小伙網購大閘蟹分量不足,客服:退回來我給你多綁點繩寄回去……

小伙网购大闸蟹分量不足,客服:退回来我给你多绑点绳寄回去……

19樓網友@沙漠鷹2018 爆料:


9月16號網購了所謂的4兩大閘蟹,

昨天早上順豐送來以後,發現分量嚴重不足。

開始商家不相信,在商家的要求下,

又重新稱了一下,商家又改口說發貨發錯,

只同意補20元的差價。

又辯解說大閘蟹本來就是含繩子的,

現在分量不足,是因為繩子綁少了。

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中間12點左右,又有個所謂主管打我電話,

口氣極度惡劣,

反覆問知不知道2兩是不是100克等等話題,

我也不耐煩對方這些沒營養的話,

就直接打了淘寶的投訴電話。

淘寶聯繫了以後,對方又跟我聯繫,

讓我退貨,我說我既然下了訂單了,

就給我換好了。

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我又問對方的客服,

是否可以保證按訂單的貨發給我,

對方直接告訴我,說明上已經明確告知,

螃蟹是含繩子的分量的。

寄回去以後,會多綁幾根繩子,

保證不缺份量再寄給我,無圖無真相,

我把螃蟹的照片和與對方的客服的對話發上來。

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正值大閘蟹的捕撈季

樓主的吐槽引來了5w+網友的關注

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有網友認為店家再怎麼解釋

事實就是缺斤少兩

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也有網友認為樓主的價格

肯定買不到這個分量

而且店家詳情頁已經註明

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還有網友曬出了自己購買大閘蟹

缺斤少兩的相似經歷

@半片梧桐雨:我給大家看一個真正的繩子,什麼叫做一隻蟹上拆下來的繩子堆一起比蟹還大

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@Dilys182:我之前淘寶上買蟹也碰到過這種賣家,分量嚴重不足,反映完了居然叫我直接放生,視頻拍給他看,然後才同意退錢,我大熱天還專門去找了條河放生,讓我媽旁邊杵著拍視頻,後面就再也不在淘寶買蟹了,寧願累點跑菜場

@春天的風133:好貴的繩子

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店家:詳情頁已經標清楚

為了核實情況,19樓也找到了這家店鋪,

詳情頁中確實有這麼一句話:

本產品蟹都是加繩子的重量,非淨重

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而關於螃蟹的重量店家是這樣描述的

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為了進一步核實情況,

19樓諮詢了店家關於螃蟹實重問題,

店家表示詳情頁內已經說明,

並且實重是予以告知的。

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樓主的經歷你怎麼看?

綁繩子作為行業潛規則你又有什麼話想說

往期回顧

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