作為一個能說會道的“現實”人，就應該掌握說服別人的技巧。否則，你費盡口舌說了半天，別人原來怎麼想，現在還是怎麼想，豈不是白費力氣？
在日常生活中，人們常常遇到這樣的情況：你在與別人爭論某個問題時，明明自己的觀點是正確的，但就是不能說服對方，有時甚至還會被對方“駁”得啞口無言。
這是什麼原因呢？有關專家認為，要爭取別人贊同自己的觀點，僅僅觀點正確還不夠，還要掌握一些說話的技巧。所以在日常交談中，掌握說服別人的技巧是至關重要的，是你邁向成功的必備條件。具體方法如下：
（ 1 ）以退為進，調節氣氛
首先應該想方設法調節談話的氣氛。在與人交談中，如果你用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就自然而然地成功了；反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的態度，那麼說服是很難成功的。畢竟每個人都是有自尊心的，誰都不希望自己被他人貶低。
有一位中學老師就非常善於通過調節氣氛來說服他的學生。他剛剛接管一個差班的班主任工作，而此時恰好趕上學校安排各班級學生參加平整操場的勞動。幹活的時候，這個班的學生都躲在陰涼處，不肯去幹活，老師無論如何說都無濟於事。
後來，這個老師想到一個以退為進的辦法，他問學生：“我知道你們並不是怕幹活，而是很怕熱吧？”
學生們誰也不願說自己懶惰，便七嘴八舌說，確實是因為天氣太熱了。老師說：“既然是這樣，我們就等太陽下山再幹，現在我們可以痛痛快快地玩一玩。”學生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中，學生也接受了老師的這種說服方法，不一會兒就開始愉快地勞動了。
（ 2 ）善意威脅，以剛制剛
很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力，但是卻不會運用。其實，威脅要想收到效果，最主要的還是帶有善意，不能以勢壓人，要剛中帶柔。用善意的威脅可以使對方產生恐懼感，從而達到說服的技巧。
在一次集體活動中，領隊用一種以剛制剛的辦法說服了旅館經理。事情是這樣的：當大家風塵僕僕地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚由於某方面原因，原來訂好的套房（有單獨浴室）竟沒有熱水。
為了解決此事，領隊約見了旅館經理。
領隊：對不起，這麼晚還把您從家裡請來。天這麼熱，大家都滿身是汗，不洗澡怎麼行呢？何況我們預定時說好供應熱水，這事只有請您來解決了。
經理：這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了，沒有人放水，我已叫他們開了集體浴室，你們可以到那裡去洗。
領隊：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過話要講清，套房一人 50 元一晚是有單獨浴室的。現在到集體浴室洗澡，那就等於降低了服務水平，我們只能按照通鋪標準，需要一人降到 15 元付費了。
經理：那不行！ 領隊：那惟一的辦法就是供應:套房浴室熱水。
經理：我沒有辦法。
領隊：您一定有辦法！
經理：你說有什麼辦法？
領隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工找回來；二是您可以給每個房間拎兩桶熱水，當然我會配合您勸大家耐心等待。
這次交涉的結果是旅館經理被那個領隊說服了，派人找回了鍋爐工， 40 分鐘後每間套房的浴室都有了熱水。
儘管威脅能夠增強說服力，但是在具體運用時要注意幾點：一、態度友善是關鍵；二、講清後果，說明道理；三、威脅程度不要太過分，否則就會弄巧成拙，達不到說服的目的。
（ 3 ）消除防範，以情感化
一般來說，在你和要說服的對象較量時，彼此都會產生一種防範心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢？從潛意識來說，防範心理的產生是一種自我保護的心理，也就是當人們把對方當做假想敵時產生的一種自衛心理，那麼消除防範心理的最有效方法就是反覆給對方一些暗示，表示自己是朋友而不是敵人。
有一個女出租車司機把一名男青年送到指定地點時，那個男青年掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕的樣子，交給歹徒 300 元錢，說：“今天我就掙了這麼點兒，我還有一把零錢也給你吧。”說完又拿出 20 元零錢。見“的姐”如此爽快，歹徒有些迷惑。“的姐”見對方有點猶疑，又說：“你家在哪兒住？我送你回家吧。這麼晚了，家人肯定等著急了。”見“的姐”是個女子又不反抗，歹徒便把刀收了起來，讓“的姐”把他送到火車站去。趁氣氛緩和的時機，“的姐”也不失時機地啟發歹徒：“我家裡原來也非常困難，咱又沒啥技術，後來就跟人家學開車，幹起了這一行。雖然掙錢不算多，但日子還算過得不錯。何況自食其力，窮點兒還會怕誰笑呢！”見歹徒沉默不語，“的姐”繼續說：“唉，男子漢四肢健全，乾點兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了”。
火車站到了，見歹徒要下車，“的姐”又說：“我的錢就算幫助你的，用它乾點正事，以後別再幹這種見不得人的事了，去學一門技術自食其力吧！”一直不說話的歹徒聽罷，突然哭了，把 300 多元錢往“的姐”手裡一塞說：“大姐，我以後餓死也不幹這事了。”說完，低著頭跑了。
在這個事例中，“的姐”典型地運用了消除防範心理的技巧，最終達到了說服的目的，自己也沒有任何損失。
（ 4 ）投其所好，以心換心
說服別人時，站在他人的立場上分析問題，也會給對方一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧具有極強的說服力，但要做到這一點，最重要的還是“知己知彼”，惟先知彼，而後才能從對方立場上考慮問題，從而達到說服他人的目的。
一個精密機械工廠，在生產某項新產品時，將其部分零件委託一個小廠製造，當該小廠將零件的半成品呈送總廠時，不料全不合總廠要求。由於時間緊任務重，總廠負責人只得讓那個小廠儘快重新制造，但小廠負責人認為是完全按總廠的規格製造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局面，在問明原委後，便對小廠負責人說：“我想這件事完全是由於公司方面設計不周所致，而且還讓你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙，才讓我們發現竟然有這樣的缺點。只是事到如今，事情總是要解決的，你們不妨將它製造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完，欣然應允。
小廠負責人之所以被說服，就在於說服者站在被說服者的立場上去考慮。
（ 5 ）尋求一致，以短補長
有一些習慣於頑固拒絕他人的人，經常都處於“不”的心理狀態，所以往往呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，很難打破他“不”字心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方贊同你遠離主題的意見，使之對你的話感興趣，然後再想法將你的觀點引入話題，最終使對方接受你的意見。
有一個小夥子愛上了一個富商的女兒，由於他是個古怪可笑的駝子，姑娘始終拒絕正眼看他。這天，小夥子找到姑娘，鼓足勇氣問：“你相信姻緣是天註定的嗎？”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“當然相信了。”然後反問他：“你相信嗎？”小夥子回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來你要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當時向上帝懇求：‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘。’”當時姑娘看著小夥子的眼睛，並被內心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，從而成了他最摯愛的妻子。
說服他人要從關鍵入手，這就要了解對方，知道對方的長短。但最重要的是會說話，懂得說服他人的技巧，如此就很容易地說服人了。
說服他人不一定要用權勢去壓別人，也沒有必要用生硬的態度去強迫別人，只要你可以將話說得恰到好處，做到說話說透，說人說心，說服別人就不是一件難事。所以說，與人相處時，如果遇到要說服他人的情況，首先要做的就是動腦子，管住嘴，選擇最好的說服方式來解決問題。
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