職場上，我們每天和同事、領導之間難免有話要說。
說什麼、怎麼說，什麼話能說，什麼話不能說，是一門“藝術”。
但是在這裡我們不討論藝術，只告訴你工作中絕不能說的12句話是哪些……
那如果你不小心說了這些話腫麼辦？教你三步：
第一步：道歉
對你可能造成的混亂和困惑真誠的道歉。
第二步：說明你可能引起的誤會
承認你的錯誤，解釋你並不是有意這樣做或這樣說。
第三步：說出你真正想表達的內容
解釋你真正想要說或做的是什麼。
來源：http://www.dailyinfographic.com/
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