自從OS X 改名為macOS的一代以後，流暢度，穩定性直線下降，10.13尤為明顯。
我在15年買了MacBook Pro 15‘ mid2015 頂配版，在升級到10.13.1以後...
各種掉幀：
LaunchPad掉幀
LaunchPad掉幀
Safari掉幀
Safari掉幀
除了掉幀這些能接受的問題以外，還有一個Genius Bar都無法解決的神奇Bug
Finder會變成無法讀取的狀態，硬重啟無效，重置了SMC等等各種Apple客服提供的修復手段，依舊無效。
和在線支持客服斷斷續續聯繫了好幾天，一直無法修復。為了給客服展示這個Bug，我甚至都摸索出來了這個問題的復現過程。
而天才吧預約一直是爆滿；好不容易才找到一位Senior Manager給我在後臺做了一個預約才有機會去尋找下一步的解決辦法。
終於度過了預約的難題，下一步就是去維修了。
首先他們懷疑是我的iCloud賬戶的問題...說
可能是因為您的iCloud賬戶的屬性問題，導致了文件無法存取。
OK，退了ID，用本地文件夾也能復現這個問題。
天才吧的人來回尋找問題；換了別的電腦，竟然沒有這個神奇的Bug....他們也不願意拿一臺一樣的電腦來測試。
通過電話聯繫了一位“專家工程師”；告訴我說，
這個Bug中國區目前也有一個用戶有類似的狀況，然鵝由於發生數量較少，可能暫時無法修復。
絕了，我竟然是全國第二個中獎的，感覺人品超好。
最終，問題還是要解決的，要不然每次都用Spotlight也不是辦法。
然後，他們給出的解決方案是...
降回10.12.6
好...好吧...裝回來
總結
- 太費精力，時間過長。算了一下，從我發現這個Bug到Genius Bar成功的給出一個解決方案，總共聯繫了6次客服，去了兩次天才吧。用了近兩週時間才完成整個過程，其中不乏我在天才吧坐了一晚上的枯燥經歷。
- 天才吧預約難度大。如果不是我在修iPhone 7Plus的時候認識了一位人很好的老外Senior Manager，為我安排了一個Appointment，這個問題可能兩週時間都無法解決。
- 客服太蠢。沒有任何diss客服小哥哥/小姐姐的意思，只是他們能提供的幫助和付出的時間不太成正比。
好了，吐槽完畢。那麼大家覺得macOS High Sierra系統好用嗎？有類似我的經歷麼？在評論區寫出你的感受吧！
閱讀更多 科學人物誌 的文章
