河南商報首席記者 高瞻展 見習記者 閆夢園/文 記者 王訪賢/圖
移動互聯網正在重塑驗房行業。
以往，業主收房時，要麼跟著物管師傅簡單看看，要麼找個懂行的“熟人”幫忙把關，大差不差之中漏掉不少隱患；待到裝修入住後才發現廚衛漏水、牆面裂紋、瓷磚空鼓，影響居住體驗，返工又要費時費力。
但現在，手機APP、微信公號上下單，三五百元就能預約專業師傅上門驗房，一兩個小時仔細檢查後，還能出一份驗房報告。
這是一種怎樣的體驗？
【探訪】
驗出問題一大堆，業主臉色鐵青
9月12日，在鄭州市西三環附近一正在交付的成品房項目西門，兩位驗房師傅身著藍色工裝，拖著印有公司標識的工具箱，在業主的引領下進入小區。一上午，他們要驗兩套房子，平均1個多小時才能驗一套。
穿上一次性塑料鞋套，驗房流程有序鋪開：用空鼓錘敲打地磚牆磚，用相位檢測儀測試零線火線地線，在廚衛防水做漏水、排水測試，大到每一扇門窗，小到每一個五金件，從牆紙到陰陽角，都要一一檢查。
90平光鮮亮麗的“精裝房”被查出數十處問題：玄關櫃內強電箱沒封蓋，鞋櫃裡的木構件破損，櫥櫃面板脫落，灶臺陰角開裂，牆磚陽角破損，五金件損壞無法閉合窗戶，插座面板鬆動，陽臺地漏被泥沙堵塞，門檻五金扣件未固定，臥室有的門關不上、有的卻門縫過大……
臥室踢腳線鬆動，輕輕一碰竟有一處脫落，翻開一看，一米多長的木質踢腳線竟只靠一根細細的射釘固定在牆面上；木地板返灰也很嚴重，腳一踩，一股細灰就從地板縫裡竄出來。
最普遍的問題還是地磚、牆磚空鼓，這與鋪磚師傅手藝直接有關。在90平小三房內，客廳、廚房、衛生間空鼓加起來有二三十處；另一個單元一戶110多平三房裡，客廳幾乎無空鼓，但衛生間面磚空鼓依然嚴重。
業主面露不悅，跟隨而來的物管工作人員也只能尷尬地記錄問題，一張紙似乎記不完這些問題。
【市場】
成品房時代，交付潮來臨，驗房需求大
“可能是搶工期的緣故，活做的毛糙，另一方面也是成本。比如踢腳線，別看一顆射釘不值錢，一塊踢腳線多用一顆釘，整個小區得多用多少？”看過河南商報記者拍攝的現場圖片，一位地產行業專業人士介紹，木地板返灰更是施工毛糙的體現：要麼是鋪木地板前地面衛生沒有搞好，灰塵聚集在木地板下；要麼是打磨牆面時沒做成品保護，落灰順著牆縫進入地板下方。
“相比地板空鼓，衛生間瓷磚空鼓、磚縫過大後果更嚴重，可能會導致瓷磚脫落，帶來滲水隱患。”網眾驗房創始人米奇介紹，毛坯房驗房中，最嚴重的問題是貫穿性裂紋，此外牆面空鼓、牆面裂縫等也會影響日後居住體驗；而成品房在裝修過程會修正或掩蓋毛坯房的小毛病，但裝修帶來的水電安裝問題、滲水漏水、瓷磚空鼓、門窗瑕疵、壁紙不平整等問題更多。
梳理樓市商報（公眾號loushishangbao）2017年處理的百餘起購房維權不難發現，引發業主群訴群訪的，一類是開發商承諾失信，諸如景觀縮水、上學難、配套減、綠地圈佔等問題；更多的則是層出不窮的房屋質量瑕疵。
一位觀察人士認為：房地產業追求高週轉，施工方趕工期使得房子成為快消品；另一方面成品房時代到來，毛坯房瑕疵疊加裝修工程不規範，返工維修時，光是與物業、開發商、施工方扯皮就足以費盡心力；再加上2016年那波購房潮賣出的房子會在2019年前後集中交付，驗房將成為購房者的重要需求。
【新行業】
互聯網+，定價透明、標準服務
“一百平小三房，驗房費也就三五百元。看見鄰居驗出不少問題，俺也試試。”在上述驗房現場，業主王明（化名）說，登陸驗房公司微信公眾號付費下單，驗房師上門服務，就像叫個“跑腿兒”一樣。
王明說，以前收房都是請懂行的朋友幫忙看，給錢吧顯得俗氣，不給吧畢竟往返耽誤人家半天時間，欠下的是人情，對方驗房專不專業、盡不盡心也不好直說；有裝修公司說“免費驗房”，實際上也是來推銷承攬裝修，也不實打實的驗房。“集中維修期就倆月，日後施工方撤場，再發現問題修起來就慢了。”
“驗房後再要一份驗房報告，對開發商是個督促，日後也留個證據。”而另一位張姓業主說。
“互聯網＋”改變的不只是下單模式，更有透明的驗房標準。樓市商報（公眾號loushishangbao）發現，不同於以往“經驗式”驗房，驗房平臺往往會公開毛坯房和精裝房的驗房流程：比如網眾驗房有毛坯21步、精裝26步法則；鷹眼鑑房有“鑑房總結避坑指南”，業主可據此自測。
【新玩法】
自媒體賦能，監督施工過程
在自媒體時代，有關房屋質量細節的內容產品，更能引發相關業主、開發商的關注、傳播。
發佈驗房報告，披露工程建設瑕疵……通過自媒體圖文音畫的展示，驗房機構也擁有了展示自身專業能力的“影響力傳播平臺”。
在微信公眾號上，披露熱門項目建築細節的文章，輕輕鬆鬆能達到數千閱讀量，業主擁有更多知情權的同時，也讓開發商和承建方、裝修方如坐針氈。
鷹眼鑑房對樓宇施工細節進行過程監測，並通過APP和微信推文，讓業主查看樓盤進度信息和工程紕漏。
“建房是個龐大的系統過程，而驗房只是最後一關，施工過程是否規範，隱蔽工程質量是否達標，業主是有權利知道的。” 北京買家幫網絡信息有限公司（鷹眼鑑房）副總經理、北京研發中心總經理張宇翔希望，平臺幫業主瞭解工程質量情況，有助於解決開發商與業主信息不對等的困境。
（河南商報編輯 施尚景 實習編輯 熊子文）
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