「展翅欲飞，蓄势待发。」——胖头陀
我是胖头陀，现在北京长安街1号东方广场W座的前台。面对保安的问询，我慌得一匹。
“请问您要去哪家公司？”
“呃，公司名是阿-凡-提？不，应该是艾万提……”
“对不起先生，楼上没有您所说的公司。”
“啊？不会啊！他们公司原先叫蓝代斯克，现在的英文名是I-V-A-N-T-I。”
“哦，您说得是英万齐啊！请进。”
IT管理服务的老江湖
此刻坐在我们面前的，是Ivanti亚太地区副总裁唐庆茂和Ivanti大中国区总经理刘剑明 ，两位久经考验的老江湖在IT服务和安全管理等方面，有着非常深厚的经验。
本来我们的会面理应在Ivanti Interchange 2018中国区客户峰会上进行，然而由于出发当天的航班被突然取消，原定的上海采访临时被改到几天后的Ivanti北京办公室举行。
唐庆茂表示，在2017年从蓝代斯克更名以来，Ivanti目前已汇聚整合了之前旗下的各个品牌与产品线，包括Heat Software、Wavelink、Shavlik、Xtraction Solutions和AppSense等世界级的解决方案，获得了显著的成长。
与之对应的，则是从此前蓝代斯克专擅的终端管理，延伸至服务管理、资产管理、安全管理等领域。无疑，所有的产品之间需要穿插和连接，为此Ivanti开放了专门的接口，并且提供了自家的应用市场，合作伙伴和其他第三方可以藉此进行配置和连接。
唐庆茂表示，由于有大量的工作要做，单单依靠Ivanti和合作伙伴去开发这些接口是不够的，因此Ivanti跟Zapier进行结合，通过提供一个开放的API，给Zapier做了通用接口，用以连接其他的IT产品和应用程序。
Ivanti亚太区副总裁唐庆茂
唐庆茂介绍到，Ivanti新一代云管理中的即时诊断模式就像是传统中国医学中的“望闻问切”。通过该平台和相应的技术，企业里所有的IT资产均可以做即时性的通报，以及状况的搭配。
那么，它到底有什么作用呢？
简单举个例子。在现在的企业里，总有一些员工喜欢在电脑上运行未经授权的应用程序，譬如DOTA，这时候管理员可以用自然语言发出指令，“查下这会儿谁在玩DOTA”，系统就会自己出去跑一圈，给出列表。这时候只需一句：Kill All DOTA，所有运行中的DOTA就会被即时关闭。
列举DOTA的例子可能有些业余，不过我们完全可以将之引申到更专业的应用场景中。比如该技术可以用来查询是否有勒索软件在某些机器上运行，一旦发现，管理员就可以将之隔离开来，一方面可以保护其他健康的机器，另一方面可以对感染的机器进行清理和修复。
以上对物理机的类似工作，业界其他一些公司也可以做到，不过Ivanti的强大之处在于，它还能够对虚拟机进行类似的管理和操作 。唐庆茂表示，这得益于公司在2016年收购的AppSense，这间公司的创始人出自VMware，他们能够做到业界数一数二的虚拟机管理。
更“过分”的是，另外一家“数一数二”的虚拟机管理公司RES Software也被Ivanti纳入麾下。至此，虚拟机管理领域曾经排行前两位的厂商，都被Ivanti收归旗下，从而使得Ivanti成为除思杰、VMware和微软之外，能够提供虚拟机管理解决方案最多的公司。
万物皆终端
唐庆茂表示，目前Ivanti已经是业内从终端到虚拟机管理方面，做得最全面的公司。Ivanti的使命非常明确，即：通过“统一IT的力量”帮助客户在其各自的市场中获得成功。
除了传统的UEM（统一端点管理解决方案）和安全，Ivanti还将包括IT服务管理、IT资产管理、身份管理等多项内容进行整合，可以为企业带来更多的增值服务，赋能IT的快速转型，使IT与企业业务实现更紧密的结合。
终端已经不局限于通常所说的笔记本和手机，唐庆茂认为，包括物联网、互联网在内，所有的东西都被Ivanti视作终端，只要它运行Windows、Mac、Linux、安卓等操作系统，Ivanti都有办法对之进行监控和管理。
当然，Ivanti不是神仙。作为一家全球仅有2000名员工的企业，Ivanti不可能做到大包大揽，虽然近三年时间里收购了七家公司，在语音识别、人工智能等技术方面得到了极大的加强，但是在更多时候，Ivanti是连同了业界顶尖的公司一起去做。
比如语音识别方面，在国内Ivanti就选择了科大讯飞作为合作伙伴。在英语、德语等方面，Ivanti自己可以借助Heat的技术，但是在不同的市场区域，还是要“接地气”，更多借助当地的技术力量。
端点管理正在变得日益复杂，这主要是由于终端的种类越来越多，而且横跨不同的操作系统和管理方式。从2012年起，Gartner就不再推出终端管理的魔力象限，而是关注MDM（移动设备管理），这是一个不容回避的发展趋势，唐庆茂认为。
众所周知，现在不光移动设备的操作系统，甚至于Windows、Linux的版本更新速度也非常快，因此Ivanti也对整个研发团队进行了重新的调整，不再像过去那样一年可能才有一次大的版本更新，而是在不同的时间节点上进行快速的迭代。
Ivanti大中华区总经理刘剑明
刘剑明表示，此前很多公司的运营管理是分散的，IT部门和业务部门是分家的，做架构的和做安全的几乎没有交集，但在新时代里，企业必须以统一管理的理念，通过统一架构的平台对设备、资源进行分配和管理。惟有如此，企业的数字化转型才能继续往前推进，创新业务才可以落到实处。
在上海举行的峰会上，晶科能源控股有限公司——一家在美国纽交所上市的光伏新能源企业，就介绍了其IT服务的“内外兼修”之道。该公司的组件出货量在2016、2017年连续两年全球第一，电池效率多次打破世界记录，之所以有如此成就，很大程度上得益于由Ivanti提供支撑的信息化一体化平台。
运维管理的新趋势
与此同时，从自动化运维向智能化运维的演进已经不可逆转。
刘剑明表示，起源于上个世纪九十年代的办公自动化，第一次在国内将自动化运维推入到人们的视线中，但是这也带来很多问题。其一是企业的流程被焊死，很难改动；其二是技术不够成熟，很多业务上的切实需求很难得到及时的响应。
这种局面持续了多年，直到智能化运维的出现。
智能化运维的不同之处在于，它可以将原先大量重复的日常工作任务，通过智能化、自动化的作业工具加以进行和完成，从而极大地将管理人员解脱出来，而且企业的成本得到了有效的控制。
刘剑明指出，自动化运维和智能化运维的本质差别在于，前者是制造着流程和功能，去机械地做着自动化，后者则是基于统一大数据、统一智能和统一语言，去做平时的各种考虑和决策。
一直以来，Ivanti都是努力将这些理念和技术带入到中国。从运维管理的角度来说，目前国内的水准与过去相比已不可同日而语，但是仍有很大的提高余地，刘剑明表示。
唐庆茂强调，Ivanti的产品和解决方案并不只是适用于中型和大型企业。事实上，无论是几十台设备，抑或是成千上万台设备，均可以充分利用和发挥出Ivanti的强大效力，尤其是以SaaS为应用模式的今天。
目前，Ivanti在国外的SaaS应用已经非常成熟，服务于大批世界500强和难以计数的中小型企业，但是在国内由于政策、合规等原因，Ivanti正在和阿里云、华为云、腾讯云等云服务厂商进行洽谈。
从研发的角度而言，Ivanti的基本产品主要以标准化为主线，因为所有的厂商都会支持标准，无论自研亦或是借助OpenStack，均是如此。在更深层次上，Ivanti会根据不同的云供应商进行配置，做到与不同云的融合与适配。
唐庆茂认为，未来的云端应用必然是趋势，不过在中国还是会有一个逐渐适应的过程。针对中国客户，Ivanti当前会提供基础版和企业版。基础版就像是Office 365，安装完毕就可以使用；企业版则会增加更多的定制和功能的配置，从而满足那些要求更高的企业。
他补充道，基础版和企业版并不是简单对应着小型企业和大型企业。很多大型企业的IT部门规模很小，对于他们来说，基础版也完全够用。
从蓝代斯克一路走来，整合了Heat、并购了多家企业的Ivanti，历经了艰难的、长时期的整合，以超过10亿美元的估值，被内部笑称是“最古老的独角兽”。
随着越来越多的中国企业加入数字化转型浪潮中，Ivanti希望给他们带来更先进、成熟、多元化的解决方案，为更多的企业用户提供实现其业务数字化转型所需的创新技术和服务。
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