開服裝店只知道促銷?要想服裝生意好,做好這個才是關鍵!

在很多服裝店老闆眼裡,當生意不好的時候,做做促銷活動就能帶來更多的生意,比如說打折。然而,這種任意的打折促銷卻嚴重損害了服裝店的形象,讓消費者產生一種不打折就不買的心理。這就導致打折促銷的時候有生意,打折活動一結束,基本就沒有什麼生意了。

開服裝店只知道促銷?要想服裝生意好,做好這個才是關鍵!

其實,要想把服裝生意做好,打折並不是一個明智的選擇,做好顧客服務,培養更多的回頭客才是關鍵!那麼開服裝店的時候,如何做才能培養更多的回頭客呢?

1、善待每一位“頭回客”

每一位“回頭客”都是由“頭回客”轉變而來的,因此對於陌生的顧客,要給他們留下深刻的好印象才行,這樣他們才有可能成為回頭客。當顧客剛進店的時候,就要熱情地迎接,並且說一聲“隨便選、隨便試,有事就叫我”,然後自己回到櫃檯去忙著。這樣既可以給顧客良好的印象讓他們感受到熱情,也可以感受到更多的自由,因為沒有“跟屁蟲”一直跟著,這是大部分顧客都反感的。

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2、真誠為顧客推薦

很多開服裝店的老闆,為了把一些滯銷的服裝儘快賣出去,為給顧客推薦一些並不合適的衣服,等到顧客試穿之後,還睜眼說瞎話,說非常符合顧客的氣質。雖然顧客並一定懂得服裝的款式面料,但是好不好看還是可以分辨出來的。在向顧客推薦的時候,要推薦真正合適的衣服,顧客穿得帥氣漂亮,他們才會認可你的專業眼光,下一次就可能繼續光顧你的服裝店。

3、不吝惜讚美之詞

開服裝店不要太過靦腆,要善於和任何類型的顧客打交道,如果顧客試穿很合適的話,不要吝惜那幾秒鐘來誇讚顧客。可能幾句簡單的讚美之詞,就可以博得顧客的好感。當然,也不要誇讚地太過虛情假意,這樣容易引起顧客反感,要真誠地誇讚,這樣顧客高興,服裝的銷售也有保障。

開服裝店只知道促銷?要想服裝生意好,做好這個才是關鍵!

開服裝店不要只知道打折了,培養更多的回頭客才是關鍵,以上三點都是可以培養到回頭客的技巧。在經營服裝店的過程中,要儘量把顧客當做朋友,熟絡感情之後,你們之間的羈絆會更加深厚,回頭客也會越來越多。


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