來信人：
事情經過描述：我們在豬八戒網絡平臺上提交了《軟件UI設計》的訂單，接單的是“八方視覺”服務提供商，在訂單的實施過程中我們發現該服務商很不專業，且無法按照我們的要求完成項目，所以我們終止了合同。由於項目一期的成果我們已經確認，所以平臺給出裁決方案是我們支付一期的費用，二期費用退還，我們只能付款或走法律途徑（公司為了減少麻煩選擇了付款）。費用支付後收到的發票卻是“廣告設計” ，經過和服務商溝通才得知他們沒有軟件設計的資質，所以只能開具“廣告設計”的發票。經過和平臺溝通發票問題，平臺的回覆是我們承擔郵寄費用將發票寄到豬八戒平臺進行更換，但不保證可以更換成功。
問題：
1、豬八戒作為平臺運營者沒有盡到監管的責任，讓廣告設計服務者承接了軟件UI設計的工作，並且導致項目失敗客戶還需要支付費用（雖然一期我們確認OK，但是半成品對我們來說是沒有意義的）；
2、開具的發票類型不正確並不是我們的責任，為什麼來回的郵寄費用還要我們承擔？這個豬八戒網絡平臺真的就是法律制定者嗎？
重慶兩江新區市場和質量監督管理局
來信人：您好！
經聯繫豬八戒網絡公司，對您的投訴事實進行調查核實後，經豬八戒網絡公司與服務商“八方視覺”協商，同意對您的發票進行更換。豬八戒網公司諮詢相關稅務部門後，需要您把原發票退回作註銷處理後，方可開具新的發票，相關流程正在辦理之中。
衷心感謝您對市場監管工作的關注與支持。
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