好書推薦——提升談判技巧

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好書推薦——提升談判技巧

如何在保證雙方利益的前提下,達成自己最期望的結果?本期推薦的書籍可以助力你提高談判素養,成為談判高手。

談判是一個跨越多個學科並且需要不斷探索、創新和修正的一個奇怪的溝通行為,但它又充滿魅力和神秘,吸引了人前赴後繼的去探索。

本期奇點書院為你推薦幾本能夠更好的瞭解談判技巧的書籍,希望能幫大家提高談判素養,成為談判高手。

第一本,《麥肯錫精英的談判策略》

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高杉尚孝,1956年出生於橫濱,慶應義塾大學畢業。沃頓商學院企業管理碩士、全球戰略顧問。曾任職於美孚石油、麥肯錫、JP摩根銀行東京和紐約的事務所。之後接掌美商信息顧問公司總經理一職,在美國工作12年之久,現為高杉尚孝事務所代表人。其專長於應用企業財政理論、事業投資分析、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等領域知識為大公司培訓精英人才,同時也是一位致力於強化個人心理素質的專業人士。

無論升職加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處於把協商作為探索新關係過程的時代。你是否在日常交涉中,糊里糊塗就接受對方提出的條件,不知不覺讓自己的利益平白受損?

本書以容易強化記憶的方式,為你呈現讓談判雙方達到滿意度所必須的技巧與方法,以及如何不被情緒所左右、以效率和誠信為基礎的談判策略。

第二本,《談判的藝術》

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邁克爾·惠勒,哈佛商學院的教授。他是哈佛大學、麻省理工大學和塔夫茨大學跨校合作的“談判研究計劃”中談判教學方案的共同總監,也是非營利性機構“共識達成研究所”的董事會聯合主席,同時還是專門給MBA、跨國公司的高級主管及政府官員教授談判課程的資深教授。

這是一本指導你在這個不確定的時代,如何與利益相關者達成一致的談判類“行軍地圖”。傳統的談判理論都建立在談判雙方籌碼、地位靜止不變的基礎上,本書首次提出動態談判策略,並吸收了大量創造力、情緒、社會影響、人際溝通、組織行為學等領域的研究發現,告訴你如何應對談判中隨時可能出現的動態變化。不但適用於商務談判,而且在生活中的每一次訴求表達,都值得借鑑。

第三本,《談判思考的技術》

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瀧本哲史,京都大學客座副教授,天使投資人。曾任職麥肯錫,後自行創業,協助多家鉅額負債企業重建,並投資一些不被看好的企業卻成績不凡。他在京都大學開設“談判論”“決策課”“創業論”等課程,堂堂爆滿。他也擔任“全國家教辯論聯盟事務局”局長,暨NPO法人全日本辯論聯盟的代表理事。

談判思考法的關鍵是,必須辨別出能與你一同作戰的“朋友”,與對方結盟,催生出更大力量來改變現況。

作者以思考方法為切入點,通過談判思考六堂課及實戰練習,提出巧妙的“調整”方法:針對目標的成本計算法;著眼於對方的立場,分析“利害關係”,找出全新合作方式;找準價值觀的交匯點,定製各方都認可的準則,把敵人變成朋友,同盟是你的最強武器;掌握“錨定”術和“讓步”技巧;分析難以合作的6種類型人士並一一擊破。

第四本,《關鍵對話》

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科裡·帕特森,在斯坦福大學從事組織行為方面的博士研究工作。2004年,獲得楊百翰大學馬里奧特管理學院迪爾獎,以表彰他在組織行為領域的傑出貢獻。曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。

每個人生命中不可避免地會遇到“關鍵時刻”,它們可能是:

向上司提出精心設計的方案,卻被潑了一頭冷水。

想和配偶溝通,希望對方的家人不要干涉你們的生活。

和孩子談認真學習,卻被當作耳邊風。

提醒朋友還錢,他卻總找各種藉口推脫。

是隱忍不發,任由情況向對你不利的方向發展?

還是衝冠一怒,說一些事後讓自己後悔的話,把事情推向惡性循環?

大多數人在面對難以解決卻將對生活產生重大影響的“關鍵時刻”,都不知如何應對。其實,在隱忍和暴怒之間,還有一種方法,既能圓滿地解決問題,又不會傷害或冒犯對方。

本書作者團隊基於20多年對全球10萬多人的跟蹤調查,甄選出大家公認的對話高手,找出其在“關鍵對話”中共有的特徵和行為,層層剖析,歸納出一套行之有效的方法。同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事,幫助你迅速的方式掌握這些技巧。

第五本,《超級談話》

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裘凱宇:臺灣輔仁大學社會心理研究所碩士;

楊嘉玲:臺灣彰化師範大學輔導與諮商所碩士/心理諮詢師。

有些問題,難以啟齒,不好開口,但又事關你的利益,

有些問題,一聊就“炸”,關係會僵,但你又不得不聊!

生活中,總有一些我們不得不面對,不得不談及,不得不開啟的話題。但這些談話對象,並不是我們的敵人。面對不理解你的愛人、有代溝的父母、有分歧的長久合作方……立場之所以有落差,是看事情的角度、切入點不同,雙方想法自然不同。而這樣的談話情景,為的不是要爭論判定出責任、對錯、好壞、高下,而是通過溝通,解決分歧,最重要的是實現雙方關係的維護和優化。這就是生活中我們不得不面對的“高難度對話”。

如果你也有不好談、難開口的事情,不要逃避,更不要赤手空拳上場,通過本書,學習如何跨越心理障礙、情緒陷阱,達到溝通的最佳效果。

好了,本期奇點書院好書推薦的這些書希望能夠讓你更好的掌握談判的技巧,希望能幫大家提高談判素養,成為談判高手。

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