前天，
小周哥帶來了
5年時間周村要建立完善
覆蓋全區老年人群的健康養老服務體系的消息。
大米粥們覺得5年時間有點長。
那今天小周哥給你帶來即刻能用的——
12349為老便民服務平臺。
為老便民服務平臺，
服務內容還真不少！
送餐、助餐、保潔、維修...
與老人息息相關的居家服務，
只需撥打12349，
都能得到你想要的。
忙
2017年4月，12349為老便民服務平臺正式運營。一年多來，組織公益活動20餘次，服務老人3000餘人。今年以來，送餐服務成為12349平臺的主要業務，目前主要以提供午餐送餐、助餐服務為主，日均接單量達300單左右。每天，接電話、登記、下單……3位接線員忙得不可開交。
送餐服務，
解決了老年人一天當中最重要的問題。
小周哥看了看，
飯菜質量還真不錯，
很多老年人，甚至殘疾人都成了“常客”。
送餐服務
炸肉、炸蘑菇、炒豆芽、白灼菜心、炒豆角，饅頭、花捲、各種餡的餃子……這是小周哥在12349平臺後廚看到的日常餐點。每天上午，4位後廚工作人員和8位送餐員都忙得團團轉。在航東社區送餐點，73歲的付俊成大爺花11元拿到了一份包含炸肉、炸蘑菇、炒豆芽、白灼菜心和兩個饅頭的午餐。
離開航東送餐點，小周哥又跟隨送餐員來到保安街某殘疾人家中。據瞭解，該殘疾人常年獨自生活，除做飯外生活均能自理。其所在社區瞭解到情況後，聯繫12349平臺開始為其送餐，切實解決了該殘疾人的吃飯問題。
小周哥還了解到，12349為老便民服務平臺依託於桃園陽光家園養老院，除了送餐服務，還提供生活照料、緊急救助、節日關懷、健康檔案等項目。
上門打掃衛生。
上門拆洗被褥。
為老人理髮。
組織文娛活動。
12349為老便民服務平臺
還有個很重要的功能！
緊急求助功能
老人在遇到緊急情況時，可以直接撥打12349熱線進行求助，工作人員接聽電話時，電腦頁面上就會彈出老人姓名、住址、家庭聯繫人等相關信息。如有需要，還可以通過手機的定位系統查詢到老人所在的位置，從而通知老人附近的居委會或是居家養老服務機構的工作人員前去救助老人。如需120前去救助也能及時提供地址，這在很大程度上能有效地幫助到一些因突發狀況而無法開口說明情況的老人。
這樣一個貼心的平臺，
周村人請積極轉發，
讓更多的老人知道這個溫情電話——
12349。
當然，
兒女的陪伴是誰也代替不了的！
採寫：李瑩
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