多方法綜合使用 在複雜的世界裡,做一名進階的思考者

真實的世界很複雜,使用思維方法來處理問題也沒有那麼容易。很多時候,我們需要綜合使用多種思維方法來分析問題。本節提出來5Why 思考法和5So 思考法兩種方法,理所當然的,我們先來看一看這兩種方法如何綜合使用,下面也是一個非常精彩的案例。

幾年之前,一名工作了近十年的資深編輯老K,走進雜誌社的辦公室,開始了他平凡的一天。他所在的小部門叫作深度報道部,是大編輯部門的核心部門,是集中了整個編輯部的精英力量形成的部門。走進辦公室的時候,他湊巧聽到了普通編輯部的兩個小姑娘聊天:

“唉,他們深度報道部真好,福利也好,環境也好,都是資深編輯,要是我也能進去就好了。”

“那還用說。最近幾年新媒體衝擊傳統媒體那麼嚴重,我們普通編輯部的日子可不好過了,而他們深度報道部則是集中了整個雜誌社的核心力量!你沒聽上次公司戰略大會上說的嗎,我們傳統雜誌要和新媒體形成差異化競爭,要抓住新媒體的碎片化閱讀缺陷,要在深度報道上持續發力,要讓深度報道成為傳統雜誌的核心優勢!

你看,公司都把他們當成戰略核心去發展了,肯定是投入了所有的力量啦!所以他們的福利和環境,肯定都比我們要好多了!”

“也不知道他們具體的業績怎麼樣?能比我們好多少呢?反正我們是挺慘的,找誰去問問?”“我都已經問過啦!答案是——他們自己也不知道。只有公司核心領導才知道具體的業務數據,深度報道部的普通員工都是不知道的。不過,領導大概給他們表示過了,反

正自深度報道部成立的這大半年以來,業務發展得很好,聽說明年就要加工資了!別問啦,人比人,氣死人!”

老K 微微一笑,走進自己的辦公室,心想:“兩個小姑娘想進核心部門,還是太嫩了!”

老K 打開電腦,隨意瞟了一眼公司平臺上彈出的一則不痛不癢的通知:“……對工作用筆記本電腦的更新更換,原辦公條例規定為部分員工每四年一換,部分員工兩年一換。為保持公

平起見,現統一為四年更換一次,特此通知……”

這是後勤部的政策微調,與老K 基本沒關係,何況他手上的這臺工作電腦是三個月前才更換的,用起來非常順手。不過自己的幾個同事可能就有點鬱悶了,他們看了自己的新電腦配置這麼高,最近才剛想申請把自己用了兩年多的電腦換一下,現在估計換不了了。嘿嘿,這麼一想自己還是佔了個小便宜。好了,繼續工作吧,先把這一期的深度報道做出來吧—— 等等,老K 突然想起來了什麼,思緒開始漫延……

筆記本電腦更換從兩年可換變成四年才能換!So ?這又影響到誰了呢?影響到老員工了!因為原來的規定是,入職六年以內的員工電腦為四年一換,而入職六年以上的老員工才可以兩年就更換。這是對老員工的一種福利。

So ?這又產生了什麼影響呢?影響到深度報道部了!因為就在大半年前深度報道部成

立,所有資深編輯都集中在這一個部門了,而這些資深編輯基本上都是公司裡所有的老員工(除去幾個大老闆之外)。

So ?這又怎麼樣呢?可以推論,減少電腦的更換肯定能夠讓深度報道部節約一點成本,但是也省不了多少錢啊!畢竟和整體的運營收入比起來比重太小了。這點成本都要扣,真是讓人無語了!

Why ?為什麼公司要突然開始節約這麼一點成本呢?原來不是對深度報道部挺大方的嗎?可以估計,原因是深度報道部這大半年的業績也不怎麼樣。也就是說,由於新媒體的衝擊巨大,傳統媒體不僅在淺閱讀上已經失敗,甚至連新規劃的戰略重心——深度報道和深度閱讀——也受到了不小的影響!而公司對員工的會議中,只強調了所謂的差異化競爭,卻沒有提到這一點!

Why ?為什麼公司要隱瞞這一點呢?深度報道受到影響,但是影響究竟有多惡劣呢?由於數據被領導層掌握無法得知,但是現在可以推斷了:已經惡劣到需要靠向員工說謊來維持局面的程度了;已經惡劣到需要靠不換舊電腦來節約成本的程度了!

……

隨著這樣的深度分析不斷推進,老K 心裡越來越明亮,一句話浮上心頭:“君子不立危牆之下!”花幾天完成了手頭的工作以後,老K 向雜誌社提交了辭呈。

你猜老K 去哪兒了?沒錯,他自己開設了一個公眾號,自己運營。一年後,原來的雜誌社同事向他透露,全雜誌就大幅虧損,深度報道部也未能倖免。在同事感嘆經濟下滑、降薪導致日子難過的時候,老K 長舒一口氣,畢竟自己的公眾號已經超過10 萬粉絲,一個月的廣告收入都超過5 萬了。

在所有數據都被領導壟斷、領導的所謂戰略規劃看起來很有道理的情況下,老K 憑藉自己出色的深度思維能力,通過綜合使用5Why 法和5So 法,成功推斷出了公司戰略規劃的失敗,並由此指導自己的職業方向,迎來了人生的大轉機。或許你也會在未來人生的某個時刻,因為用這一方法而獲益匪淺呢!

多方法綜合使用 在複雜的世界裡,做一名進階的思考者

深度思維:透過複雜直抵本質的跨越式成長方法論

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出版日期:2008年8月

出版單位:天地出版社

定價:45.00


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