銀行除了提供存取款服務外，還可以兌換殘幣和舊幣，我們拿著殘幣和舊幣去銀行，就可以兌換一張嶄新的人民幣。看到這裡你是不是很好奇，這些破損廢舊的人民幣最後都到哪去了呢？首先銀行支行收集一定數量的殘損幣和舊幣後，會做”出庫調換”，即將數據上報給分行請求以舊換新。最終全國各地的所有殘幣都會被運往中國人民銀行總部，進行統一調換。
每年中旬或年末，中國人民銀行總部會核對殘損幣的數量和金額，反覆確認半兌換和不兌換的紙幣，最終將新幣分發給下面的兌換行，那麼廢舊貨幣該如何處理呢？
目前來說燒掉是最有效率的做法，因為錢比較髒，不知道被多少人經手過，另外燒掉的話還可以節約成本。除了燒燬錢還可以再次利用，銀行將廢舊人民幣捆綁起來裝進大麻袋，用運鈔車統一送到人民幣處理中心。
工作人員檢查是否存在假幣，接著集中進行粉碎銷燬，使它不再有復原的可能，人民幣被銷燬成紙漿後，吸水性和舒適度更強，因此多被製作成生活用紙。
除此之外銷燬紙幣產生的一些廢泥，可以用來飼養蚯蚓。而一些不常見的舊幣雖然破舊，但是越老越值錢。
比如早已退市的第一、二、三套人民幣，它們的市場價格遠遠高於票面金額，很多人選擇收藏而不是拿到銀行兌換。
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