隨著互聯網的發展，中國對於知識產權也越加重視，大小企業都開始重視起知識產權，可國內的代理機構管理完善，各式各樣的代理機構“魚龍混雜”，對於那些想要維護自身知識產權的人來說，如何找到一家合適的代理機構尤為重要。
據中國消費者報報道浙江省的項先生原本花費3000元辦理商標註冊，卻被告知他人也在註冊該商標。為不影響使用，項先生聽信商標代理機構鄭州藍海基業信息技術有限公司(以下簡稱鄭州藍海基業公司)的說法，又花費1.4萬元辦理了“商標所有權保護”，沒想到卻收到一張美術作品登記證書。近日，記者對此進行了調查。
項先生在浙江省台州市一縣城做眼鏡生意。2017年3月，為了提高產品的品牌效應，他決定申請商標註冊。在朋友的推薦下，項先生選擇了鄭州藍海基業公司為他代理商標註冊事宜。
項先生說，起初他花費1800元通過鄭州藍海基業公司申請第5類商標註冊，申請過程很順利。項先生便決定繼續委託該公司申請第9類、第10類文字商標註冊，共花費3000元，但這次卻沒有第一次那樣順利。
項先生說，申請第10類商標註冊時，他總是接到來自北京的陌生電話，對方一再強調自己也在申請這類商標註冊，會導致項先生申請的商標無法使用。考慮到有可能影響自己的生意，項先生便向鄭州藍海基業公司的工作人員反饋了這一情況。
項先生告訴記者：“鄭州藍海基業公司的工作人員說既然有人在進行這類商標註冊，要我趕緊註冊所有權，把這個商標保護起來。”為了不影響生意，2017年5月24日，項先生同意了所謂的“商標所有權”註冊，並向鄭州藍海基業公司交納了1.4萬元。
5月29日，項先生拿到了商標註冊證，發現只是普通的商標註冊證，自己原先支付的3000元代理費就可以正常辦理。之後，項先生多次催問“商標保護”事宜，鄭州藍海基業公司回覆稱正在辦理。2017年11月，項先生收到了鄭州藍海基業公司寄來的所謂“商標保護證明”，打開一看卻是“作品登記證書”，作品類別為“美術作品”，蓋有國家版權局作品自願登記專用章。
項先生說，即便不懂商標註冊，他也知道美術作品登記跟商標保護沒有任何關係，“鄭州藍海基業公司還說我是他們的老顧客，原本要1.6萬元，只收我1.4萬元。現在想來，來自北京的電話說不定也是他們設計好的套路”。
意識到上當後，項先生與鄭州藍海基業公司工作人員聯繫，要求退還1.4萬元所謂的“商標保護費”。項先生說，鄭州藍海基業公司經理楊金豆告訴他，可以免費為其做一個一萬多元的網站。項先生拒絕了這一方案，堅持要求退還1.4萬元，可對方再也不接項先生的電話。
今年5月30日，記者通過諮詢藍海基業公司官方客服聯繫到鄭州區域負責人張女士，在確認其身份後，向其反映了項先生投訴的情況。6月6日，記者再次致電張女士詢問投訴解決情況，不料她卻稱自己不是藍海基業公司的工作人員，並將電話掛斷。
隨著我國企業商標品牌戰略的逐步實施，商標的重要意義日益凸顯，企業自身對商標代理服務需求開始轉向商標註冊申請、商標合理使用、商標續展、商標保護等全方位立體化的服務。但在目前的大背景下，國內的代理機構管理還不夠完善，些許商標代理機構收到申請人委託後，會利用申請人不懂商標業務，缺乏商標知識，巧立名目設置陷阱以欺騙申請人，侵害申請人合法權益，進而謀取非法利益。小編建議申請人通過正規渠道，選擇已經在國家工商總局備案的信譽好、專業能力強的代理機構進行相關事宜的代理；也建議商標代理機構增強危機意識和服務意識，提升職業能力，與申請人精誠合作，專業、高效地完成申請人的委託。
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