「壹玖案例」家政公司運用免費模式,活動期間營業額突破1600萬

在家政這個服務行業來說,最大的痛點就是服務質量的問題。這個也就是用戶最關心的問題。但是,由於做家政這一行的以前都是一些文化程度相對來說比較低的女性來做,所以就很容易導致一個問題:服務質量參雜不齊。如果誰能解決這個問題,基本上活下來是沒什麼問題的。但是,很多傳統的家政公司,把大量錢花在了廣告費上面,一般的家政公司都是採用發傳單貼廣告,在分類信息網站上做會員這種手法來獲取客戶,隨著廣告成本和人工成本越來越高,利潤越來越低。


Dawn

1919

今日分享:家政公司運用免費模式,活動期間營業額突破1600萬!

首先讓我們看看家政行業常見的三種形式:

第一種就是傳統的公司;

發廣告,接單,阿姨上門服務,這種主要的形式就是僱員的形式,就是給員工發工資的。

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第二種就是平臺模式;

做信息整合的,就是搭建一個平臺,然後保潔員可以入駐平臺,有需要的用戶在平臺上面下單,然後保潔員上門服務,這種就是可以整合全國的保潔員提供大量的服務,對用戶來說找家政方便了,而且可以有很多選擇的權利。

第三種模式就是今天要說的;

在福建有一家做家政的公司,直接提供標準化的流程,自己招聘保潔員,提供培訓上崗的服務,四個小時工作制,還有項目的要求等等。通過這種方式解決了傳統保潔員的服務水平這個缺點,而且統一工具、統一操作流程,不按時間上門、服務不到位的全賠。如果不滿意用戶可以投訴,很多人會說這種和傳統也沒有多大的區別,但是傳統僅限於線下模式,這家公司在市場低迷的時候居然逆流而上。那麼,他使用的手法商業模式我們不得不研究一下。在市場低迷的時候做活動居然收款1600萬。這個是很多公司甚至一年都無法達到的,在服務質量上沒有問題,那麼剩下的就是獲取用戶的方法了。

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首先,他們有一個平臺,用戶在平臺上下單,然後公司派經過培訓的保潔員上門服務,那麼他們是如何獲取用戶的呢?

他們打出了推薦一個好友關注他們的平臺,家政免費,意思是說免費獲得家政服務,僅僅通過這個手段,一個月用戶增長了十幾萬。

免費怎麼賺錢呢?

通過主產品免費模型的方式吸引客戶,然後上門服務,看到他們的服務質量水平,用戶體驗後再通過時間模型鎖定客戶,然後再結合充卡模型,把這些客戶轉化為年費用戶。轉換率高達20%。這就是他們通過免費的手段在營業期間幹了一千多萬的銷售額的手法。大家都知道,一般的家政公司很多都採用按次數收費,但是他們按年收費,一次就把一年的錢賺回來,而且鎖定了你一年消費,一年就是1萬塊。換句話說,你轉化一個用戶就可以收回來1萬。包年的服務,讓他們可以獲得大量的現金流,然後繼續免費吸引用戶轉化成包年服務,所以一般的人就是拼命的去燒廣告費,但是,高手直接推出,免費通過這個方法接觸到客戶,然後再推出年費的服務!

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解決了哪些問題?

1、客源問題

2、現金流問題

相信大家看了上面的這些分析,多少應該有一些思路了。其實,這些看似不可能做到的事情,在我們壹玖就是這麼的簡單。這裡面還有很多的細節,歡迎大家走進壹玖的課堂裡學習!

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看似簡單的案例,實則背後包含著很多東西。壹玖是一個大系統,是一個資源密集體,智慧密集體。可以對接了很多知名產品。當然了你想要任何的產品對接或者是想把自己的產品流通出去都可以在系統平臺上去宣傳。再加上老師的親自指導,會員間不斷的學習,複習,在各環節認真設計、反覆演練,才能最終形成完整閉環,讓活動效果事半功倍!

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