為貫徹落實交通管理“放管服”改革要求，進一步推動社會參與交通共建、共治、共享工作機制，在公安交通管理和保險服務領域落實創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，建立成都特色的交通服務體系，按照四川省公安廳、四川保監局“‘警保聯動’工作機制在人保財險先行先試”的工作部署，8月30日，成都市公安局交通管理局（以下簡稱“成都交管局”）聯合中國人民財產保險股份有限公司成都市分公司（以下簡稱“成都人保”）在四川省體育館舉行“成都市道路交通事故‘警保聯動’工作機制”啟動儀式，標誌著“警保聯動”在成都市正式實施。四川省公安廳交警總隊、中國保監會四川監管局、四川省保險行業協會、人保財險四川省分公司、成都市公安局交警支隊、人保財險成都市分公司等有關領導出席會議啟動儀式。
信息共享，搭建信息互通共享平臺。
依託“交管12123”系統，成都市交管局和成都人保將建立互聯網交通安全綜合服務管理平臺與保險信息系統數據交換平臺，實現車輛保險、年審和事故信息實時查詢共享。雙方將在全市共同推廣實行電子化交強險保險憑證制度（簡稱“電子保單”），廣大車主憑“電子保單”辦理機動車交管業務。另外，廣大車主還可以在成都人保各營業網點、理賠服務窗口，依託互聯網交通安全綜合服務管理平臺辦理補換領機動車牌證、補換領駕駛證、申領免檢標識、自助處理交通違法等“一站式”代辦服務，方便廣大車主就近、短時間辦理相關業務。
快處快賠，保障道路交通暢行無憂。
成都人保組建30人的交通事故“警保聯動”巡視、巡查隊伍，巡查人員配備視頻記錄設備和專業勘查搶險車輛，並經過專業培訓和考核。巡視人員進駐交警一至六分局指揮室，在交警分局的統一指揮調度下，與交警共同值守開展遠程視頻巡視，對於視頻巡視過程中發現的交通事故，第一時間通知路面巡查人員快速趕到事發現場，並通過“12123事故快處系統”收集事故信息，協助交警開展交通事故的快撤快處工作。
針對上下班高峰期重點路段交通擁堵、事故易發的情況，成都人保組織巡查人員，在交通高峰時段（7:30-9:30、17:00-19:00），配合交警開展路面交通事故巡查工作。其餘時間段，巡查人員按照所負責轄區開展工作，實施“見事故即停車制度”，第一時間發現道路交通事故，及時啟動“警保聯動”工作程序，引導和協助當事人自行撤除現場。其中，對於交通事故中的人保客戶，符合在線理賠的案件，指引客戶在線快速理賠，有效防範和減少因交通事故造成的交通擁堵和次生事故。
多項並舉，建立便捷、高效的交通服務體系。
下一步，成都市交管局與成都人保將建立由保險救援車輛、直升機、醫療機構120救護車等共同組成的空地一體救援機制；打造共治共享共建農村交通管理新格局；深化人民調解制度，構築道路交通事故損害賠償糾紛多元化調解機制，減少當事人在交警部門與人保之間的往返，合力化解矛盾糾紛；試行水泥罐車和重型自卸貨車交通違法信息與保險費率掛鉤機制，引導駕駛人和企業安全行車。
在成都市交管局與成都人保建立道路交通事故“警保聯動”工作機制基礎上，四川省保險行業協會將依託交通安全綜合服務管理平臺，牽頭全省各家保險公司共同成立“聯合調度中心”，對各財險公司事故查勘員集中統一辦公、統一調度，實現處警、查勘、認定、理賠“一站式”服務。
據悉，自7月20日人保財險四川省分公司在川內啟動警保聯動工作機制以來，已組建一支300人的巡查隊伍，投入摩托車、查勘車200餘量，實現了最快5分鐘到場、15分鐘賠付。目前該工作機制已覆蓋全川。
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