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做過空降兵的都知道，空降兵很難幹。管理中有一個“鯰魚效應”。有了鯰魚的存在，其他的魚才會拼命遊動起來。空降兵的作用亦是如此。老闆大老遠把你從外面挖來，就是讓你做一條鯰魚，給沉悶的公司帶來新鮮活力。
一般來說，空降兵到一個新的公司，試用期三個月。老闆耐心有限，如果一週內拿不出改進方案，一月內沒有動作，三個月內沒有明顯改善的話，空降兵的處境就不妙了。所以，儘快進入角色、熟悉業務、分析問題，然後制定方案、推進實施，有了明顯效果，試用期就會平穩度過。以下十步非常重要。
一，梳理文件。到一個陌生的環境，不要急於發號施令，應該先了解情況。先把公司文件梳理一遍，看看管理上有無漏洞、盲區和死角。文件的系統性、可操作性、充分性、適宜性和有效性，直接關乎管理效率，要做到啞巴吃餃子—心中有數。
二，員工面談。當局者迷，旁觀者清。公司存在什麼問題，老闆有什麼構想，員工最清楚。要想掌握真實的第一手材料，必須發動群眾。需要與部門員工深入細緻地談談心，通過交流，可以發現問題，瞭解成因。面談還可以識人，積蓄自己的力量。
三，問題分析。通過文件梳理和交流調研，公司存在的問題就會清晰起來。然後，把這些問題進行統計、歸類、彙總、分析，利用自己的專業知識和相關分析工具，比如直方圖、散佈圖、帕累託圖等工具，根據影響程度，確定主要問題，明確改進方向。
四，改進方案。問題確定以後，根據嚴重性、緊迫程度和複雜程度，制定優先級解決方案，即優先解決重要而緊迫的問題，複雜而系統的問題可列入長期工作計劃。方案要包括事實描述、原因分析、後果影響、實現目標、解決措施、費用預算等。此工作需要在到崗一週內完成。
五，彙報溝通。方案制定好以後，要馬上找老闆彙報，取得領導的支持。領導對方案的態度，以及對你工作的支持，是空降兵能否站穩腳跟的關鍵。彙報前一定要做足“功課”，事實要確鑿、數據要準確、目標要清晰、方案要可行。切記不可全面否定前任的工作。
六，改進計劃。與領導彙報以後，如需要修改，儘快完善並確認。然後把溝通一致的解決方案，分解制定詳細的改進工作計劃。如果公司有project項目管理系統，可納入系統管理。計劃要明確目標、措施、責任人和時間進度。如涉及其他部門，計劃應經老闆審批。
七，統一思想。改進計劃實施之前，需要統一思想。如果是公司級項目，切莫自己唱獨角戲，應該請老闆助陣。在會議上對計劃進行詮釋，明確各級責任人的任務、目標、方法、責任和時間要求。實施前溝通很重要，這是確保計劃順利實施的基礎。
八，改進實施。接著，就是實施階段。為確保計劃嚴格按要求實施，監督和檢查非常關鍵。應該根據重要的時間節點，確定里程碑計劃。實施過程中，要做好跟蹤、檢查、協調、驗收工作，必要時建立周例會。如果沒有特殊情況，不要做大的調整。
九，效果評估。效果評估一般有兩種，一是階段評估，一是整體評估。一個月左右，要對項目實施情況進行階段總結，編制評估報告並上報老闆，並進行溝通。項目結束後，全面系統地進行總結，並將評估報告上報老闆。
十，長期計劃。此時，三個月時間已到，試用期基本結束。如果不是明顯個人能力問題，老闆對你的工作肯定比較滿意。然後，需要制定一個時間跨度長一些的工作計劃，如半年或一年，重點解決複雜而系統的問題，報老闆批准後實施。
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