日活增長率超50%!DaDa是如何煉成地獄級單點突破殺招的?

日活增長率超50%!DaDa是如何煉成地獄級單點突破殺招的?

日活增長率超50%!DaDa是如何煉成地獄級單點突破殺招的?

資本寒冬裡,在線教育領域卻有著陣陣暖意。

最近,DaDa公佈最新運營數據:當前日活率月環比增長50%,用戶留存率為70%。

留存率往往是衡量用戶需求是否被產品很好滿足的重要指標。日活更是重要,業界通常認為,日活或月活在 20% 以上的 APP 是優質的,超過 50% 的被形容為世界級。昔日,Facebook 就是靠著65%的日活,稱霸全球社交圈。

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也因為日活、留存率一直是互聯網企業核心數據,DaDa公佈的這兩個數據才有著非常意義。

首先,與傳統教育機構直接追求盈利不同,在線教育機構作為互聯網企業,更加關注用戶量和日活躍量。

2015年,滬江網產品UED總監賀鳴在分享運營經驗時特地提及:滬江極其關注用戶日活。也因如此,DaDa公佈的兩個核心運營數據,被業界認為,是充分證明了自身互聯網基因良性運轉的健康性。

其次,DaDa對自己這兩個數據相當自信。去年初,家園共育管理平臺“神州鷹”每天200萬的用戶日活,已經讓投資人俞敏洪極其興奮。

以DaDa 官方公佈的“700萬註冊用戶”計算,50%的日活率月漲幅背後的用戶使用體量便可見一斑。

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相較之下,整個教育行業留存率低亦眾所周知,而近年大火的小鵝通,就是因為抓住了這一行業痛點,把流水做到了15億。

所以,有個疑問需要回答:在整個教育行業留存率低下的大環境下,DaDa是怎麼做到用戶日活率月環比增長與留存率雙雙創新高的?

刀哥認為,DaDa數據亮眼的核心在於,它把一個地獄級單點突破煉成了殺招。

這個殺招,跟DaDa的基因,有很大關係。

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煉成地獄級單點突破殺招,

DaDa變成資本寵兒

因為有個媽媽做創始人,她的孩子會是第一個受眾,DaDa上線的產品,從開始就以“解決痛點”為服務標準

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例如,父母接送孩子苦,就做線上教育;可線上教學質量又難以衡量,那就獨家引進國際小學原版教材;再後來,為了提高授課效率,DaDa還針對5-6歲、7-9歲、10-12歲、13-16歲四個不同年齡段的孩子,將教材分為21個級別,按級別進行專屬一對一授課。

到了今年,DaDa更是在“服務”上下了諸多功夫。刀哥注意到,除進行品牌升級宣佈更名外,DaDa還推出前端低幼品牌“DaDaBaby”,面向0-6歲兒童及其家長提供在線啟蒙英語服務。值得一提的是,DaDa還推出了基於AI技術的沉浸式大屏化互動直播課平臺DaDa TV。

這些服務,都直戳教育行業大痛點。

不過,人人都說自己是以解決痛點為服務標準,但服務落地到什麼程度,才是體現產品力的決定性因素。

DaDa可以做到什麼程度?

DaDa創始人郅慧曾經公開講過一件事:在線教育是一個蝴蝶效應非常明顯的領域,例如DaDa增加老師首次申請需提交照片的操作,最終經過一系列反應,會導致教師培訓鏈條變慢,學生匹配老師的時間變長,學生滿意度下降,退費率提高。

但DaDa還是堅持做了這件事。甚至,還做過更“決絕”的事情。

在全行業都在以推出小班課或是擴科的方式進行外部擴張時,DaDa把精力放在了集中解決在線一對一業務中“規模不經濟”的核心痛點上。

這樣可能引發的後果是:DaDa短期內拿出來的數據,可能稍遜於同行,這在資本寒冬裡,無異於人進我退。

不過事實證明,好產品本身,往往自帶長久好看的數據。

官方數據顯示,DaDa現階段由轉介紹帶來的新生試聽轉化率為50%, 此外,DaDa的確定收入在2017年實現了600%的增長,學員每月固定消課達8節以上。

資本是最能判讀哪家產品值錢的人。隨著DaDa硬實力的逐漸顯現,除了吸引到老虎環球基金投資外,傳統教育巨頭好未來也重金投資DaDa,還把親兒子“家長幫”拉來跟DaDa進行戰略合作。

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此前易觀智庫出具的研究報告其實已經預測過該現象:

經過快速融資、補貼大戰等一系列舉措後,在線教育行業發展遭遇到了瓶頸,從業者必須認識到,守好教育初心才是本質。

只有抓住用戶的痛點,提高用戶的學習體驗和效率,真正賦予用戶長久學習能力的教育企業才能受到最終認可和買單。

不過,值得注意的是,DaDa的野心,好像不止於此。

2

行業大考中,

DaDa又要再掀變革?

進入9月,DaDa推出了“課必Da”服務計劃和“DaDa smart”系統。這兩個產品,又將行業服務上限進行了拔高。

公開資料顯示,“課必Da”主要解決的是在線教育中老師的臨時缺課問題。主打嚴選、免費、贈送,每一個內涵是產品爆點。

例如,該服務將向孩子提供三重學習保障:1、如遇老師臨時因故缺課,則DaDa嚴選優質代課老師,使已約課程如期展開;2、所有代課課時免費,不計入已消耗課時,保障孩子和家長利益;3、因意外情況影響上課,DaDa將額外贈送孩子對應課時,提供給孩子雙倍學習時長。

不得不說,“課必Da”的產品設計略顯“兇殘”,而“DaDa smart”則又極其潤物無聲,並再次展示了DaDa的硬實力。

據瞭解,該系統利用AI技術,可以根據老師、學生上課時的各種數據,例如肢體、表情、對話等,智能分析、評測每節課的質量與效果。而在技術聚合上,“DaDa smart”系統特地從外部引入“ASR+NLP算法”, 智能化優勢頗具根基。

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為什麼DaDa要在這個節點推出這兩款產品?

因為整個教育行業都在焦慮。

雖然教育行業號稱萬億市場,但截止目前,入局選手與資本等的廝殺早己染紅這片藍海,洗牌潮將隨時發生。並且,K12教育行業市場準入門檻本來就低,導致集中度不高,未來必然形成多巨頭並立格局,這已是行業公認的事實。

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所以,每個創業者都需要一邊苦練內功一邊奔跑突圍,稍有不慎,就只能在資本寒冬裡沉陷。

目前來看,DaDa新近推出的兩個產品是一套相互倚仗的組合拳,前者代表了進攻,後者代表著防守。

在互聯網行業,如果日活不斷下降,95%的原因是產品本身的需求沒有解決好,而運營人員也很難把糟糕的產品運營的風生水起。相反,立足教育的本質打磨推出新產品,一直是DaDa的優勢。

從這個層面上看,“課必Da”提高了服務標準,無疑將是DaDa獲得高用戶粘性的強助力,而“DaDa smart”的發佈,則是建立在教育行業整體AI化的大背景下,既是DaDa秀出的技術“肌肉”,也為其高用戶留存率和日活率保駕護航。

結語:資本寒冬裡,DaDa能贏嗎?

那麼,在行業大考面前,DaDa能持續穩贏嗎?

必須承認,這個問題,目前難以回答。

每一次的資本寒冬裡,企業都會在發展速度、護城河深度以及口碑之間徘徊抉擇,這看似在考校企業管理者的決斷力,實質上拷問的是企業的價值觀。

DaDa是否能贏,取決於它是否真的在向著創始人郅慧“要做一所‘在線百年名校’”的目標堅定不移地邁進。

而目前看來,DaDa的方向還沒有走錯。


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