為認真貫徹落實《全市公安交通系統親情服務十項措施》要求，2018年5月21日，臨沂交警直屬二大隊在通達路12號，交警直屬二大隊辦公樓一樓增設的駕駛人之家服務窗口，正式開展服務工作啦！
該窗口綜合交通違法處理和車駕管業務，主要開展非現場交通違法處理、交通違法行為查詢、異常信息處理以及六年免檢標誌的核發業務，下一步還將逐步開展臨時號牌的核發、駕駛人的補證、換證等業務。同時，為最大限度地為群眾提供便利，大隊還在服務大廳裡配置了多端口的手機充電站、免費茶水點，提供便民頭盔、雨傘、雨衣、急救箱、打氣筒、嬰兒手推車、輪椅等便民設施，創新優化親情服務模式，真正把群眾當親人、當家人，做到立足崗位，嚴格執法，親情服務。
工作中，大隊將嚴格按照支隊“雙百”活動要求，細化為民、便民、利民措施，以群眾看得見摸得著的方式感受到交通管理服務工作的新變化：對手續齊全、符合規定的業務，當場快速辦結；對手續不全、無法當場辦結的業務，一次性告知，確保最短時間內辦結；對依法不能辦理的業務，耐心做好解釋說明工作，爭取群眾理解和支持。同時，大力推廣掌上辦理、團體辦理和網上預約辦理等服務模式，推進實體服務窗口與網上服務平臺深度融合，使大隊開展的“群眾動嘴，民警跑腿，數據跑路，親情服務”的活動落到實處。
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