临邑开展“一次办好”督察

德州新闻网讯(记者 王德鹏 通讯员 刘玉琳 吴磊)“你这是办理什么业务?这是第几次来?一次性办好了吗?对窗口人员服务质量是否满意?”8月13日,临邑县专项明察督导小组成员深入兴隆镇便民服务大厅进行专项明察行动,现场访问办理养老保险业务的村民,通过以上问题,全方位了解单位落实“一次办好”改革情况以及窗口工作人员的服务态度和工作效率。

为全力深化“一次办好”改革,深入推进审批服务便民化,优化营商环境,临邑县纪委监委牵头,会同县委宣传部、县政务服务中心、县广播电视台等单位,成立专项领导小组,分成2个督导组,近期对各县直部门(单位)和乡镇(街道)所有政务服务窗口单位进行专项明察督导检查,重点察看各政务服务中心和信访接待窗口推行权责清单标准化、落实“一次办好”清单、优化服务环境、简化办事程序、提升办事效率等情况,并现场采访办事群众对办事服务的满意度。同时会同县委宣传部、县电视台,开展督察专栏,对工作成效好的表彰其先进做法,对成效差的给予通报曝光。目前,已经对14个单位进行了明察,发现问题2个。


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