今年以來，為積極響應省政府“3550”改革要求，進一步深化“放管服改革”，大幅度縮短企業從籌備開辦到進入市場的時間，中國民生銀行南通分行不斷優化企業開戶服務，“雲註冊”“雲賬戶”服務向縱深發展，取得初步成效。
“不一樣”的科技 雲註冊
在南通，作為一項民心工程，從去年11月至2018年1月份，民生銀行南通分行就與南通市行政審批部門多次對接、反覆溝通。該行經過系統調試、人員培訓、流程梳理等一系列準備工作，終於在春節期間正式推出了雲註冊服務，給南通市眾多創業者們帶來福音。
民生銀行的“雲註冊”，就是在其綜合性網點均可以提供工商註冊、結算賬戶開立、稅務代繳、企業融資、金融諮詢等匹配企業生長全過程的綜合金融服務。我們知道，在南通市，民生銀行已經實現縣域網點全覆蓋，也就是南通大市所有的創業者們均可享受此項服務。
“雲註冊”科技服務，主要有兩種方式。第一種方式是線下代辦，需要註冊企業的法人代表到民生銀行網點櫃檯簽訂協議書，提供工商註冊所需的材料。餘下的工作全部由民生銀行完成。客戶只需等工商註冊完後取件即可。第二種方式是全程電子化註冊。客戶通過全程電子化系統開展工商營業執照的申請，並使用已開通個人電子簽名功能的U寶進行電子簽名確認，最後完成申請登記。隨後，民生銀行幫助客戶完成工商註冊的餘下事宜。
“不一樣”的服務 少跑腿
以往想要開辦公司，市民一般要到工商行政管理局去登記、註冊，審核通過後再發放營業執照。其間要填寫表格，提交材料，涉及的內容多、流程長、手續複雜，有時服務窗口排隊人流多，要跑好幾趟。而如今，這一狀況正在逐步改變。
民生銀行“雲註冊”提供的“不一樣”的服務就是“一站式”服務。“5天時間完成工商註冊全部手續，不需要跑來跑去，不需要排隊，不需要填寫表格。”市民王先生笑著說，“我只要帶著身份證等資料到民生銀行，就可以完成工商註冊，等待民生銀行通知我來拿營業執照。”
為更好地做好貼心服務，民生銀行南通分行新設立企業結算服務專區，為企業客戶提供VIP式全程服務。專區打造全新的服務流程，從客戶進門開始，全程有人引導，每個步驟緊密銜接，最大限度節約客戶時間。專區配備專職服務人員，全部經過高強度的嚴格培訓，有效解決企業註冊、開戶服務全過程中的疑難雜症。
民生銀行南通分行運營管理部鄧總介紹：“首先是主體服務，僅需要法人及全體股東開立一張銀行卡以及網上銀行。後面所有業務操作均由民生銀行專人為市民提供一對一現場指導與操作，為市民節省大量時間和精力。”除此之外，還有配套服務。鄧總說：“開立企業結算賬戶、辦理企業結算卡、手機支付令牌、辦理代繳稅、代發工資、賬戶通、全國通等多項服務，一次簽約。”
“不一樣”的體驗 真貼心
小李在如皋新開一家腸衣公司。他只要花3分鐘線上預約，半天就能審核通過，到民生銀行南通如皋支行不到半小時就完成了開戶手續。這是民生銀行優化開戶服務的新舉措。今年以來，民生銀行推出“雲賬戶”服務。企業主隨時隨地提出開戶申請，不再受時間和空間限制，半小時即可完成賬戶開立。
與此同時，小微企業客戶通過“雲賬戶”，還能輕鬆在線上辦理對公賬戶查詢、對賬、變更、開銷戶等業務。相對於傳統的櫃檯開戶，“雲賬戶”在企業開戶模式和預審核流程上實現了效率提升，取得了“讓數據多跑腿、客戶少跑腿的”服務體驗。
維護金融消費者權益在行動。“從企業在我行註冊到開戶完畢，費用全免。”民生銀行南通海安支行的櫃員肯定地說，“我們免除代辦費、個人開戶費、單位開戶費、賬戶使用年費、網銀開通費等18項費用，讓創業者簡單輕鬆走上創業之路。”
在全面落實“放、管、服”改革要求的背景下，民生銀行南通分行既提高效率又防範風險，通過“不一樣”的“雙雲”服務給予新設企業“不一樣”的服務體驗，取得了“不一樣”的社會反響。
（通訊員 孫筱丹）
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