本人身份證辦理的聯通電話號碼,被別人註冊了12306的鐵路訂票系統,該怎麼維權?

故鄉風景之保定


你好,我是鐵路行業工作者,可以為您解答一下。

一般這種情況都是手機號碼別人之前使用過,註冊的有12306賬戶,所以訂票短信都會發在這個手機裡。第二種,您登錄過第三方的訂票平臺,可能存在信息洩露,所以手機號碼被別人綁定了。

解決方式很簡單,您直接打010-12306讓工作人員解綁,然後把這個號碼綁定到您自己的賬戶中,避免因信息洩露再次被別人綁定。如果還是有這種情況,建議修改密碼。

您可以再試試,希望對您有幫助。



一名鐵路人


昨天我搞定的這個事,我是不是被頭條監控了?!哈哈。。不開玩笑了,說正事,我換了手機號(聯不通換成移不動),然後就想著把12306的號碼也換了。想著萬一坐火車訂票到時候麻煩。人無遠慮必有近憂的嘛(機智如我),我就去12306那個APP裡點開手機核驗準備換換號。新號碼輸入進去。出來個讓我心哇涼哇涼的提示。該號碼被人註冊了,後面啥的沒記住,反正就是我的身份證與號碼不匹配!!喵了個咪的!!當場傻眼了!深呼吸~~冷靜冷靜!我一想不會要去火車站出示身份證吧?(我在廣州太遠了,你們都懂得)。然後我就想著給12306打電話(再次機智如我!)。在等待了10分鐘之後電話終於通了我就說我換了手機號然後無法更改APP裡的手機號。電話那邊一個聲音可甜可甜的小姐姐(也可能是個阿姨)就問我這個號碼(新手機號)被**傑(被和諧,你也懂的)的註冊了,你是本人嗎?我說不是我姓韓。剛剛新換的號碼。那邊就說好的,十分鐘左右幫你處理。你等十分鐘左右再更換一下新用的號碼。我說好的,謝謝萬分客氣的掛了電話,十分鐘之後果然搞定了。鐵老大還是很給力的嘛!!給鐵老大10086個贊👍!!哈哈!!很爽的。。。又可以愉快的坐高鐵咯!


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