自主學習研究保險知識的夥伴隊伍越來越壯大,網上投保也越來越方便,就是電子保單的問題還揪著部分夥伴的心。
“沒拿到那疊厚厚的紙我不放心吶。”
“你說回頭我電子版記錄整沒了可咋辦?”
“這電子的和紙質的能一樣有效嗎?”
關於這電子保單和紙質保單的問題,保唄兒確實需要說多幾句,明確一下。
1、
電子保單法律效力
其實認真看過產品【投保須知】的夥伴就會知道,若保險公司僅提供電子保單的,都會明確以下內容:
如果保險公司說明了“電子保單與紙質保單具有同等法律效力”你還還還是不安心,那麼保唄兒是時候搬出我國《保險法》、《合同法》及《電子簽名法》:
《保險法》第十三條
保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內容。當事人也可以約定採用其他書面形式載明合同內容。
《合同法》第二章 合同的訂立 第十一條
書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。
《電子簽名法》第二章 數據電文 第四條
能夠有形地表現所載內容,並可以隨時調取查用的數據電文,視為符合法律、法規要求的書面形式。
大多數保險公司都是通過發送電子郵件的形式,將電子保單發送到投保人的電子郵箱中。而電子郵件是我國法律承認的一種合同的書面形式,所以各位夥伴大可放心,紙質保單具有的法律效力,電子保單不會缺斤少兩,一點也不少。
所以當理賠需要提交資料時,直接下載打印電子保單即可。
1、
電子保單真假辨認
保險產品不會有假的這個我們已經很清楚了,還有疑問的保唄兒把你傳送回之前一篇文章>>>
但萬一他們給我了一份假保單呢?消費者自己怎麼識別呢?
確實,通常理賠我們都需要出具自己的保單,如果是假的可不氣得心臟病發嗎。
這問題要解決也簡單,首先,拿到保單首先要驗證是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,並確認無誤,甚至保險公司的名稱是否正確等。
再者,可以上保險公司官方網站上查詢,或者直接致電到對應保險公司進行電話查詢,即可辨別真偽。
同時早在2015年中國保監會的官網就發佈過相關的風險提示和處理方法,大家平時也可通過該渠道獲取更多維權方式和保險知識喔~
3、
電子保單不用簽名
“保唄兒啊,我們可聽說紙質保單都是要自己簽名確認的,電子版怎麼不用呢?會不會有什麼不妥?”
其實電子保單既然和紙質保單具有相同的法律效力,就不用再揪這一點不放了,既然問起了我們就一道來看看。
電子保單不簽名也是沒問題的,因為紙質版保單簽名主要也是為了確認投保人及被保險人的本人意願,因此通過雙方親自簽名的途徑來體現。
而線上投保時投保人需要進行本人實名認證、銀行卡綁定、手機驗證等一系列的操作,這些動作其實就是變相確認,是遵循了本人意願進行投保的。
同時線上投保部分產品是隻能為本人投保的,則不存在道德風險,也不需要再次確認被保險人的意志(因為投保人和被保險人此時是同一個人);而某些可為他人投保的產品,在進行健康告知時,就是對被保險人意願的一種確認了。
4、
電子保單記錄丟失
如果是電子保單記錄丟失,你該慶幸了,因為紙質保單丟失申請補發,是需要本人帶齊上申請書和身份證去櫃檯辦理的。
而電子保單隻需到對應平臺/公司官方公眾號上重新下載即可。
大家有這些疑惑,其實說到底都是對互聯網保險銷售心存不信任。
雖然我們消費者的感知是:近1-2年保險才與互聯網相結合興起,實則非也非也。
早在2005年4月人保財險率先在國內推出電子保單,並於12月在全國22個地區推出電子保單服務。
發展到2016年,共11年的時間,全行業有104家機構簽發了3.61億張電子保單,光是人壽公司就實現互聯網簽單保費1944.95億元。
其發展歷程已遠超我們的本以為,所以大可放心,僅僅是銷售渠道不同,就像實體店和網店購買同一家品牌的衣服,其售後服務沒差。
擔心真假,保險敞開各條大路給你驗證。
希望能幫到你們,回見~
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