫如今這個手機號的機主，機主說是在網上選的號碼。接電話的男子說號碼是他替同事選的，通過實名認證。同事出去了，沒帶手機。王女士說，最起碼第一點就把我這個卡先拿回來，一直跟我說他給處理，一直沒回。我今天早晨打他也說的，你不要急，你等會我去查這句話，後面就沒有了結果。
中國聯通營業廳的沈經理表示，一般來說，哪怕是一個被註銷的號碼，也會過一段時間再出售。王女士的號碼一直在使用，上了備選號界面，什麼原因他沒法回答。
王女士是把自己目前在使用的號碼告訴了接電話的男子，希望對方萬一接到找她的電話，轉達一下號碼。後來男子表示想拿回手機號，要有條件，其中一點是要給他換個靚號，中國聯通方面也同意了。男子表示會在最近幾天去辦換號的手續。
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