中國移動表示今年年內實現月度流量平均單價降至每兆1分錢以內 供圖/視覺中國
截至目前，網頁推薦套餐中仍然未見8元套餐檔位。但客服熱線工作人員表示，4G飛享系列最低價位有8元/月的套餐，如有需要可在申請後辦理。中國移動表示：今年年內實現月度流量平
中國移動日前在與網民代表的相關溝通活動中表示，將重新上架8元套餐，並加大力度推廣低門檻套餐。昨日，北京青年報記者登錄移動官網看到，截至目前，網頁推薦套餐中仍然未見8元套餐檔位。但客服熱線工作人員表示，4G飛享系列最低價位有8元/月的套餐，如有需要可在申請後辦理。
群眾向國務院第八督查組反映最低月租提高
日前，國務院第八督查組從數千網民中邀請10名代表與三大電信運營商面對面交流，網友提出包括胡亂扣費、殺熟、新老用戶不同權、部分用戶寬帶提速感覺不明顯、部分消費者資費不降反升等問題。其中有網民代表指出，運營商下架“地板價”套餐，讓老人、貧困地區消費者不得不多交錢，據河南焦作的劉先生反映，當地移動最低月租從8元提高到了18元，自己即便不用流量，也得掏這筆費用。
運營商擔心老用戶輕易換號
業內人士介紹，此前最低月租8元的套餐，也被一些用戶形象稱為保號套餐。“有些用戶開通了移動8元飛享套餐，保證能接電話短信，收取各種驗證碼，還有不知道已經更換新號碼的親朋好友的信息，然後辦理了其他的新卡”。但一度該筆套餐業務被移動官方悄悄下架。有業內人士分析認為，之前下架8元套餐，部分原因或在於防止由於保號成本過低而導致老客戶輕易換號流失。
在日前的溝通會現場，針對網民代表提出的問題，三大運營商當場分別做出明確表態。其中關於低門檻套餐等問題，中國移動表示：今年年內實現月度流量平均單價降至每兆1分錢以內。加大推廣包括8元在內的低門檻套餐，滿足老年人、貧困地區群眾的需求。大幅降低中小企業和雙創企業的通信成本。同時在業務宣傳推廣上，將進一步簡化規則，明明白白宣傳，讓消費者放心消費。
移動客服可幫助申請“保號套餐”
昨日，官網平臺套餐辦理入口的推薦產品中包括4G飛享系列等共四款，價位包括三檔，最低為18元/月的4G飛享套餐和4G飛享套餐青春版，其餘還包括78元/月的移動大流量系列套餐，以及588元/月的4G飛享套餐暢聊版等。
北青報記者昨日同時撥打中國移動客服諮詢最低可選套餐價位，客服工作人員表示，最低有8元飛享套餐，其中包含30分鐘語音以及10兆流量，超出套餐部分，語音撥打每分鐘0.25元、接聽免費，超過部分流量每兆0.29元。“如果需要辦理，可幫您申請，”客服人員表示。
運營商套餐升級老用戶想省錢不容易
業內人士建議留意運營商新套餐資費變化及時更新
日前，有知名加V微博用戶發帖稱，自己現在用的聯通套餐是每月196元，4g流量+200分鐘語音。日前，一時興起打了個客服電話問是否有更划算的套餐，才獲知還有99元不限量+300分鐘等。“我就傻住了，”上述博主表示。
緣起
問客服才知自己的老套餐已不划算
認證署名顯示為果殼網CEO，科學松鼠會創始人的微博用戶姬十三日前在微博發帖稱，“打了個聯通客服電話，感覺自己像個白痴！我現在套餐是每月196元，4g流量+200分鐘語音。平時用wifi多不會超標所以根本沒想到改套餐。今晚一時興起打電話問是否有更划算套餐，客服說有啊，每月69元10g+500分鐘，我就傻住了。然後她補充說，還有99元不限量+300分鐘的，頓時石化。”
姬十三在微博中介紹了其與客服的電話諮詢經過，“我問，為什麼老用戶不會被自動升級或告知有更划算套餐？她說，營業廳官網都有啊！客服妹子補充說，您這個套餐是五星用戶，如果改套餐就沒法享受每月1g的流量贈送了。——‘啊……請馬上幫我改’，客服說，尊貴的五星客戶，因為有這個1g流量贈送，您需要攜帶本人身份證去營業廳辦理。”上述博主由此不禁感慨亦“好奇”，“這個套餐我從2015年開始用。想看看有多少人像我一樣，每月交200元套餐費，享受著不如69元的五星服務？”
反響
部分網友吐槽移動、電信也有類似遭遇
“本人也是聯通，現在的套餐是流量一元1G上不封頂，隨意看視頻一個月下來也就30多，而且號碼還是原來的，也是自己主動聯繫拿資料去營業廳改的，當時知道有這種套餐的時候氣炸了，”網友Rambone表示。
也有移動和電信用戶吐槽自己遇到類似情況。“移動也是一樣樣的，用了多年269套餐，半年前改成流量套餐＋基礎語音套餐，合計120多吧，流量更多了。”一位網友反映。不過，也有網友明確表示，運營商主動提醒了自己是否需要換套餐的問題。網友“最近又長個兒了”表示：“一樣一樣，但是客服打電話提醒了，讓自己去大廳改。”“電信主動讓我改，”另一位網友在評論中回覆中表示。
此外，還有網友在跟帖評論中曬出自己的經驗和“攻略”：“我去年發現了此種情況，自己去營業廳改的！”其中一位網友表示，“我也是如此。剛取消套餐改成39元包月。不用去營業廳，電話就可以。”
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